物联网业务发展中运营支撑平台的地位及作用

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1、物联网业务发展中运营支撑平台的地位及作用邵建摘要随着物联网业务的推广发展，各个行业对信息化的支撑能力提出新的需求，本文对物联网产业链中主要环节的需求展开分析，结合物联网运营支撑平台（即M2M平台）的建设方案来满足物联网业务的发展需求，同时对物联网平台的功能进行简述。关键词：物联网运营支撑平台M2M平台1.物联网概述伴随着经济发展，人们的通信方式及网络技术日新月异，从老式的人工转接到现在的数字程控交换；从固定电话到移动电话；从大哥大到小巧轻便的3G手机；从语音到数据业务等等无不体现着通信行业的高速发展。无论是固定电话还是移动手机，其通信的双方都是人，随着生活水平的提高，人

2、们对信息获取的需求也越来越多，就产生了物与物的通信需求，即物联网。物联网是指机器与机器、机器与人之间的无线通信，其基于特定行业终端，以短消息/USSD/分组数据业务等为接入手段，满足客户对工作流程监控、指挥调度、远程数据采集和远程诊断等方面的信息化需求。物联网最终也是服务于人，为了丰富大家的沟通与生活。2.问题的提出及M2M平台的功能位置物联网在便于人们获取信息的基础上支撑行业应用，而在实际应用中，信息的采集点和信息的处理应用是独立的。信息的采集和发送由物联网终端来实现，其分散在各个行业应用场所，信息的处理及应用都是在远程后台系统中实现，因此物联网必须包括信息的远程传输

3、。综上整个物联网体系架构包括信息采集、信息传输和后台应用。数据通信在物联网中着眼于对信息采集和信息传输功能的支撑。2.1物联网产业链各环节的需求在物联网的整个产业链中主要有四个角色：终端提供商、系统集成商、行业客户和通信运营商。终端设备商生产销售物联网终端，在终端投入使用后需要依据实际的应用环境对设备进行管理维护工作，相关工作量巨大，而且由于终端地域分布广泛及不可能24小时值守，一旦在使用过程中出现故障，到现场解决问题耗时耗力，运营成本高，客户满意度很低。各种物联网终端很多共性的功能或操作如终端状态实时查询/监测、终端软件升级、终端重启、终端运行数据统计分析、终端位置查

4、询等，由于各终端厂家提供的接口多采用私有标准，这些与具体业务无关的功能无法重用。物联网终端运营管理等共性功能可以通过同一个平台来实现。物联网行业中中小型集成商数量庞大且多希望采用租用软硬件的方式建设物联网运维系统，以降低投入成本。很多行业客户在部署大量行业终端后，无法及时准确地了解到每个终端的运行状态，当终端出现异常情况时，缺少快速准确的维护支撑手段，只能将问题交给系统集成商、终端供应商和运营商去处理，导致工作效率低下，运营成本高。在电力、金融等客户的应用系统中，有数量巨大的各类终端设备需要使用无线网络与远程业务平台进行信息交互。这些企业普遍拥有强大的IT支撑能力，对于

5、终端自身运行状态、业务系统的运行状态等已有了相当完备的后台应用系统，同时，出于安全方面的考虑，不会将敏感数据放到企业之外的系统上，因此，对于这类客户，运营商多提供通道服务。移动运营商在物联网应用推广中碰到很多阻碍困难，诸如重点行业壁垒难以打破、多为物联网终端通信提供通道服务、物联网规范标准不统一、很难推进移动增值业务等等。综上，从支持物联网产业链的长远发展考虑，结合行业市场的需求，提供物联网运营支撑平台（即M2M平台），采用物联网运营管理协议即WMMP（物联网无线管理协议）协议，为物联网终端运维提供保障，为行业客户、系统集成商、终端生产商等提供服务，支撑行业应用的市场推

6、广。2.2物联网体系架构及M2M平台的位置为满足物联网产业链中各个角色的需求及行业应用拓展，物联网体系架构，包括了信息采集、信息传输、运营支撑平台（即M2M平台）和业务应用系统。终端承载网络运营支撑系统应用系统BOSS系统传感器通信网关网络传感器企业应用系统网关IP网移动通信网络摄像头GPRS/TD电子锁+通信模组M2M平台传感器适配网关RFID读写器图1前端设备负责信息的采集，各个行业客户通过部署在实际应用场景中的传感器、RFID读写器等采集行业业务数据，通过网关终端汇聚后再由无线网络远程传输到应用系统。M2M平台为行业客户提供统一的终端管理、终端设备鉴权，支持多种网

7、络接入方式，提供标准化的接口使得数据传输简单直接，同时提供数据路由、监控、用户鉴权等管理功能。应用系统为最终用户提供行业应用服务，根据服务对象不同，可分为个人、家庭和行业。通信终端或应用系统与M2M平台之间的通信接口采用WMMP协议。2.3M2M平台的功能及关键技术物联网终端与M2M平台基于WMMP（无线移动管理协议）实现以下功能：状态监测、参数配置、终端重启、远程升级、故障告警、数据统计以及端到端的通信交互等功能。在行业应用中对M2M终端的监控维护数据（管理流）和M2M终端采集的业务数据（业务流）有两种传输方式，一种是管理流-业务流并行