项目管理软件在旅游业中的应用

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1、项目管理软件在旅游业中的应用姓名：刘谦学号：200841100034班级：08级02班项目管理软件在旅游业中应用项目管理是基于现代管理学之上的一种新兴的管理学科，它把企业管理中的财务控制、人才资源管理、风险控制、质量管理、信息技术管理（沟通管理）、采购管理等有效的进行整合，以达到高效、高质、低成本的完成企业内部各项工作或项目的目的。项目管理目前已成为续MBA之后的一种"黄金职业"。随着微型计算机的出现和运算速度的提高,20世纪80年代后项目管理技术也呈现出繁荣发展的趋势,项目管理软件开始出现。对于大型项目管理，没有软件支撑，手工完成项目任务制定、跟踪项目进度、资

2、源管理、成本预算的难度是相当大的。可以说计算机技术的发展对项目管理深入应用起了举足轻重的作用。如今项目管理软件在各行各业都应用的非常广泛。旅游业作为新世纪的阳光产业，现代信息技术在旅游行业中的应用也越来越普遍，越来越深入。国内外不少软件公司都开发了各自的项目管理软件，目前最主要的项目管理软件有P3、SureTrak、Project、Expedition等，而在这些项目管理软件中又以微软公司的Project软件的应用最为广泛。虽然旅游规划、策划项目的发展历史是短暂的，但是其发展的速度却是十分迅速的，并且随着国家把旅游业作为一项产业进行大力发展，旅游经济规模的日益扩

3、大，将会有越来越多的旅游资源等待开发，越来越多的旅游活动等待筹办。而为了能让旅游资源能得到更好的开发，能让旅游活动产生更好的效益，旅游规划、策划的作用将会越来越重要，这一点是无庸质疑的，并且随着旅游业的进一步深入发展，旅游规划、策划项目将会越来越专业化、越来越细致化，加之旅游规划、策划本身要涉及多个交叉学科领域，其复杂程度可想而知。因此，在旅游规划、策划项目的实践中，其项目管理的作用将日益显著，甚至在不久的将来科学的项目管理将成为旅游规划、策划过程的必需。所以对旅游规划、策划项目管理过程的研究就显得迫在眉睫。但就现阶段而言，国内外对项目管理的研究与对旅游规划、策

4、划项目的研究都还处于发展阶段，虽然随着研究的深入，两者的交叉性也越来越明显，但是真正地将两者有机结合研究尚属于萌芽阶段，还有很长的路需要去探索。本文将以MicrosoftProject在旅游项目管理中应用为代表阐述项目管理软件在旅游行业中应用。在阐述之前，我们有必要对MicrosoftProject及其应用原则作一个简单的介绍。MicrosoftProject是众所周知的MicrosoftOffice家族产品中的一员，在项目管理领域中，MicrosoftProject有着如同MicrosoftWord在文字处理领域的地位，市场占有率高达75%。现在全球已经有越来

5、越多的项目经理借助MicrosoftProject的强大功能，管理和控制不同规模、不同类型的项目。在项目管理软件MicrosoftProject的应用中，我们大致可以得到以下几个MicrosoftProject的应用与管理实践过程的关系：1)旅游项目管理实践过程是一个综合性领域，其管理的主体是管理人员管理过程的好坏直接取决于管理人员的实践经验和业务素养。2)MicrosoftProject只是善于帮助管理人员处理项目管理实践中易于量化、逻辑特征明确的过程一种管理工具。在这类管理过程中，应用好MicrosoftProject就会使项目管理人员事半功倍。3)Micr

6、osoftProject可由于各种规模和各种类型的项目中，其功能十分强大在旅游项目管理实践过程中，根据旅游项目管理自身的特点对MicrosoftProject的应用只能是部分的，不可能涉及到软件的全部功能，对于旅游项目管理实践过程中与MicrosoftProject新的结合应用方法还需要有识之士的进一步探讨。旅游项目管理中涉及如下一些基本理论：影响旅游项目管理的若干关键环境关系理论、旅游项目的生命周期理论、项目管理的组织结构理论、旅游项目管理人员、管理技能理论等内容。结合项目管理知识体系的有关定义以及旅游规划、管理的内容应该包括范围管理、时间管理、费用管理、质量

7、管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、整体管理。旅游规划或策划项目中的范围管理，主要解决这两个问题：项目应该做什么？怎么做？在旅游规划或策划项目中的范围管理中包含这样五个过程：启动、范围计划编制、范围定义、范围核实、范围变更控制。在旅游项目范围管理过程中，MicrosoftProject可以帮助项目负责人或是项目成员方便地创建、编辑、修改工作分解结构（WBS）。通过项目管理软件，我们可以把旅游项目中的某一项目在范围定义过程中确定的具体任务轻松地创建到MicrosoftProject中。Project的编辑任务包括删除任务、插入新任务、修改任务、设置周期性任务等

8、内容。如在某个项目案例中