第八章 个人征信系统-异议种类

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1、2015年银行业专业人员职业资格考试内部资料个人贷款第八章个人征信系统知识点：异议种类●定义：共五个方面●详细描述：（1）个人的基本信息发生了变化，但个人没有及时将变化后的信息提供给商业银行等数据报送机构，影响了信息的更新(2)数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时，使个人信用报告所反映的内容有误（3）技术原因造成数据处理出错（4）他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡，由此产生的信用记录不为被盗用者（被冒用者）所知（5）个人忘记曾经与数据报送机构有过经济交易（如已办信用卡、贷款），因而误以为个人信用报告中

2、的信息有错。例题：1.以下各项中，属于某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的异议类型的是（）A.他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡B.信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上C.个人办理的信用卡从来没有使用过，因欠年费而造成逾期D.自己忘记是否办理过贷款或信用卡E.个人不清楚银行确认逾期的规则正确答案：A,B,D解析：（1）个人基本信息存在异议的处理：如果个人对信用报告中涉及姓名、性别、身份证号码等信息有异议，也可以向中国人民银行征信中心或中国人民银行分支行征信管理部门提交异议申请如果对个人信用

3、报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人信息（2）对个人养老保险金和住房公积金信息有异议的处理，，可以直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息，也可以向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请（3）对个人电信缴费信息有异议的处理，可以持本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息，也可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处（4）对个人结算账户信息有异议的处理：，可以持本人有效身份证件到开立个人结算账户的金融机构核实情况

4、和更改信息，也可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理（5）个人信用报告漏记了个人的信用交易信息的处理，，个人可以通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理（6）信息滞后导致异议的处理，最新的信用信息一般要间隔一个月以后才会在个人信用报告中展示出来2.个人征信异议是指个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或不同意见，产生个人征信异议的主要原因有（）。A.数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时，使个人信用报告反映的内容有误B.技术原因造成数据处理出错C.他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡，由此产生

5、的信用记录不为被盗用者（被冒用者）所知D.个人忘记曾经与数据报送机构有过经济交易（如已办信用卡，贷款），因而误以为个人信用报告中的信用有误E.个人的基本信息发生了变化，但个人没有及时将变化后的信息提供给商业银行等数据报送机构，影响了信息的更新正确答案：A,B,C,D,E解析：（1）个人的基本信息发生了变化，但个人没有及时将变化后的信息提供给商业银行等数据报送机构，影响了信息的更新(2)数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时，使个人信用报告所反映的内容有误（3）技术原因造成数据处理出错（4）他人盗用或冒用个人

6、身份获取贷款或信用卡，由此产生的信用记录不为被盗用者（被冒用者）所知（5）个人忘记曾经与数据报送机构有过经济交易（如已办信用卡、贷款），因而误以为个人信用报告中的信息有错。3.对个人征信异议的种类包括（）A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符C.身份，居住，职业等个人基本信息与实际情况不符D.对担保信息有异议E.对银行的操作有疑问正确答案：A,B,C,D解析：（1）个人的基本信息发生了变化，但个人没有及时将变化后的信息提供给商业银行等数据报送机构，影响了信息的更新(2

7、)数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时，使个人信用报告所反映的内容有误（3）技术原因造成数据处理出错（4）他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡，由此产生的信用记录不为被盗用者（被冒用者）所知（5）个人忘记曾经与数据报送机构有过经济交易（如已办信用卡、贷款），因而误以为个人信用报告中的信息有错。4.个人征信异议的种类包括（）。A.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符B.对担保信息有异议C.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符D.对贷款逾期判断标准有异议E.认为某一笔贷款或信用卡本人根本没申请过正确

8、答案：A,B,C,E解析：在异议处理工作中常常遇到的异议申请主要有以下几种类型：第一类是认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过：典型的有以下几种情况：他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡；信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上；自己忘记是否办理过贷款或信用卡。第二类是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符。第三类是身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况