非正式组织对正式组织的影响作用及其发展导向

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1、2005年第1期兰州学刊No.12005总第142期LanzhouxuekanGeneral.No.142社会学管理学研究非正式组织对正式组织的影响作用及其发展导向陶春丽(西安交通大学公共政策与管理学院,陕西咸阳712000)[摘要]伴随着组织设计的运行,便会产生非正式组织。管理者无法消解它,但却可以分析其利弊,通过特定的方式和途径,发挥非正式组织对正式组织的积极功能,抑制其消极功能,从而达到组织交融整合的目的,引导以成员情感和心理需要的感性为目的的、人性化的非正式组织服务于组织目标和任务理性设计的、钢性的正式组织,从

2、而实现管理目标。[关键词]非正式组织;正式组织;作用影响;发展导向[中图分类号]F281文献标识码!A文章编号!1005-3492(2005)01-0209-02组织既是管理的载体,又是管理的职能。在管理过程中,胀,不得不制定更多的规则制度,当为实现组织目标而不断地[3]组织的设计对于管理目标的实现和管理任务的顺利完成非常完善其手段时,手段日益成为管理的目的。重要。然而伴随着组织设计的运行,便会产生非正式组织。非正式组织是从正式组织中衍生而来,而且是相伴相生这种存在于正式组织之中的非正式组织,会对正式组织产生的。正式组织的钢性结构和

3、非人性化的组织形式,无法满足怎样的影响、作用,其发展导向如何,是当前各种正式组织的组织成员特定的心理或感情需要。在其实际活动和共同的相管理者必须重视的问题。处过程中,自发和自然形成各种团体,如利益型团体、爱好型一、非正式组织的产生及其特征团体、信仰型团体、历史型团体、亲缘型团体、互补型团体等,正式组织是为了有效实现组织目标,经过人为的筹划和这些团体便成为正式组织中的非正式组织。因为非正式组织设计,并且具有明确而具体的规范、规则和制度的组织,因此形成是基于特定的需要,是组织成员自发形成的,因此其组织它带有明确的管理者的意图和价值取向。正式组织一般具

4、有特征与正式组织具有明显的区别:第一,没有明确的组织目专业分工性、明确的科层性、法定的权威性、统一的规范性、相标。非正式组织只是基于组织成员的心理需要而形成的,除[1]对的稳定性、职位的可取代性以及非人格性等。这种正式的了这种共同的心理需求外,非正式组织没有共同的组织目标。组织结构形式避免了任性专断和感情用事,其基本精神与价而且这种心理需要与他所存在的正式组织的目标没有任何关值就是理性。然而,这种技术化的设计和合理的组织结构形系,也就是说,既不以正式组织的目标作为追求也不反对正式式,虽然在组织运行过程中取得了巨大的成绩,但由于其自身组织的目标。第

5、二,没有明确的成文制度和规则。一方面,非存在的缺陷,现代社会环境的发展变化以及人们对心理、感情正式组织形成于组织成员的多种心理需要,产生于组织成员满足的追求,也面临着许多危机。正如张康之先生对最具典的自发行为。另一方面,非正式组织的形式和成员是经常变型正式组织结构形式的官僚制所描述的那样,∀官僚制是建立动的。因此,非正式组织的形成和实际存在并没有一定之规,在合理性地原则上的,但所鼓励的却是盲目服从和随大流;官也没有正式组织那样明确的成文制度和规则。第三,非正式僚制首先是被作为组织理论而存在的,是对组织系统的合理组织具有很强的凝聚力。非正式组织以感

6、情为维系的纽带,性设计,但却忽视非正式组织的存在;现代官僚制是在批判性来满足不同个人的心理需要,因而具有很强的聚合力。的考察了历史上的官僚制提出的。所要强调的是它自身的现二、非正式组织对正式组织的影响作用代性,而实际上却要求其成员墨守陈规,不考虑突发事件;官正式组织中一定存在非正式组织,这是不以管理者的意僚制极力通过体制结构而实现系统的合理协调,却往往使内志为转移的,因此非正式组织与正式组织共生是一种必然的部交流、沟通受到压制、阻隔,创新思想被埋没甚至无法有效现象,而且非正式组织会对正式组织产生许多的影响和作用,地解决上下级、部门之间的矛盾;最为

7、致命的是官僚制使人的具体表现在:个性受到扭曲,使官僚制条件下的每一个人都变成阴郁、灰1.对组织目标的影响[2]暗、屈从于规章制度的#组织人∃。%由此看来,正式组织的缺非正式组织没有明确的组织目标,但却有心理需要。当陷主要表现为:第一,组织的僵化臃肿。正式组织是以层级节其心理需要与组织目标相一致时,靠感情维系的强有力的凝制形式来维持组织的权威性,以组织的规模和等级来体现组聚力,就会使组织成员齐心协力来满足其心理需要,从而实现织的优越性,因此导致组织规模的无限制膨胀。同时组织结组织目标。而非正式组织的心理需要与正式组织的目标指向构的钢性特征,使得组织

8、难以适应外界环境的变化,从而表现相反或者相悖时,往往会破坏以理性为基础的正式组织制度出整体的无效率性。第二,人是理性主义的工具。正式组织

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