七病区护士考核标准

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1、七病区护士季度考核评价标准姓名得分项目考核内容标准分考评标准总得分一、仪表仪容、组织纪律仪表端庄，佩戴胸牌，准时上岗。衣帽整齐，穿工作鞋。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。头发不过肩，不留长指甲，不染指甲。上班不迟到、早退、无故请假。夜班病假条，15：00之前交。上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天等。上班时间不脱岗。积极参加院科组织的业务学习。10分1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩，留长指甲、染指甲，每次扣1分；2、上班迟到、早退，每次扣

2、1分；3、上班玩电脑游戏，带家属孩子值班，扎堆聊天等，每次扣1分；4、上班时间离岗，每次扣2分；5、不参加学习每次扣2分；6、未经护长同意私自调班，每次扣2分；无故请假，每次扣2分。二、工作态度、工作质量工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。准确及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。认真落实有关收费标准规范，及时、准确进行各项收费。细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。10分1、工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分；2、在规定的工作时间内

3、未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分；3、未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分；4、收集标本不准确不及时，每次扣2分；5、因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分；6、因错收造成病人投诉的扣5分；7、不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度优秀护士评选资格；三、服务质量热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认

4、真回答病人提出的有关问题），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。10分1、接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3分；2、接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；3、对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等），导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3分；4、因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5分，并取消本年度评先树优评选资格。四、沟通与协调团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科内科外

5、间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。5分1、缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣2分；2、在需配合工作中，不主动，每次扣1分；3、因推诿或不配合造成不良后果的，并取消本年度评先树优评选资格。五、成本意识节省物力，避免浪费。5分不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。10分1、不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣2分；1六、专业技能对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程，操作熟练，“三基”理论及技能考核合格。1、技术操作考核不合

6、格者扣1分；2、未完成每季度护理部规定的考核项目，每项扣1分；3、无故不参加业务学习者，每次扣2分；4、因事请假未获准而离岗者扣2分；七、病区管理对治疗室、处置室、办公室、物品管理有序，合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序，床单位整齐无污迹、血迹。冰箱不放私人物品。10分1、当班时治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范，每次扣1分；2、有乱挂乱晒现象，当班管理不善者，每次扣1分；3、交班时发现床单有血迹、污迹没及时更换，每次扣1分；4、科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣5分。八、规

7、章制度落实方面遵循护理核心制度。15分1、违反制度中的每一项，按情节轻重予以扣2分，无查对一次扣1分；2、因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分；已作用到病人取消评先树优资格；3、床头交接班少一次扣2分；4、因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分；5、导致严重差错者取消评先树优资格；6、出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分，不按要求巡视病人每次扣5分；7、巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分；8、不认真执行危重病人抢救措施扣10分；9、非抢救时执行口头医嘱一次扣3分；10、导致不良后果取消评先树优资格。九、基础护理及危重病人护理落

8、实情况晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单被服，病人生活护理落实到位。遵守护理常规及技术规范，没有病人发生褥疮。10分1、晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分；2、病人胡须长、指甲长，每次扣2分；3、危重病人