入职试题答案

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1、河北沧州电信宽带服务工程师测试试题地市：姓名：分数：________________答题时间：60分钟满分100分一、填空题（每空1分，共20分）1、从分路箱到分纤箱的光缆称为配线光缆。2、在梯子上作业时，不得一脚踩在梯子上，另一脚踩在其他建筑物上，严禁用脚挪动梯子，以免发生危险。3、装维员如不能按时上门服务，应提前告知用户，向客户致歉并说明情况，取得客户谅解，重新约定上门服务时间。4、FTTH中文简称光纤到户。5、电缆的领示色为白红黑黄紫，循环色为蓝桔绿棕灰。6、光纤是由纤芯、包层、涂覆层构成的一种同心圆柱体结构。7

2、、PON网络是由___OLT____、____ODN___、___ONU____构成的。8、“装维五个一”是指两布一套一卡单。9、FTTH是基于PON技术的一种布线方式，一般采用EPON或GPON，河北电信FTTH工程采用的是GPON技术10、EPON系统上行工作波长为___1310__nm，下行工作波长为___1490____nm。二、选择题（每题2分，共30分）1、采用GPON技术的FTTH可以达到很高的带宽，理论上可达（C）A.100MB.1GC.10GD.20G2、在常见的用户宽带故障中，若用户WINXP操作系

3、统的错误提示为“错误769”，则有可能的故障原因为（D）。A．IP地址池中的地址数量偏少B.系统网络协议出现故障C．MODEM没有收到信号D.网卡被禁用3、____是Internet的核心协议。(B)A、X.25B、TCP/IPC、ICMPD、UDP4、FTTH二级分光通常采用的分光器类型（B）A.1:4B.1:8C.1:16D.1:64第4页/共4页河北沧州电信宽带服务工程师测试试题5、LAN或ADSL可拨上网，但无法打开IE浏览器，或无法浏览网站（全部网站）；可能的原因有哪些？（ABCE ）（多选）A．操作系统有问

4、题   B．DNS服务器原因    C．IE有问题如版本太低。D．拨号软件有问题   E．防火墙问题6、（D）是目前宽带最宽的传输介质。A．铜轴电缆B．双绞线C．电话线D．光纤7、下列哪些属于中国电信装维在客户端着装总体要求（BCE）（多选）A、穿便服、拖鞋上岗B、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全；佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前D、敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户E、穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外

5、面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链8、装维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求客户意见并（ABC）等。（多选）A、明确设备安装位置B、接电源位置C、信号线在客户端的走线方式和走向等。D、请客户签字确认9、我们经常提到的3网合1指的是：(ACD)。（多选）A.话音业务B.CATV业务C.视频业务D.数据业务10、涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（A）人负责联系客户。A.一B.二C.三D.四第4页/共4页河北沧州电信宽带服务工程师测试试题11、以下不属于天然的电磁是（D）。A.雷电干扰

6、B.电离层的变化C.太阳黑子活动引起的干扰D.人为干扰12、以下哪个部分不属于FTTX的组成部分（B）。A.OLTB.OMUC.ONUD.ODN13、（B）主要用于安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备A.家庭信息箱B.光缆分纤箱C.光缆交接箱D.光缆分路箱14、不同线对芯线间由于绝缘层损坏相碰称为（A）。A、它混B、自混C、绝缘不良D、地气15、安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（A）A、朝上B、朝下C、朝左D、朝右三、判断题（每题2分，共20分）1、WindowsXP可以不用另加拨号软件，直接通过连接向

7、导建立拨号连接。       （对 ）2、上下梯子应面向梯子，不准携带笨重的工具、材料，需用时可让人抛扔上去。(错 )3、在梯子上作业时，可以一脚踩在梯子上，另一脚踩在其他建筑物上，方便作业。（错）4、在通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，一律按电力线处理。（对）5、连接光纤时请勿直视接头，以免眼睛被激光灼伤。（对）6、客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。（对）7、与用户商量装机位置时：技术员应这样征求用户意见：“请问，您想将宽带装

8、在什么位置?”  （  对）8、梯子靠在吊线上，其顶端至少要高出吊线30CM(有挂钩的除外)，不能大于梯子长度的1/4。（对）9、在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。第4页/共4页河北沧州电信宽带服务工程师测试试题(错)10、在为用户上门服务需摁门铃时，每次摁门铃响铃3下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒