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1、第3卷第3期中国地质大学学报(社会科学版)Vol.3No.32003年6月JournalofChinaUniversityofGeosciences(SocialSciencesEdition)Jun.2003基于企业竞争力的企业家胜任力模型苗青,王重鸣(浙江大学管理学院,浙江杭州310027)摘要:基于企业竞争力的企业家胜任力模型,从胜任力角度出发,以企业绩效为导向,整合了竞争力理论研究的若干成果。该模型提出机遇、关系、概念、组织、战略和承诺六大胜任力因素。主张用企业家胜任力来提高企业竞争力,预测长期绩效。关键词:竞争力;管理过程;胜任力中图分类号:F272.91文献标识码
2、:A文章编号:1671-0169(2003)03-0018-031992年,库博和贾斯肯(Cooper&Gascon)在争力是产业地位、成本优势、政治—经济环境的函《企业家、创业过程和新绩效》一书中,就影响创业数。Feurer和Chaharbaghi(1994)认为竞争力是型企业绩效的诸多因素做了综述,从内因来看,创“通过匹配和提升`组织能力’、`组织潜能’,而实业者个体特征、心理和行为特征以及管理技能与技现对企业顾客和股东价值权衡的过程”。Corbett和术实力是影响企业成功的重要因素。就外因而言,产Wassenhove(1993)分析了竞争力三个维度:产品业环境、政策支持
3、和公司具体战略是重要的影响因(product)、价格(price)和地位(place)。管理发展素。他们提出未来研究的四条思路:一是聚焦于研研究会与世界经济论坛(1993)提出关于世界竞争究的理论模型构建;二是分析环境变量与创业绩效力的公式:竞争力资本(asset)×竞争力过程的协变关系;三是关注影响绩效的关键特征,如胜(process)=世界竞争力(WorldCompetitiveness),其任力特征;四是运用合理的分析思路,如竞争力框中竞争力资本包括基础结构、财务实力、技术和人架,测量绩效的内涵。本文试图以企业绩效为导向,力资源;竞争力过程包括:质量、速度和客户服务;[
4、1]整合竞争力理论研究成果,借鉴胜任力思路,提出世界竞争力包括市场份额、利润和可持续成长。基于企业竞争力的企业家胜任力模型。关于竞争力的测量,Buckley(1998)提出三重测量方法:竞争绩效(performance)、竞争潜能(po-一、竞争力的内涵、测量、特征与结构tential)、管理过程(process),并分析了绩效、潜能竞争力的研究非常广泛,包括个体层面的企业、和过程之间的关系,强调管理过程所处的核心地位微观层面的产业政策和宏观层面的国家经济地位。(如图1所示)。从不同学术角度出发,涌现出竞争优势观、价格竞关于竞争力的特征,学者Man综合诸多学者理争观、战略管理
5、观、历史和社会文化观等等,竞争论,提出竞争力的四大特征:①长期导向,一种立力遂成为一种多用途的参数指标。在研究中的角色足于长期绩效(价值增加),而不是临时性的竞争优是因变量,抑或自变量,或中介变量。势(如价格倾销所获利)。②可控性,即企业内部资竞争力归根结底是就对手而言的长期绩效体源和能力的专有性(信息技术、创新能力、营销能现,是关于如何促成竞争力以及获取竞争力的命力),而不受外部因素影响。③相对性,竞争力是一[2]题。Oral(1986)研究工业企业的竞争力模型:竞个相对于同行业竞争者的概念,应采用相对性测量收稿日期:2002-10-21作者简介:苗青(1978—),男,浙
6、江杭州市人,博士研究生,研究方向:人力资源管理。王重鸣(1949—),男,江苏张家港市人,教授,博士生导师,博士,研究方向:人力资源管理、组织行为学。第3卷第3期苗青等:基于企业竞争力的企业家胜任力模型19和活动外化体现,运用行为学研究思路,胜任力的变化反映企业竞争力的第二特性——动态性。[7]第三,习得性。胜任力属于心理特征,但不等同于气质,具有可习得性和迁移性,可以通过一系列的“干中学”或培训开发,不断提高其广度和深度。因此,胜任力是可控制的变量,符合竞争力的第三特征——可控性。从研究范式看,研究企业家胜任力模型可以从“前因变量——过程变量——结果变量”出发,其中前因变量
7、是胜任力特质,过程变量是任务或行为,结图1Buckley竞争力模型果变量是取得绩效。该过程化的角度符合竞争力核标准。④动态性,竞争力是一个由潜能(potential)心维度——管理过程。转化为结果(outcome)的动态过程。因此,竞争优[3]势的保持应该领先于“追随者”的模仿。三、企业家胜任力结构关于竞争力的结构,包括四部分:①企业内部笔者提出基于企业竞争力的企业家胜任力的六因素,Slevin等人提出“全面竞争力”的指标:企业维结构,包括机遇能力(OpportunityCompetence)、结构、文
