2011年秘书资格考试模拟试题（卷）与答案解析

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1、一、选择题（109-125题为多项选择题）　　1、下列关于道德与法律关系的说法中，正确的是（ D   ）。　　A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分　　B、道德作用力弱，法律作用力强　　C、道德与法律可以相互替换　　D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系　　2、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ C ）。　　A、个人意识，协作意识，效率意识，物质利益观念，改革开放意识　　B、个人意识，竞争意识，公平意识，民主法制意识，开拓创新意识　　C、自立意识，竞争意识，效率意识，民主法制意识，开

2、拓创新意识　　D、自立意识，协作意识，公平意识，物质利益意识，改革开放意识　　3、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（C  ）。　　A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中　　B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异　　C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质　　D、对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题　　4、俗话说“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了（C   ）。　　A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”    B、“小胜靠智，大胜靠德”　　C、“天时不如地利，地利不如人和”        D、

3、“成由勤俭摆由奢”　　5、下列关于职业道德的表述不正确的是（ C  ）。　　A、职业道德是服务业职业人员所应遵循的行为规范的总和　　B、职业道德是社会道德体系的重要组成部分，与一般社会道德相比具有职业特殊性　　C、职业道德具有规范作用和普遍强制作用　　D、职业道德在一定层面上可以表现为特定的法律规范6、“王献之依缸习字”故事，你认为说明了（  B）。　　A、“天时不如地利”       B、“业精于勤，毁于惰”　　C、“不绝欲，亦不纵欲”   D、“人而无信，百事皆虚”　　7、人生价值的源泉是（ D ）。　　A、人的奉献精神      

4、   B、人的健康良好的心理素质　　C、人自己所从事的事业   D、人所特有的劳动创造力　　8、以下做法中，不属于诚实劳动的（B  ）。　　A、员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件　　B、某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品　　C、经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用三天就顺利完成了　　D、员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本　　9、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，你认为是（ B ）。　　A、缺乏职业技能的表现    B、缺乏职业责任感的表现　　C、有职业理想的表现      D、有强烈职业责

5、任感的表现　　10、一般情况下，从业人员的着装要求是（ A ）。　　A、着装朴素   B、讲究品牌    C、体现个性    D、款式新颖11、进行职业道德修养的根本途径和方法是（C ）。　　A、开展职业道德评价，严与解剖自己　　B、提高精神境界，努力做到“慎独”　　C、参加社会实践，坚持知行统一　　D、学习先进人物，不断激励自己　　12、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（ B ）。　　A、坚定的信心和顽强的意志  B、先天生理因素    C、思维训练　　D、标新立异　　13、公民道德建设要坚持（ A ）与维护社会公平相协调。

6、　　A、注重效率   B、效率优先   C、提高效率   D、降低效率　　14、下列做法符合从业人职业用语基本要求的是（ D）。　　A、语调柔和，使客人产生甜蜜感　　B、语言简练，问一答一，问二答二　　C、语意明确，直接指出客人的不足之处　　D、语速适中，指说话速度不太快也不太慢　　15、职业化的核心主要体现在（D  ）的重视。　　A、社会公德和职业道德     B、职业技能和职业素养　　C、职业道德和职业资质     D、职业道德和职业才能16、企业文化既有一定的稳定性，又需不断丰富，这反应了它具有（   D ）特征。　　A、普通性 

7、 B、稳定性   C、独特性     D、可塑性　　17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D    ）沟通。　　A、是与上司  B、是与营销部门  C、是与客户之间   D、是人与人之间以及组织之间　　18、秘书应该到哪里补妆适合（ D ）。　　A、会议室    B、休息室   C、办公室   D、洗手间　　19、礼貌、礼节是一个人内在（ A ）的外观。　　A、素质       B、思想        C、情感        D、道德　　20、秘书办公桌上的电话应该摆放在办公桌上的哪个位置（ A ）　　A、办公桌左上角   B、办公桌正

8、上方 C、办公桌左边 D、办公桌右边21、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（  A）作用的体现。　　A、分流。                                B