海岛金山寺突发公共事件应急预案

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1、海岛金山寺景区突发公共事件应急预案为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到的各种突发公共事件,尽可能地为旅游者提供救援和帮助,保护旅游者的生命安全,维护庆云旅游形象,制定本预案。一、突发公共事件的范围1.1自然灾害、事故灾难导致的重大游客伤亡事件，包括：水旱等气象灾害;公路、水运等重大交通运输事故；其他各类重大安全事故等。1.2突发公共卫生事件造成的重大游客伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒，以及其他严重影响公众健康的事件等。1.3突发社会安全事件特指发生重大涉外旅游突发事件和大型旅游节庆活动事故，包括：发生港澳

2、台和外国游客死亡事件，在大型旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。二、基本原则2、1以人为本，救援第一。在处理旅游突发公共事件中以保障旅游者生命安全为根本目的，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。2、2属地救护，就近处置。在当地政府领导下，由旅游行政管理部门负责积极协助相关部门进行相关应急救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。2、3及时报告，信息畅通。各级涉旅部门在接到有关事件的救援报告时，要在第一时间内，立即向当地政府、县旅游局和相关单位报告，或边救援边报告，并协助相关部门及时处理和做好有关的

3、善后工作。三、领导机构和工作职责设立旅游突发事件应急领导小组，由海岛金山寺管委会主要负责人担任组长，具体负责本辖区内旅游突发事件的应急指挥和相关的协调处理工作。负责监旅游景区（点）、旅行社落实有关旅游突发事件的预防措施；及时收集整理本辖区有关危及旅游者安全的信息，适时向旅游企业和旅游者发出旅游警告或警示；本辖区发生突发事件时，在本级政府领导下，积极协助相关部门为旅游者提供各种救援；及时向县旅游局、上级部门和有关单位报告有关救援信息；处理其他相关事项。四、运行机制建立健全旅游行业警告、警示通报机制。县旅游局根据有关部门提供的重大突发事件的预告信息，以及本地区

4、有关涉及旅游安全的实际情况，适时通过媒体发布本地区相关旅游警告、警示，并及时将情况逐级上报。五、救援机制5.1 突发公共事件等级及响应突发公共事件按旅游者伤亡程度分为重大（Ⅰ级）、较大（Ⅱ级）、一般（Ⅲ级）三级。(1)重大级(Ⅰ级)指一次突发事件造成旅游者10人以上重伤或5人以上死亡的，或一次造成50人以上严重食物中毒或造成5人以上中毒死亡的。(2)较大级（Ⅱ级）指一次突发事件造成旅游者5至9人重伤或1至4人死亡，或一次造成20人至49人严重食物中毒且有1至4人死亡的。(3)一般级（Ⅲ级）指一次突发事件造成旅游者1至4人重伤，或一次造成1至19人严重食物中

5、毒的。5.2 分级响应发生一般（Ⅲ级）以上突发事件时，县旅游局启动旅游应急预案。事发所在景区、景点、项目实施单位启动相应应急预案。在县人民政府领导下，及时掌握信息，参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。5.3 突发自然灾害和事故灾难事件的应急救援处置程序（1）当自然灾害和事故灾难影响到旅游团队的人身安全时，随团导游人员在与当地有关部门取得联系争取救援的同时，应立即向县旅游局报告情况。（2）县旅游局在接到旅游团队、旅游区（点）等发生突发自然灾害和事故灾难报告后，应积极协助有关部门为旅游团队提供紧急救援，并立即将情况报告当地人民政府和上一级旅游行政管理

6、部门。同时，及时向组团旅行社所在地旅游行政管理部门通报情况，配合处理有关事宜。5.4 突发公共卫生事件的应急救援处置程序5.4.1 突发重大传染病疫情应急救援处置程序(1)旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时，随团导游人员应立即向卫生防疫部门报告，服从卫生防疫部门做出的安排。同时向县旅游局报告，并提供团队的详细情况。(2)旅游团队所在地景区接到疫情报告后，要立即向当地人民政府报告，要积极主动配合县卫生防疫部门做好旅游团队住宿的旅游饭店的消毒防疫工作，以及游客的安抚、宣传工作。如果卫生防疫部门作出就地隔离观察的决定后，旅游团队所在地景区、景点、项目实施单

7、位要积极安排好旅游者的食宿等后勤保障工作；同时向县旅游局报告情况，并及时将有关情况通报组团社所在地旅游行政管理部门。(3)经卫生防疫部门正式确诊为传染病病例后，旅游团队所在地景区、景点、项目实施单位要积极配合卫生防疫部门做好消毒防疫工作，并监督相关旅游经营单位按照国家有关规定采取消毒防疫措施；同时向团队需经过和已经过全县景区、景点、项目实施单位通报有关情况，以便及时采取相应防疫措施。(4)发生疫情所在地景区按到疫情确诊报告，要立即向县旅游局报告。县旅游局接到报告后，应按照团队的行程路线，在本县范围内督促该团队所经过景区、景点、项目实施单位做好相关的消毒防疫

8、工作。同时，应及时上报市旅游局。5.4.2 重大食物中毒事件应急救