礼品公司,做产品？做服务？

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1、礼品公司，做产品？做服务？2011-4-13浩瀚的历史长河中，每一个特定的时期、每一个特定的行业都有属于自己的特定词汇。这些特定词汇犹如一叶叶扁舟，在历史的峰尖谷底起伏翻腾，它们中有些已经慢慢驶出了我们的视线甚至记忆，而有些还在继续演变和发展着。然而，伴随着时空的推移，时间的变迁，记录下的将是行业在社会发展与变迁中的印迹。G_3O]BMKd) 
3nIU1e 中国的现代礼品业，可以用"三方关系"来予以描述：生产企业-礼品中介-终端用户。其中，在某些特定的情境下，三方中的两方可以合并，例如：为了取

2、得最低的价格，用户直接联系工厂；再例如，礼品中介贴牌生产或自行生产，变成产销一体。那么，是不是礼品中介这个层面会因此而逐步被削弱和减少甚至被消亡呢？-绝对不会！q#Z@+(^ l6T-}h:=     礼品中介存在的价值和意义E"

3、足的，而且更严重的事实是终端用户与生产企业的一次性成交，严重地损害了曾作为两端合作链条的礼品中介的利益，而一家生产企业凭借自己的实力，它的销售服务环节很难长期渗透到广泛的礼品终端用户中去，就算可以渗透，代价也是巨大的。正因为如此，规范操作和有发展前瞻的生产企业会坚持维护礼品中介环节的连续合作与稳定性，放弃与终端用户的一次性诱人合作。d6?j`~[7#-     同样的，对一个规范的终端礼品用户，礼品并不是该企业的核心需求，他对礼品供应商所要求的是周到便捷的服务、完整全面的产品和安全可靠的信誉。这样的礼

4、品终端用户，既没有精力也没有必要为了节省一些中间环节的费用，而为一个礼品反复寻找厂家谈判，甚至在对工厂不了解的情况下产生采购风险。$

5、觉到了此中的机会和利润点。为此，他们南下北上，走批发市场、跑生产企业，凭着一双铁脚板和不辞辛苦的精神，背着小包、拎着样品、揣着公章合同，上门为终端用户提供礼品销售服务。因为正值礼品市场发展初期，市场信息的封闭、礼品产品的匮乏、终端用户的眼光单一，使得这批礼品商们凭借着简单的销售手段获取了丰厚的回报。iW]j9}t     九十年代中后期及本世纪初期，上一阶段中发展壮大的礼品商们依据自身特点，形成了三类发展模式。ajbA/G;     第一类模式，礼品商中的一部分人放弃了个体销售，开始成立正规的

6、礼品公司，设立展厅、建立自己的销售和服务队伍，这时的他们，已经可以为终端用户提供比普通礼品商更专业、更完善的销售服务，获得了客户的信任和稳定的订单。但是与此同时，有些礼品公司的掌舵人发现了一个严重的问题：本公司的设计和业务人员在有一定的客户资源和工作经验后纷纷出走，自立门户，其中一部分甚至成为了原公司的竞争者。[i21FX     第二类模式，礼品商中的一部分人离开或部分离开了终端用户，进入了生产企业的代理商和批发商的行列。他们凭借比较强大的资金实力与生产企业合作，在礼品市场设立批发档口或在繁

7、华街道成立批发展厅，建立库房和产品库存，成立销售、物流、售后的服务队伍，以诚信和更便捷周到的服务，得到了生产企业的支持和礼品公司的信任，获得了批发环节的稳定利润回报。*)$UvwE     第三类模式，礼品商中还有一部分人，他们的想法是：成立公司费用庞大，核心客户必须掌握在自己手里，个人应该争取留存利润的最大化。因此，他们依然用个体作战的模式。当然，配套设备是鸟枪换炮了，他们开着豪华汽车，后备箱里放着精美的画册和合作工厂为之量身定做的样品，以及一身更成熟的服务意识和销售能力，在终端用户处攻城略地，

8、取得了一个又一个的成功，使自己和家庭更加富裕繁荣。q~b&     不久后，他们中的头脑敏锐者也发现了一个严重的问题：经济发达城市的企事业和外资企业、国有大企业的礼品定制流程越来越完善，很多企业开始建立稳定的礼品供应商系统，对供应商不仅要求产品新颖、价格低廉，更要求供应商作为一个礼品公司能够拥有销售和服务的完整体系，而不仅仅是单兵作战。*.ll