基层医院档案管理现状与对策

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1、基层医院档案管理现状与对策摘要：目的：分析基层医院档案管理的现状及改进措施。方法：随机抽取本院各个科室的医护人员86人，对其进行关于基层医院档案管理的调查问卷。了解其对基层医院档案管理工作的满意度，对于档案管理工作不满的原因，对于档案管理工作改进措施的意见。结果：接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，对档案管理工作满意的有32人，占37.2%，认为一般的有29人，占33.7%，认为较差的有25人，占29.1%。据资料报告，全国平均档案管理满意度为68.4%,本次调查的满意度明显低于全国平均水平，P<0.05，有统计学差异。接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，认为档案管理制度落后的有2

2、7人，占31.4%，认为档案管理部门混乱的有21人，占24.4%，认为现代化管理手段缺乏的有59人，占68.6%，认为档案管理人员专业素质不足的有46人，占53.5%。接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，认为应更新档案管理制度的有37人，占43.0%，认为应引入先进的管理手段的有67人，占77.9%，认为应标准化档案管理范围与内容的有45人，占52.3%，认为应提高档案管理工作者的专业水平的有71人，占82.6%。结论：针对基层医院档案管理现状，必须更新档案管理制度，引入先进的管理手段，标准化档案管理范围与内容，提高档案管理工作者的专业水平，改变基层医院档案管理的相对落后和混乱的现状，

3、实现其制度和人员的变革，通过完善档案管理工作，为医院的整体发展提供助力，实现共赢。关键词：基层医院档案管理档案是一家医院的宝贵财富，其包括图标、电文、录像等多种形式，良好的档案管理制度的建立及档案管理人员的贯彻执行，是档案管理工作顺利开展的前提[1]。档案工作涉及范围相当广，与医院的人员紧密相连，优质的档案管理是一家医院管理科学化和现代化的标志，可以为医院的科研教育工作提供资料，保障医院高速健康的发展。基层医院由于其设备及人员专业素质的限制，档案管理工作显得相对落后，主要表现为档案管理制度不科学，管理方式落后，管理部门混乱，档案管理工作人员专业性不强等[2]。基层医院的档案管理工作操作的不

4、规范，影响着我国基层医院的科学发展，无法为医院提供科学有效的资料，限制其科研教育工作的开展，医疗水平的提高，社会形象的提升。本文主要分析了基层医院档案管理的现状及解决措施，具体报告如下。1.资料与方法1.1一般资料随机抽取本院各个科室的医护人员86人，对其进行关于基层医院档案管理的调查问卷。接受调查了86人中，男性52人，占60.4%，女性34人，占39.6%，医生59人，占68.6%，护士27人，占31.4%，硕士学历4人，占4.7%，本科学历52人，占60.5%，大专学历21人，占24.4%，中专学历9人，占10.5%。1.2方法1.2.1档案管理工作满意度对所有医疗工作人员进行问卷调

5、查，了解其对基层医院档案管理工作的满意度，将满意度分为满意、一般、较差三类。1.2.2档案管理工作不满原因调查医疗服务人员对于档案管理工作不满的原因，选项为档案管理制度落后、档案管理部门混乱、现代化管理手段缺乏、档案管理人员专业素质不足，可以多选。1.2.3档案管理工作改进措施调查医疗服务人员对于档案管理工作改进措施的意见，选项为更新档案管理制度、引入先进的管理手段、档案管理范围与内容的标准化、提高档案管理工作者的专业水平，可以多选。1.3质量控制制定一名调查人员派发问卷，一人一份，独立完成，及时回收问卷，对数据进行统计和分析。实际发放问卷86份，回收86份，有效86份。1.4统计学方法使

6、用统计学软件spss18.0对所得数据进行统计分析，计数资料采用X2检验，P<0.05为差异有统计学意义，其他采用描述性统计分析。2.结果2.1档案管理工作满意度接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，对档案管理工作满意的有32人，占37.2%，认为一般的有29人，占33.7%，认为较差的有25人，占29.1%。据资料报告，全国平均档案管理满意度为68.4%,本次调查的满意度明显低于全国平均水平，P<0.05，有统计学差异。（见表1）2.2档案管理工作不满原因接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，认为档案管理制度落后的有27人，占31.4%，认为档案管理部门混乱的有21人，占24.4%，

7、认为现代化管理手段缺乏的有59人，占68.6%，认为档案管理人员专业素质不足的有46人，占53.5%。（见表2）2.3档案管理工作改进措施接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，认为应更新档案管理制度的有37人，占43.0%，认为应引入先进的管理手段的有67人，占77.9%，认为应标准化档案管理范围与内容的有45人，占52.3%，认为应提高档案管理工作者的专业水平的有71人，占82.6%。（见表3）表1：接受调查者对基层