●G30 打造销售执行力动作分解培训(5分)(参考)

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1、打造销售执行力动作分解培训 （参考）1.肯德基把服务员分为见习服务员、服务员、星级服务员、全星级服务员和全星级培训员五级，这种管理方式是：   回答：正确  B.分级晋升2.从业务高手升上来的经理往往过于重视兄弟感情，具体表现为：   回答：正确  D.以上都包括3.销售员小王跑了几个零售店后提早完成了任务量，于是就放弃了应该继续拜访的零售店，这种行为在业内被称为：   回答：正确  B.漏访4.基层主管小张要去检核一个办事处，他应该注意以下哪些问题：   回答：正确  D.以上都包括5.开源意味着提高销

2、量，具体的做法是：   回答：正确  C.A和B都正确6.企业中导购的流动性非产大，原因是：   回答：正确  D.以上都包括7.对基层员工的培训应当遵循怎样的原则：   回答：正确  A.简单化、标准化、动作化8.造成“鸡同鸭讲”的主要原因是：   回答：正确  B.双方的思维不在一条水平线上9.下面是一些导购对顾客的开场白，你认为最有效的是：   回答：正确 C.“您家客厅多大？地板什么颜色？您喜欢真皮沙发还是布艺沙发？”10.“懒乌鸦定律”告诫管理者一个什么道理：   回答：正确  C.管理者要转换

3、思路，要够“懒”—从“自己去做”到“想办法让别人做”11.所谓走火入魔的“化骨棉掌”是指企业提出的大而空的口号，以下哪一项属于这样的口号：   回答：正确  D.以上都包括12.在企业内部，销售人员跟财务人员好像是死对头，他们的冲突表现在：   回答：正确  A.财务报销发票缓慢，销售人员很不满13.一家企业规定方便面买4包送1包，买8包送2包，超过8包以上不享受奖励，买800包还是送2包，这一规定的制定根据是：   回答：正确  B.要有时间限制14.对于喜欢找借口的员工，管理者应当：   回答：正确 

4、 B.只问结果不问过程15.“勤劳型兔子”的职业病就是凡事都要自己亲自做，这种类型的管理者应当怎么解决职业病：   回答：正确  D.以上都包括16.许多导购的内心都觉得“自己干得再好，大不了是个优秀导购”，要想解决导购的这种忧患，企业应当：   回答：正确  B.为导购建立有吸引力的晋升空间17.节流是可以慢慢养成的习惯，一个合格的区域经理一定要在行政管理上做到精益求精，具体的表现有：   回答：正确  B.海报数着张数领，报表数着张数领，促销品数着个数领18.一个合格的销售经理一定要学会对员工说官话，

5、这样做的好处是：   回答：正确  C.A和B都正确19.管理者转变价值观表现在哪些方面：   回答：正确  C.A和B都正确20.篮球定律就是砸的越狠，蹦得越高，根据这个定律，销售员小李在遭到100次拒绝之后，看到第101个客户，他应该：   回答：正确  B.当作第一次，热情的向顾客推销21.国内一些企业和国际上优秀企业相比，最大的差距在于：   回答：正确  B.制度和标准混乱22.主管与员工关系好的表现是：   回答：正确  B.主管的理念被员工接受，言出必行、令行即止23.销售员小李按照公司要求

6、每天拜访50个零售店，可是他却省略掉应有的拜访步骤，只在每家零售店稍作停留，这种行为在业内被称为：   回答：正确  A.漏单24.员工小李犯了较大错误，领导不处罚他，而是让他认真总结，找出哪个环节出了纰漏，员工小张因为态度问题做错了一件小事，却受到处罚，这就是：   回答：正确  B.大恕小罚25.以下哪一种方法能够帮助管理者树立官威：   回答：正确  D.以上都包括26.面对工作中自己的失误，管理者应该：   回答：正确  A.以身作则承担应该承担的责任27.以下哪一项措施能够加大检核力度：   回

7、答：正确  C.A和B都正确28.下面对“软激励”的理解正确的是：   回答：正确  A.软激励就是给对方一种暗示性的激励29.可口可乐公司每年都要对各区域的销售经理洗一次牌，也就是“平调”，效果非常好，原因是：   回答：正确  D.以上都包括30.以下哪一项措施能够加大检核力度：   回答：正确  C.A和B都正确31.要做好对导购的激励管理，企业对导购要进行：   回答：正确  C.A和B都正确32.有时一个员工多年培养起来的对企业的感情会被一次失误的处罚粉碎，甚至造成员工辞职，所以管理者必须做到：

8、   回答：正确  A.做事公正、赏罚分明33.下面哪些是基层主官管理员工的法宝：   回答：正确  D.以上都包括34.管理者平时要经常给员工灌输一个思想“家有家规”，犯错了，要执行家法，这样做的目的是：   回答：正确  A.让员工养成完不成工作甘愿受罚的习惯35.企业文化是教育员工的工具，它有助于帮助管理者：   回答：正确  C.A和B都正确36.素质好的导购当顾客进入卖场时会：   回答：正确  D.以上都正确37.