XXXX消防预案

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1、火警、火灾应急处理预案为确保业主能有一个安全、有序、文明、舒适的生活环境；如果出现突发火情的情况下，秩序维护队能有计划地进行及时扑救，尽可能减少业主们的人员伤亡及财产损失，结合园区实际情况制定火警、火灾处理预案如下：一.报警信息的来源与确认；1.火警信息来源：1)消控中心接收的火警信号；2)工作人员及巡逻人员发现的火警；3)业主或租户报的火警；2.火警信息确认：1)消监控中心从自动报警系统接收的火警，应立即用对讲机通知附近秩序维护员赶赴报警现场确认，是否由于自动报警系统误动发生的信息或有人违章（如烧纸、施工、向探头喷烟）引起的报警，

2、若属于非误报，则应查明报警原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消控中心的联系，并报告确认情况。2)接到报警的秩序维护员应立即赶赴现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象，应立即予以制止，若是火警则按火警、火灾处理方法进行处理。3)业主或租户报警，队员或其它任何员工接到报警时，应立即用有效的手段报告消监控中心，并按火警火灾处理方法进行处理。二.火警火灾的人员分工；1.秩序维护队负责组织指挥，并视情合理分配人员及岗位；2.根据火势情况，秩序维护队分成3组进行救援；分别为救护组、灭火组、疏散组，当班班长负责通知服务中心及工程人

3、员前来协助扑救及救援工作。三.火警火灾的处理程序：1.任何一位人员发现火警，应立即就进取用灭火器材迅速扑灭火警，同时，采用有效办法通知消监控中心或秩序维护队。2.立即展开对火警火灾的扑救，队员根据分工展开并用消防设备进行扑救。3.班长安排人员积极疏散现场人员，抢救被困的人员。4.将易燃、易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所。5.尽力抢救业主的生命与财产。6.火灾现场成立临时指挥部，有服务中心经理指挥，秩序维护队长任带领各小组保持通信工具畅通。7.若是机房、电气发生火灾，应先切断电源用灭火器直接喷射火源处，如有油的电器设备着火时，也可用干燥

4、的黄沙盖住火焰使火熄灭。四.火灾扑救及现场的控制秩序维护队、消监控中心根据预先制定的灭火预案，立即组织灭火和对现场进行控制，队长现场指挥。1.如火灾失去控制，立即向119台报警，期间派队员到必经路口引导；2.通知秩序维护队紧急组织队员赶赴火灾现场，进行外围警戒和交通管制，救护被困人员、抢救财物；3.通知工程部切断相关电源，开启自动灭火系统、排烟系统、消防泵、保证消防供水；4.在公安消防队未到之前，队长、班长，应负责火灾现场的指挥，调动一切人员利用有所有消防设备和装备开展扑救工作。5.公安消防到达以后，现场负责人迅速向公安消防队指挥员

5、报告火情转交指挥权，组织所有员工配合扑灭火灾。五.火灾现场区域的人员疏散1.消监控中心应通过消防广播系统进行广播，通报火灾情况引导业主疏散。2.秩序维护队员逐户、逐层通知受火灾影响的人员，引导业主有序疏散或做好撤离准备。3.其它部门员工协助引导业主有序地撤离。六.人员疏散原则及要求：1.疏散人员时，应遵循先疏散受危害的人员，再疏散受威胁的人员，之后再疏散其它情况的人员。做到有序进行疏散，避免拥挤或践踏事故的发生。2.在疏散过程中，如遇到困难，应立即向指挥中心授援汇报现场具体情况，同时采取果断措施，撤离到安全地带或等待救援。3.为确保

6、安全疏散人员的道路畅通，楼梯出口不得随意加门加锁，同时设立楼层顺序，便于疏散人员辨认和救援工作。4.如果灾情无法得到控制，要做好扩大疏散范围。5.人员疏散时，除按定岗位不能离岗外，其它岗位一律离岗参加援救，特定岗位受到严重威胁时，在争得指挥中心的同意后方可离开岗位。6.疏散过程中，一定要按照方案路线和秩序进行人员疏散，做到忙而不乱。7.疏散小组，在疏散业主完毕后，应向指挥部汇报疏散人员及受伤情况，并做好登记工作。而后，听从指挥部下达新的指令。七.交通管制和现场治安的维护：1.队长在火灾现场组织并指挥所属保安队员对火灾现场进行交通管制

7、和现场控制。2.撤出或移走妨碍消防或救护车通道的障碍；3.阻拦与扑救相关人员进入火灾现场，防止火灾现场物品被盗窃；4.看管被抢救的公司财产，在火灾扑灭前严禁任何人转移；5.保护现场使用的消防器材装备正常使用；八.秩序维护队以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾造成的损失，并填写（火警、火灾事故报告表），组织对灭火预案的可靠性和有效性进行讨论。九.统计灾情中人员伤员及财产损失，救援工作人员情况，并报公司。十.服务中心组织人员对消防设备进行一次检查和清点，对已损坏的设备进行修复或提出补充申请。绿城物业服务集团有限

8、公司江苏分公司岱善润福城物业服务中心二零一四年二月一日火灾报警处理流程图发现火警当班班长立即组织队员救火、救人，必要时报“119”、“120”必要时报告公司立即报告队长和小区物业中心各主管立即赶到现场报告公司领导决定是否增派人员救火做