14秋社交礼仪形考作业3_0001

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1、14秋社交礼仪形考作业3_0001一、单项选择题（共10道试题，共20分。）1.通联礼仪的基本原则是（A）A.保持联络B.乐于助人C.以诚待人D.互相走动2.（B），是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。A.通讯B.通信C.电话D.电报3.在接受别人赠品时，在国际社会里非常普遍的是（A）A.当面拆封B.反复推辞C.吹毛求疵D.事后退还4.电话礼仪里，通话的长度有所谓的（A）原则。A.三分钟B.五分钟C.两分钟D.七分钟5.在选择准备礼品时，根据一般规律，有（D）物品，是受赠者难以接受的。A.4类B.5类C.6类D.

2、7类6.在维系人际关系的诸多方法之中，（D）是最有成效的一种、A.以诚待人B.乐于助人C.相互挂念D.常来常往7.在接听电话的时候，在电话礼仪中，有（C）原则A.铃响不过一声B.铃响不过两声C.铃响不过三声D.铃响不过四声8.选择还礼的时间，要讲“后会有期”。最佳的选择有（A）种类型。A.3B.4C.5D.69.在绝大多数情况下，送人之花以（C）为佳。A.假花B.干花C.鲜花D.以上都可10.每封信皆由（A）组成A.信文与封文B.信头与封文C.信头与封皮D.信文与封面二、多项选择题（共5道试题，共20分。）1.符合社交礼仪的拒

3、收礼品方式有（ABD）A.婉言相告法B.直言缘由法C.吹毛求疵法D.事后退还法2.在一般情况下，信文的后段应由（ABCD）等构成A.结束语B.祝福语C.落款语D.附问语3.下列（ABCD）礼品是受赠者难以接受的。A.违法的物品B.犯规的物品C.败俗的物品D.有害的物品4.接受他人赠品之时，应当注意的是（ABCD）A.神态专注B.双手捧接C.认真道谢D.表示欣赏5.赠言的内容必须合乎（ACD）这几点要求A.品味高雅B.有的放矢C.思想健康D.言之有物三、判断题（共10道试题，共30分。）1.闲暇时间，个人可以占用公家电脑私人使用

4、，为个人谋利等。(错误)2.“随意折叠法”，适用于因公通信。(错误)3.在公务交往中，手机在不使用时，可以将其持握于手。(错误)4.在西方，药品不宜送人。在阿拉伯地区，可以送酒。(错误)5.封文，即在信封上所写的文字。（正确）6.通常认为，题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅而又易行的方式。（正确）7.按照国内现行的惯例，信文均应竖写。(错误)8.在民间交往中，尤其是在与长者与海外华人打交道时，赠言采用横式为佳。(错误)9.书写赠言时，在正常的情况下，在书写同一条赠言，可以使用两种不同类型的笔。(错误)10.在病房、油库等处可

5、以使用手机。(错误)四、简答题（共3道试题，共30分。）1.为他人签名时，必须遵守哪些礼仪规范。答：在公务往来与私人交际中，我们时常需要签名。从礼仪上讲，为别人签名与请人签名时，都有一些注意事项。为别人签名时，首先，要正确选择书写工具，最好选择毛笔、钢笔、签字笔，忌用铅笔、圆珠笔。以钢笔为他人签名时，勿用红色、紫色、绿色等彩色墨水。其次，要书写认真。替别人签名，应在对方指定之处书写。在签名时，应一笔一划，字迹清晰，不要大笔一挥而就，笔迹潦草难辨。最后，要牢记讲究礼貌。为他人签名后应将签名本捧交对方。多人签名时，应遵守一定的顺序

6、。2.哪些物品不宜赠与他人。答：一、违法的物品二、犯规的物品三、败俗的物品四、犯忌的物品五、有害的物品六、废弃的物品七、广告类的物品3.如何维护网络安全。答：首先要自己维护好电脑，常检查系统的安全，查杀毒，补漏洞等；不要访问一些非法的网站；还要优化自己的系统，使系统保持一个快速的启动，及运行速度。