常见的迎客方式

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1、培训讲稿一、房地产市场发展趋势二、美大集团发展历程及动向A：1、夏董事长于1979年3月以5400元创立海宁谈桥耀明电镀厂。2、于1987年2月创立海宁耀明电器总厂。3、于1995年成立浙江美大集团有限公司。4、于1996年7月创立浙江美大太阳能工业有限公司。5、于2001年创立浙江美大实业股份有限公司。6、于2005年投资4.5亿元在南京高淳县成立江苏美大电器有限公司。7、于2006年1月美大集团升级为国家级企业集团。B：2000年投资3000万元研发美大集成环保灶，于2003年11月第一台集成环保灶上市，2010年9月30日美大实业公司进行股份制改造。三、美大集成环

2、保灶具体机型进行剖析。四、常见的迎客方式欢迎顾客是门店销售的第一步，也是为了拉近店员与顾客之间的距离而采取的一个有利于销售活动继续开展的方式。4店员总是以各种不同的方式来迎接走进门店的顾客，有的齐声高呼，有的委婉动听，有的冷漠观望，有的热情大方。但是，究竟哪种方式才是顾客真正喜欢和乐于接受的呢？呐喊型当顾客刚进入门店后，店员齐声呐喊统一口号，以此来表示欢迎。例如：店员一起高呼“欢迎光临美大集成灶”，这种方式在服装店、餐饮店等比较适用，但不太适合家居建材类门店的特色和氛围。因为呐喊的欢迎方式过于教条，容易在不知不觉间拉大店员与顾客之间的距离。应答型应答型属于比较被感动的迎

3、客方式。当顾客需要店员帮助的时候，店员开始应答并帮助顾客解决问题。例如：顾客进入门店，在对产品有了一定的了解后，向店员寻求帮助，这时，店员就要积极应答，主动配合。沉默型当顾客进入门店时，有的店员习惯远远地伫立或采取整理店面的方式接近顾客。但是正因为店员始终保持“沉默”，从而缺乏与顾客之间必要的交流，在一定程度上降价了顾客的购买兴趣，并最终导致顾客购买行为的终止。自恋型自恋型的迎客方式，形同于店员的自言自语。当顾客走进门店时，这类店员根本不去了解顾客的需求，就开始4滔滔不绝地介绍产品。这种迎客方式，根本无法与顾客产生交流和有效的互动，更无法完成最终的销售目标。沟通型沟通型

4、迎接顾客的方式更强调沟通的实效性。在这方面，店员采用自然亲切的招呼方式更加实用。例如：在某些有方言的地方，店员使用当地的方言与顾客进行沟通和交流，更容易拉近与顾客的距离。面对以上的几种。你或者你所管理的店员属于哪一种？五、为产品提炼具有竞争力的卖点对于消费者来说，产品的卖点和定位，要能够满足他的物质上和精神上的需要，能够为他所接受、认同，进而激发他现实的和潜在的需求，这就是产品的卖点。A、核心卖点核心卖点是产品核心价值的外在表现，也是传递给消费者的最重要的产品信息。可以说，一个好的产品核心卖点不仅可以使你的产品与其他产品区别开来，而且对产品的传播、销售、品牌树立有着不可

5、估量的拉动效应；相反地，缺乏好的核心卖点往往会给产品带来致使的伤害。①情感：从消费者角度出发，反应消费者的体验和感受，有较高的认同感。②设计：消费者对于产品外观和装饰效果的要求越来越高。③服务：完善的、体系化的服务是影响消费者购买决策的重要因素。4A、基础卖点所谓基础卖点，是指普遍性的建材家居产品利益点，或者支持核心卖点的技术点。这种常规性的卖点通常是很多产品具有的共性，往往不受创作人员的关注与重视，但是若策划得好，操作得当，一样可达到良好的效果。①材质：是消费者关注的基本点。②操作：高级的品质、全面的功能与操作的便利性应该协调一致。③节能：能耗低、环保健康日渐成火消费

6、者新的关注点。④安全：安全性始终是消费者关注的要点之一。B、延伸性卖点延伸性卖点是在满足核心卖点、基础卖点基础之上的更加差异化的卖点。①概念：综合情感、设计、服务等核心卖点，给予消费者的是一套全面的解决方案，而不仅仅是产品。②品位：结合消费者的情感体验与消费者的需求，提倡个性化消费。③艺术：整合产品设计，强调整体装饰效果、风格。美大集团·浙江美大节能电器销售有限公司市场部赵涛2011年11月26日4