全面质量控制和药学服务相结合,系统控制输液不良反应

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1、海峡药学!/’’,年!第(#卷第0期而零售业拥有的执业药师更是瘳若晨星，至于农村乡镇%#!!突破的不仅仅是价格!价格战只是企业经营中经常使的零售药店，执业药师则可以用凤毛麟角来形容了。用的一种战术手段，不可能长久地发挥效应，而零售业又是以!"药品零售企业存在问题的产生原因大规模，交流转为特征之一，奉行平价更多代表了规模经济的!#$!环境因素!目前，我们的企业竞争有余，合作不足。宁胜利。平价如何得以实现？没有规模是实现不了的，如果只为鸡头、不当凤尾。我国医药零售形态的形成极早，但市场的有一家门店，短期内可能过得很好，但是企业要长期发展突破发育极晚。中

2、国的医药零售行业一直受行政保护，比较落后，的不仅仅是价格，那肯定是行不通的，必须上规模。规模的不非常需要学习，现在这种需要更为迫切。断扩大，供应商质量在成倍增加产品的质量也更有保证，而供!#!!政策、市场因素!与医药行业相关的各项改革，涌动着应商的政策扶持力度也在不断提高，平价药房的发展战略来各式各样的商业机会。行业内外的资本对医药零售业的潜在看，不管是寻求市场的空间，还是创新的赢利模式，无不是为市场的容量有着过分低估，以及对潜在市场变相速度有着过了规模的扩张。于乐观的期望，于是在医药行业进入壁垒不变的环境下，过度%#%!差异化竞争!经济发展越重要

3、，流通越重要，流通企业对城镇医药零售业进行低水平，大规模地开发。有限的市场的地位是不可替代的。随着市场的发展，要求企业的规模越份额与过多的零售企业形成冲突。一时间，各种商号，各种店要做大，要求企业要提供全面品种，优质的服务。当药品的降式的药房遍地开花，各大城市医药零售资源过度饱和的状况价浪潮促成药品利润的合理化，药品零售行业的垄断利润下比比皆是，并有"药店多过米铺"，医药零售企业"战国时代"降到平均利润时，如果再一味沉迷于价格竞争，必将导致市场现象不断更叠。然而，推动医药零售市场变现的各种政策力的无序，况且，价格竞争是同质化的竞争，每个市场主体都可

4、量，如医药分业，社会医疗保险改革所的到位时间和力度仍需以采用这个竞争手段，因此价格只能是一切入点，依靠低价拿假以时日，是医药零售市场未来前果难以估算的重要变数。到相应的市场占有率，获得顾客认可，当药品价格逐渐趋于稳由于医疗卫生改革的不到位，医药不分业，#$%的药品份额仍定，药店的竞争力最终将集中到服务与品牌。然通过医院药房在销售，通过医生开方在销售，使我们的零售%#&!规模经营，规模效益!随着医药零售企业竞争日益加剧市场没有办法有效地扩大，而药店的数量却在不断地增加，各和利润摊薄，打造顾客忠诚度，保持稳定的客源成了他们最为种普通商业也不断地增加药品

5、专柜，这种现象肯定就违背经关注的课题，在这方面，我们应采取一系列措施加强与消费者济规律了。沟通，树立良好的品牌形象。首先，价格合理，让利于民；其%"针对我国药品零售企业困扰问题的解决措施或建议二、一如为民，服务至上；其三、推广会员制，以心换心。%#$!建立一套核心零售技术的运营系统!学习只停留在研&"结语究人家一些商业概念局面，再往下深究，就会发现建立一个零总之，药的零售行业是一个被业内外都看好的充溢着耀售帝国的背后会有很多深层次的东西，是许多年积累起来的。眼财富的"风水宝地"，但日趋白热化的竞争局面却让投身其其实行业发展到一定程度，价格会有走低的

6、趋势，凭什么来盈中的人士备感艰辛，仿佛一夜之间到手的财富又远离了自己。利？凭的是一套核心零售技术的运营系统。当下，只有突出商品的特色，创造商品的差异性，增加顾客的这套运营系统包括一系列核心零售技术。比如物流技忠诚度，不断地尝试，创新，致力于提供友好专业的服务和个术、营销技术、管理技术。性化服务，才能促进整个行业的成熟与发展。全面质量控制和药学服务相结合，系统控制输液不良反应黄佩珍（福建同春药业股份有限公司福州&$’’((）摘要：目的!控制输液不良反应发生率。方法!通过分析输液不良反应发生的直接诱因，人为因素，将全面质量控制和药学服务的理论有针对性地

7、应用在输液不良反应发生的各个环节，采取不同的处理对策。结果!全面分析发生输液不良反应的各种原因，提出了相应的处理方法，并对药学服务在控制临床输液不良反应方面作出了有益的探索。结论!全面质量控制和药学服务在系统控制输液不良反应方面具有重要意义。关键词：输液不良反应；全面质量控制；药学服务中图分类号：)*$!文献标识码：+!文章编号：(’’,-&.,$（/’’,）’0-’/0’-’&!!“输液不良反应”系输液引起的或与输液相关的有反应的良反应的发生与许多因素密切相关，为保证输液质量及正确总称，习称“输液反应”，有时临床上也称之为“热原反应”。但严的临床

8、使用，必须紧扣每一环节，做到全面质量控制（12345格地说“，热原反应”只是输液不良反应的一个部分。输液不6745839: