2011年古镇镇社区卫生服务工作总结和本年度计划

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1、2011年古镇镇社区卫生服务工作总结和本年度计划古镇镇社区卫生服务中心今年我中心在镇党委和上级卫生部门的领导下，认真贯彻落实镇政府和市卫生局关于发展与改革社区卫生服务系列文件精神，坚持探索创新、加强考核督导、通过各社区卫生服务站医务人员的共同努力，工作进展取得了良好的成效。现将本年度工作汇报如下：一、基本工作的开展落实情况（一）基本医疗服务2011年，各社区卫生服务站诊疗802613人次，同比负增长5.8%，平均处方金额为30.5元（2010年为33.5元），同比降低了9.8%,社区门诊量占当地门诊总量49%。所有社区卫生服务站都开展了出诊、巡诊服务，共出诊1

2、825人次。50%的站开展了家庭病床服务。站与中心、中心与上级医院建立双向转诊，双向转诊共有3653人次，有协议和转诊记录。（二）国家基本公共卫生服务项目实施情况为顺利完成国家基本公共卫生服务工作，中心出台详尽的配套措施，安排专项经费用于开展各项公共卫生服务，同时各站也6增加基本公共卫生服务人员配置。中心定期组织考核工作，考核结果与项目经费挂钩。实施情况如下：1、居民健康档案。按照《城乡居民健康档案管理服务规范》为辖区内的居民建立居民健康档案，共建立90260份健康档案，居民健康建档率达到60%，由于信息化程度和群众依从性低，现实操作遇到很多困难，部分档案尚未

3、完善。2、健康教育。各社区卫生服务机构按照相关要求做好健康教育工作，各站每年能提供印刷资料15种和播放8种音像资料，共举行健康咨询活动95次和健康教育讲座88次，健康教育15205人次.3、老年人保健：服务对象为辖区内65岁及以上常住居民。服务内容为进行健康管理；进行生活方式和健康状况评估；对老人进行体格检查和辅助检查；对危险因素进行干预。老年人保健14415人次。4、传染病报告和处理：服务对象为辖区内法定传染病病人，疑似病人、密切接触者及相关人群。传染病报告处理次数1625次，传染病报告率100%。5、慢性病管理：服务对象为辖区内35岁及以上原发性高血压患者

4、和辖区内35岁及以上2型糖尿病患者。慢性病规范管理7210人次。6（三）中医药工作我镇共有13间政府办非营利性社区卫生服务机构，设有中医诊室和中医房并能提供中医康复治疗服务的有4间，其中曹步社区卫生服务站和冈南社区卫生服务站是中山市社区卫生服务中医药示范站点。2009年、2010年、2011年（上半年）我镇社区卫生服务站总门诊人次分别为649665、845159、802613人次，其中，中医处方或中西医结合处方占总门诊处方比例分别为5．52％、15．60％、18.5％。社区卫生服务站能够提供针灸、推拿、火罐等3种以上的中医药适宜技术服务，能够运用中医药对高血压

5、等慢性病进行干预。（四）实行国家基本药物制度今年各社区卫生服务机构全面实施国家基本药物制度，凡属于基本药物范围内的药品都实施零差价，优先采购、配送《国家基本药物目录》内的药品到社区卫生服务站，我们根据广东省出台的基本药物目录，通过省药品集中采购平台采购国家基本药物中标药品和省增补的非基本药物目录药品，站点基本药物配备使用率达到100%，基本满足社区卫生服务站用药需求。(五)一般诊疗费改革根据中价〔2011〕91号文件精神，从2011年7月15日起6，各社区卫生服务机构现有的门诊挂号费、诊查费、输液费（含静脉输液费，不含药品费、耗材费）以及药事服务费成本合并为一

6、般诊疗费10元/人，对已合并到一般诊疗费里的原收费项目，不得另行收费。各社区卫生服务站严格按照文件精神进行物价调试，运行情况良好。（六）基本门诊医疗保险开展情况2011年1月1日至2011年12月31日，在各社区卫生服务站（含海洲医院）就医门诊医保患者491477人次，涉及统筹金额9775798元，其中市统筹金额5300307元，镇统筹金额4475491元。居民医保平均处方可报销金额为19.9元。基本门诊医疗保险参保人数约63000人，平均就诊次数为7.8次/年。（七）、认真落实社区核编定岗工作我镇共110名社区医务人员参加了中山市基层医疗卫生机构核编定岗笔试

7、。11月25日，古镇社区卫生服务中心拟招聘人员共49人在镇政府门户网站进行公示。12月底政审工作也顺利完成。目前我镇社区卫生服务机构核编定岗工作基本完成。二、存在问题（一）、服务质量和医疗质量有待提高6群众最关心的问题是医疗质量和服务质量，目前社区卫生服务站的医疗服务质量离群众要求还有一定距离，如医务人员的业务水平较低存在医疗隐患、诊疗不够细致、解释不够耐心、就医等待时间较长等都影响到社区卫生服务工作的形象，必须努力提高。（二）、公共卫生服务工作开展不到位为完成市卫生局要求的十项公共卫生项目，达到卫生局绩效考核的验收标准，我们需要投入大量的人力和物力。现社区卫

8、生服务站工作人员和经费相对不足，群众对