欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:38111337
大小:54.50 KB
页数:3页
时间:2019-05-25
《酒店会员卡章程》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、xxxxx酒店会员卡章程 xxxxx酒店致力于为会员提供在酒店区域内的客房、餐饮美食。为了使会员能够更好的享受xxxx酒店的优质服务,特制定以下章程: 第一章会员卡类型: 1、xxxx酒店VIP会员 2酒店金卡会员 3、xxxx酒店白金卡会员 第二章会员的权利 一、成功办理xxxx酒店会员卡的顾客即成为克丽斯汀酒店的正式会员。 二、持有xxxx酒店会员卡的贵宾在本酒店的下列区域内享受消费折扣: *凡首次办理会员卡且预存现金在10000元以上的顾客,可获赠送豪华标准间住房免费券一晚(此活动仅用于开卡时,金额不累计,续卡充值不在此优惠条例内)。 *xxxx自助餐厅8
2、折优惠。 *持有xxxx酒店VIP会员卡的贵宾享受客房前台柜台价的8.5折房价;持有xxxx酒店金卡的贵宾享受前台柜台价的8折房价、xx自助餐厅8.5折优惠;持有xxxx酒店白金卡的贵宾享受前台柜台价的7.5折房价、xxxx自助餐厅7.5折优惠。(折扣政策不含总统套房、异类房、大型宴会、会议场租) 三、会员入住客房可延迟退房到下午14:00(限金卡、白金卡会员) 四、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金,在酒店区域内消费后直接在会员卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印当次消费明细,以便查询。 第三章会员的义务 一、遵守本章程及xxxx酒店的各项规定。 二、会
3、员不得做出损害xxxx酒店的利益的行为,一经发现,xxxx酒店有权取消其会员资格。 三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的,应立即通知克丽斯汀酒店并办理挂失或变更手续,如因未及时告知所造成的损失,xxxx酒店概不负责。 四、会员持卡进行消费时,必须遵守xxxx酒店规定的凭会员卡消费的流程。因不遵守流程而导致的经济和法律后果,由会员个人承担。TOSIX---BOXtosix 五、酒店会员卡在消费刷卡时以本酒店会员卡及会员设定的密码为依据,密码正确及对应的会员卡都视为本人消费,会员必须妥善保管会员卡及密码。 六、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,一次性充值不得低
4、于5000元,否则将不能享受会员的所有权利。当会员消费出现余额不足时,必须用现金或换卡缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。 七、会员必须在入住客房前及在指定享受优惠区域结账前出示会员卡,方可享受有关会员卡优惠。 第四章会员卡管理 一、凡在本酒店一次性存款1000元(含1000元)以上且在5000元以下者,在办理相关手续后,可获得VIP会员卡一张。 二、凡在本酒店一次性存款1万元(含1万元)以上且在3万元以下者,在办理相关手续后,可获得金卡一张。持VIP会员卡累计消费满3万元(含3万元)的持卡人,可免费办理升级为金卡会员,享受金卡会员的所有优惠政策。 三、凡在本酒店一次性存
5、款5万元(含5万元)以上者,在办理相关手续后,可获得白金卡一张;持金卡累计消费满万元(含5万元)的持卡人,可免费办理升级为白金卡会员,享受白金卡会员的所有优惠政策。 四、挂失及补卡:会员卡遗失后,购卡人须在24小时内凭有效证件到会员卡中心挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可办理补卡手续,但需交补卡费xxx元/张。原卡号内的累计消费金额及个人消费信息可转入新卡内。补卡不得更改会员卡购卡人姓名和身份证号码;会员如有信息变更,由购卡人持有效证件在第一时间通知克丽斯汀酒店的会员卡中心;会员卡损坏请到克丽斯汀酒店会员卡中心办理换发手续。 五、任何人不得伪造、篡改xx
6、xx酒店会员卡卡内信息,一经发现,即刻废除该卡,并对使用该卡的当事人保留进一步追究该行为法律责任的权利。 六、退卡:xxxx酒店会员卡自充值激活开始,有效期为xxx个月;超过有效期自动锁定;会员退卡必须填写退卡申请表,同时返还已消费金额的所有优惠。卡上金额扣除所有优惠后办理手续,经酒店审核无误后在30日内办理,退款额为会员卡剩余金额扣除已消费的给予全部优惠金额后的90%。 第五章会员资格的终止 一、会员自动退出,要求终止服务的。TOSIX---BOXtosix 二、会员恶意损害xxxx酒店声誉的,将不再享有持卡会员权利,并保留进一步追究该行为法律责任的权利。 三、会员严重
7、违反xxxx酒店相关规则的,有权取消会员资格。 第六章保密条款 除法律需要等原因外,xxxx酒店严格保密会员个人信息。 第七章附则 一、本章程的修改权利和最终解释权由xxxx酒店享有。 二、本酒店对会员章程及其他服务条款进行修改时,以通告形式公布于xxxx酒店网站重要页面上,一经公布即视为通知会员。 本人已阅读以上条款,并自愿按照此章程执行。 持卡人(签字):酒店管理有限公司 身份证号:联系电话: 卡号:销售员: 联系电话:经办人: 签字日期:签
此文档下载收益归作者所有