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时间:2019-05-24
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1、Q/ZLZK202004-2010考核评分标准说明考核评分标准说明考核评分采取5分制,分为5级,对应如下:分值评分标准5分表明被考核者超出了预期的目标期望和要求(完全符合或已超过了能力态度定义的行为表现),有非常显著的或突出的表现。此项评分只给予对此项内容表现最佳的员工。4分表明被考核者达到了预期的目标期望要求(基本能达到能力态度定义的行为)。3分表明被考核者为达到预期的目标期望,做出了努力并取得了一定的进步,但与预期的目标尚存在一定的距离(虽然还没有达到能力态度定义的行为表现,但相对于前一个考核期内的表现而言,确实有明显的进步)。2分表明被考核者与预期的目标期望要求存在比较大的差距,但已经
2、做出了一些努力,需要在下一年做出相当的努力。1分表明被评估者既无进步,又无努力。备注考核评分时,可取0.5分,不取其他小数。2Q/ZLZK202004-2010绩效目标考核评价表适用于管理类人员姓名谢立佳部门技改室岗位设备管理员考核期年月日~年月日业绩绩效目标计划自我总结直接上级评价考核指标考核评价标准权重评分评价评分评价协作意识54.5能配合团队完成工作分析性思考54根据问题所在参考资料,积极思考,能力态度考核指标关注点权重自我总结直接上级评价评分评价评分评价直接上级面谈记录:直接上级签名:日期:考核得分:签名:考核得分:签名:考核等级:部门负责人确认考核结果:最终考核等级调整为:()部门
3、负责人签名:已知悉考核结果员工签名:日期:2Q/ZLZK202004-2010能力态度指标定义表能力态度指标定义表序号行为指标定义关注点1领导力表现出能领导一群人为公司创造绩效的程度。1、分配工作:合理分配工作并随时控制进度。2、以身作则:能以身作则,并成为部门模范。3、绩效管理:能充分利用绩效管理,评价、培养下属。2执行力会致力于工作绩效改善,并不断提高工作目标。1、贯彻落实:完成上级指定的工作。2、自我改善:通过改善个人工作技能以达到上级制定的工作标准和目标。3、绩效提升:主动去改善工作方法来提高个人或团体的工作绩效。3协作意识表现出对团队工作参与配合的程度。1、配合工作:按照工作分配,
4、配合团队工作。2、促进和谐:能诚心配合团队并与他人合作,主动去促进团队的和谐。3、鼓舞士气:能带领团队营造和谐的合作气氛。4主动性表现出对自我鞭策,在尚未被要求前,就已采取必要的行动。1、立即配合:能在被要求时立即开始行动。2、掌握机会:能认清及掌握眼前的机并立即展开行动。3、创造机会:能付出额外的努力去创造机会或预先降低问题发生的可能性。5敬业将公司的文化与任务置于心中重要位置的程度。1、热忱工作:以公司、部门任务或目标作为自己行动的准则,有为公司服务的热忱和工作表现。2、忠诚度高:对公司有绝对的忠诚度,能牺牲自我的利益,以完成组织的目标与利益。6专业技能表现出维持或改进工作所需的专业知识
5、的程度。1、符合需求:具有的知识技能,符合目前工作的需要。2、提升水准:能不断为工作改进技能,并自我充实与工作相关而更深入的知识及技能。3、内部指导:所具备的专业知识或技能,能在公司内部作指导性的示范或实用性的说明。7沟通技巧能明确了解别人的观点,通过解说让对方接受自己的影响。1、掌握重点:能明确了解对方的想法、观点或理由,并针对重点给予反应或采取影响对方的做法。2、数据运用:能够在讨论时运用数据、证明或范例,来引起对方的兴趣,进而改变想法。4Q/ZLZK202004-20103、双向沟通:能发掘对方潜在心中的感觉及问题,并做出适当反馈。8分析性思考表现出能以系统化的方法分解问题的组成要素或
6、原理。1、资料收集:能积极收集与问题有关的各种资料。2、问题分析:能为所发生的情况设想出数种不同的可能原因。3、预先防范:在拟定工作计划及执行步骤时,能预先去设想可能发生的困难,以作为执行方案的参考。9学习精神能接受新事务与观念,主动掌握与寻求学习和成长的机会。1、吸收知识:会主动不断的去吸收职位上所需的专业知识与技能,并有效运用在工作上。2、提升技能:很快接受适应新科技与新技能的改变,并不断自我充实与工作相关而更深入或广泛的知识技能。3、自我挑战:积极进取,主动提出改进工作效率之建议,并且乐于尝试不同职务与目标的挑战。10服务意识善于换位思考,能够替顾客着想,为其解决问题,用行动满足其需要
7、。1、关注顾客:利用多种渠道不断了解顾客感受,预测其需求。2、快速响应:能第一时间响应客户的需求,并以良好的精神面貌服务于客户。11关注市场和客户能主动采集市场信息,关注客户要求并及时反馈。1、采集信息:随时关注最新的产品动态,采集各种信息,并有效运用在工作上。2、追求顾客满意:以赢得顾客满意为使命,致力于开发符合顾客需求的产品。3、及时反馈:积极利用市场及客户资料、信息用于研发和提升。4
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