产品设计战略

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1、产品设计战略一、C-DPS导向指以顾客(C)需要为核心的开发(D)、生产(P)、销售(S)协同系统战略、这个系统强调在产品开发中，要把开发、生产、销售三个功能结合起来，最大限度地发挥企业的整体功能。C—DPS系统的特点是：强调满足顾客需要是企业经营的核心，企业的一切活动都必须以满足顾客需要为出发点和落脚点；强调企业活动中，开发、生产、销售三者的关联性，各方面都要面向市场，形成一个多功能整体营销系统；强调在建立开发、生产、销售各分支系统的基础上，必须加强三者之间的信息沟通，在对待市场的态度上形成共识，市场营销观念主张以销售部门为龙头，以顾客需要为中心，开展市场营销

2、活动。C—DPS系统对市场营销观念进行了补充和发展，使之产生了新的飞跃。也就是说，不仅销售部门要树立以顾客为中心的思想，而且这种思想应该成为开发、生产、销售部门的共识；不是销售部门作为带头羊，其他部门被动地跟着走，而应该以共同的价值观为指导，共同奔赴一个目标。为厂提高企业的竞争力，目前，国内部分经营成功的企业，已把企业力量分为三三制，即三分之一流通(销售)、三分之一新产品(技术)开发、三分之一生产。为了“转机”，适应社会主义市场经济的需要，我国生产企业当前特别重视组建自己的销售系统。在国内、国际目标市场中心城市建立销售机构，在可能的情况下，通过与商业、物资流通企

3、业“强强联合”；组建自己的分销网络，直接担负起产品的销售、宣传和实体配送，实现经营活动从产品生产直到最终顾客的产销高度一体化，提高企业对市场竞争的反应能力。二、满足消费者需求的整体产品战略指消费者需要的满足要从三个层次构成的整体产品、才得以实现。传统的观念认为，产品是指—种具有某种特定物质形状和用途的物体，如手表、照相机等，现代销售学观点认为，产品是人们通过购买(或租赁)所获得的需要的满足。这种需要的满足不是靠传统产品，而是靠整体产品。所谓整体产品，指出核心产品、有形产品和附加产品的三个层次构成的产品。如图1所示：6图1核心产品、有形产品和附加产品的三个层次核心

4、产品是第一层次。每一产品实质上都是为了解决问题而提供的服务，从消费者角度看，首先是为了满足他的核心利益。例如，妇女购买唇膏是为了“美”的需要，而不是买涂嘴唇的颜色。有形产品是第二层次。有形产品是核心利益的物质承担者，也是消费者不同需求的体现者。如牙膏有不同的规格、质量、特点，为了洁齿或防牙病，正是以有形产品去满足不同消费需求的。附加产品是第三层次。附加产品向消费者提供附加服务和附加利益，如代客安装调试，送货上门等。三、产品结构优化战略产品结构优化战略，指企业根据市场的需求和经营战略目标，对其生产和经营的全部产品类别、品种和档次等，所构成的有机整体的优化。它概括地

5、反映企业的生产经营方向和范围。它直接影响企业经济效益的高低和生存与发展。⒈产品结构优化战略内容包括：⑴产品种类结构优化战略，主要是增加产品大类的战略。6当企业原有的产品结构不能实现企业的利润增长目标的时候，企业为弥补某个时点利润与目标利润的差额，往往采取增加产品大类的战略。采取增加产品大类的战略，可以使企业走上振兴之路。例如，近年来，国际航运业困难重重，然而德国的汉莎航空公司却事业兴旺、蒸蒸日上，成为世界上经营最有成效的航空公司之一。汉莎航空公司成功的奥秘之一，就是改变了以往的单一经营，增加了产品大类，实行了多角化经营。汉莎航空公司除了正常的航运业务以外，其触角

6、伸向了各个领域。一是兼营维修。每年为别国维修的飞机达50多架。二是兼营制造。从飞机上的座椅、座垫，到旅客用的耳机、餐具，凡与航运有关的产品它都制造。三是兼营旅游。它兴建了几家旅馆、游乐场，甚至还有自己的铁路专线。⑵产品品种结构优化战略，指产品各种品种结构的优化。它包括新老产品之间、老产品与老产品、新产品之间，特殊型产品结构的优化。产品单一者属单一型结构，产品种类、规格多的属多品种结构。各个企业各类产品的特色和比重各有不同，又构成不同的品种结构。例如，纺织厂中．以毛纺品为主，属毛纺品结构；以棉织品为主，则属棉纺织品结构；以化纤品为主，则属化纤品结构。再如：以生产大

7、型产品为主的属大型产品结构；以生产中型产品为主的属中型产品结构；以生产小型、微型为主的称微小型产品结构等。⑶产品技术和方向结构优化战略指企业生产不同技术水平产品结构的优化。从产品技术水平看，可分高级技术、中级技术、低级技术，也可分先进技术、中间技术和落后技术三种水平。企业的产品如果高级技术水平的比重大，或全部是高级技术水平产品，即属于高级技术产品结构；如果中间技术水平产品比重大或全部是中间技术产品，则属于中级技术产品结构等。从一个企业产品技术结构，可以看出企业的技术水平和对社会员献的大小。目前，要注重发展高新技术产品。方向结构优化，指企业各种不同生产方向产品结构

8、的优化。例如，以生产工业