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时间:2019-05-24
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1、社交礼仪试题判断题1、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。( 错 )2、“张教授”属于称呼中的职称称呼。( 正确 )3.在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。( 错 )4、应先将未婚女子介绍给已婚女子。( 正确 )5、在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。( 错 ) 6、男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。( 错 )7、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。(错)8、收到名片应立刻放入皮
2、夹。( 错 )9、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。( 正确 )10、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。(错 )11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?( 错 )12、假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。( 正确 )13、接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。( 错 )14、每天都应查看自己的电子邮箱。( 正确 )15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( 错 )16、托请他人代交的信
3、件,原则上应尽量封闭信封。( 正确 )17、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。( 错 )18、收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。( 错 )19、在西方国家,送人鲜花通常讲究送单数。( 错 20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。( 错 )单选题1、一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。大夫道:“这里只有大夫,没有师傅”。请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌:C.不恰当的行业称呼2、符合握手顺序规矩的是:( D.电视节目主持人邀请专家、学者进行访
4、谈时握手,主持人应先伸手。3、在接受名片的时候,下列说法正确的是( C.在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方 )4、以下关于言谈礼仪哪项是错误的?( C.拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走 )5、在上海,苹果发音与“病故”相近,因此在看望病人时不选择苹果作为礼品,这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌:(C.犯忌的物品 )多选题1、你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他?( C.张+职务/职称D.张先生2、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是:(
5、 C.介绍集体时,则应当自卑而尊。 D.以上说法都不正确3、握手时应注意:( A.神态、姿态 B.手位、力度 C.时间)4、名片使用中以下描述错误的是:( A.与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。 B.向他人索取名片宜直截了当。)5、正确使用移动电话应该做到:( B.保持手机畅通 D.一直开机6、双方通电话,应由谁挂断电话 :( A.主叫先挂电话 C.尊者先挂电话)7、发送电子邮件时,需要注意以下几点:( ABCDE)8、写信时,在封文上写道“爱妻亲启”,不符合“五C法则”中的哪一条: D.正确 )
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