MDS多媒体调度系统介绍

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1、MDS多媒体调度系统应用背景在当代社会，瞬息万变，应急通讯市场具有很大的发展空间。各政府部门，包括国土资源、应急办、民政部、公安、消防、军队等，以及许多行业部门都有强烈的应急通讯需求。佳和MDS多媒体调度系统采用IP化的架构，基于图形界面化实现多媒体应急调度，调度员可通过它方便地进行各种调度操作。还提供标准API接口，便于二次开发，实现与其他应用系统的高效融合，满足用户的各种业务需求。系统特色行政办公与指挥调度结合——系统可同步实现应急指挥调度和语音通信业务，可实现紧急情况下的应急指挥调度，也可满足日常

2、的行政办公应用。强大的通信录功能——系统通讯录采用独立数据库，与行政办公通信录分开管理，涵括企业整个组织架构，用户可自定义调度组织，实行分组分级权限管理，让管理更加简单、高效。-结构清晰的组织架构，划分为系统组和用户组，实施分组分权管理；-机构、人员变动时，系统统一更改，客户端自动更新，简化管理。ACD自动队列服务——系统内置ACD自动队列服务，所有来电自动进入等待队列，可按照不同的级别排队等候，对应不同的来电提醒声音，所有调度员可共享呼入队列。高可靠性调度保障——全面日志记录，保证数据安全性，调度台不

3、依赖于本地系统，可远程登录到异地服务器；支持双路由保障、数据自动存档、故障告警、语音加密、内外网隔离，以及SIP信令加密、RTP流通话加密，可防止网络窃听，提供高效的调度保障。高效的管理体系——拥有完善的统一网管平台，可实现全系统设备集中维护管理；具备分级分层权限管理，全网统一管控，各级组织结构系统通信录统一，单点维护修改，各地设备自动同步。主要功能-支持多媒体调度功能-支持专项指挥功能-支持外线号码调度-支持分布式调度-支持多线路语音通话-提供电话会议功能-提供通话记录查询-兼容多种类型调度终端-提供

4、通话录音、热线、夜服等功能调度功能呼叫、强插、强拆、代接、监听、组播、禁话、会议、对讲拨号呼叫、来电接听、来电排队、保留排队、多线路切换、紧急呼叫系统组成MDS多媒体调度系统由调度服务器、媒体网关、调度台（触摸式调度PC机+硬件坐席调度专用话机+MDS多媒体调度软件）等软硬件组成。¾调度服务器性能系统容量支持网关语音性能类型1024NTXG3、IADASUG3嵌入式服务器240并发呼叫数、64CAPS、10KBHCC1024NTXG1/G2、IADSCC嵌入式服务器6000NTXG1/G2/G3、IAD

5、2000并发呼叫数、500CAPS、50KBHCCSC3100外置式服务器¾媒体网关性能容量(单框/个)是否支持类型最大调度用户数最大模拟中继数最大数字中继数网关堆叠22422420支持NTXG3支持964816NTXG216支持5628NTXG116支持，建议2/4/8/16/324/8不超过4个NTXIAD¾调度台组件性能windows平台下的调度坐席软件，用户通过登陆到调度系统，实现系统提供的各种调度应用。MDS多媒体调度软件采用SIP协议，内含4路语音通路内置6个可编程功能键，最大可扩展至102

6、个可编程功能键可实时呈现分机、外线状态，单键实现呼叫、会议等操作具备大型5行带背光LCD，显示屏45°角内自由调整调度专用话机T600D提供两个RJ45网口，用于连接局域网和PC机硬件环境要求推荐配置CPU1GHz32位或者64位处理器硬盘10G可用空间或更高内存1G或更高软件及其他环境要求推荐配置操作系统XP、Windows7多媒体设备声卡，麦克风因特网：512K以上客户端网络带宽要求调度PC机局域网：100M17寸触摸显示屏，显示器分辨率1280*1024像素或以上。注意：提供调度操作的调度PC机，

7、可自由选择触摸屏或一般显示屏，支持屏幕分辨率自适应，需配声音输入、输出接口。