装修管理培训资料

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1、装修管理培训资料二）装修监管流程图客服前台受理装修申请工程维护部审批装修申请客服前台发放装修许可证、办证、收押金物业助理日常监管物业助理、工程部初验工程部专业水电监管保安消防安全监管业户提出初验申请物业助理复验合格业户对不合格部分整改整改完成，申请复验客服前台办理退款、退证手续三）装修管理规定根据国家建设部关于异产毗连关系的有关规定,须使业主明白其产权内容不是个体独立的整体,而是由内部面积、财产份额的毗连关系所构成。所以对于业主的物业装修，为确保全体业主的根本利益，根据中华人民共和国建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》、《物权法》、广东省《物业管理

2、条例》、《佛山市物业管理办法》等文件，特制定本规定。(1)物业装修的申请（略）(2)物业装修的审批1、业主装修需报物业公司（管理处）审批的装修项目：①土建方面：地面打凿、隔墙改动；②电线路改造用电负荷加大；③非设计指定位置的空调安装；④管道系统的改造，包括给排水系统、消防及煤气管道系统等；⑤平台天台阳台卫生设施等防水改动；⑥弱电线路的改造；2、需按小区整体设计风格统一款式制作的项目：防盗门、防护窗花、拉闸门、天台栏杆、遮阳蓬、标识牌等。3、不能改动的项目：①承重墙、外墙、梁、柱、天花等打凿；②进户门、外窗、公共通道、封闭阳台等；4、业主装修项目经物业公司(管

3、理处)审核、批准后，由业主和装修施工单位分别与物业公司(管理处)签订《安全管理责任书》、《承诺书》。5、业主和装修施工单位按相关规定缴纳相关费用。6、缴纳完相关费用后，向业主发放《装修施工许可证》和《装修图纸审核意见》，并由装修施工单位办理《装修人员出入证》。7、业主和装修施工单位凭《装修施工许可证》、《装修图纸审核意见》进行施工；施工人员凭《装修人员临时出入证》进出施工现场。(3)物业装修施工现场注意事项1、如装修施工过程须动火作业，必须办理动火申请手续；属临时用电应向物业公司(管理处)提交用电申请。2、如防水部位改动后，需按标准作存水试验，经管理处验收合

4、格后方可进入下道工序。3、为不影响邻近业主和整个小区的正常工作与生活，装修施工单位需按照管理处规定的施工时间进行施工。4、装修垃圾必须“袋装化”，放置在装修所属单元内，并按管理处指定时间、路线和位置堆放。5、物业公司(管理处)依法对物业装修施工项目实施全过程现场管理，对不符合装修审批范围的项目有权责令停工并采取相应的纠正措施，并按规定行处罚。（4）物业装修验收1、装修项目完工后，物业公司(管理处)组织相关人员进行竣工验收，并填写《装修竣工验收表》。1、符合验收标准的，收回《装修施工许可证》、《装修人员出入证》等相关证件；装修保证金的返还在验收合格三个月后予以

5、退还。2、不符合验收标准的，由装修施工单位按《装修整改通知书》要求进行整改，直至符合验收标准为止。（5）装修施工人员的管理1、装修施工人员出入装修施工场地必须佩带《装修人员出入证》。若有留宿人员，需由业主提供担保，并报管理处批准。2、装修施工人员必须遵守管理处治安消防等相关管理规定，不准在装修施工现场做饭、酗酒、打麻将及赌博。（6）违规处罚遵守小区的装修有关规定。如有下列行为之一者，向业主或装修施工单位发出《装修整改通知单》，进行整改和处理，视情节采取停电、没收工具等处理。1、自行动火作业，导致发生火警，则一切责任及费用由业主或施工单位承担；2、因物业装修引

6、起的漏水造成他人受损，除及时修复外，承担一切后果；3、凿打不能改动的项目及末按装修审批范围进行装修施工等；4、在规定的施工时间之外进行噪音施工；5、未按指定的时间路线和位置堆放装修垃圾；6、未向管理处申报或不符合规定条件自行开工的物业装修，由业主或装修施工单位承担装修过程中引起的任何后果；7、擅自占用公共通道等；8、未按统一款式制作的项目；9、如违规情节严重的，管理处将移送至政府相关部门处理。（7）其他事宜1、装修施工须取得政府相关部门许可的项目，请业主或装修施工单位取得政府部门相关许可证后方可进行装修施工。2、本规定未尽事宜由管理处负责与业主及装修施工单位

7、进行解释。四）装修监管工作规范1.0目的规范业主和装修单位的装修行为，确保装修装饰工程质量和安全。2.0范围适用于物业集团所辖各物业公司(管理处)楼宇单元室内装修监管工作。3.0职责3.1物业部负责本规范实施的巡查、监管与验收。3.2客户服务部负责装修申请的受理与装修复验合格后的退款。3.3工程维护部、保安部负责协助客户服务部监管装修工作。4.0工作内容4.1受理4.1.1（略）4.2施工期间监管4.2.1物业助理按《装修管理规定》对装修工程实施监督。4.2.2物业助理应告知巡逻队，巡逻队应配合物业助理对装修户的消防安全、垃圾清运及施工人员等方面进行监督管理

8、。4.2.3物业助理或保安部巡逻队每日负责对各装修房