超市营销极其策略

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1、河北大学市场营销论文浅析超市营销极其营销策略姓名：没故事的猫班级：2010经济学号：00000000课序号：04浅析超市营销极其营销策略摘要:从超市传入我国至今，越来越多的消费者选择了到超市购物。超市营销成为了一个不容忽视的营销话题。其消费群体是极其广泛的。这些消费者包括中年女性、白领阶层、学生群体和退休老人等。他们有着一定共性，但由于他们有不同的职业背景、文化层次、年龄结构的差异所有在现今的超市营销上更应该其各个消费群体的不同特性有针对性的销售，采取更加人文化的营销策略，这样才能更好的实现最大利益化，利益长久化。Abstract:Fromthes

2、upermarketintoChinasofar,moreandmoreconsumerschoosetosupermarketshopping.ThesupermarketMarketinghasbecomeatopicofmarketingcannotbeignored.Verywiderangeofconsumergroups.Theseconsumers,includingmiddle-agedwomen,whitecollarworkers,groupsofstudentsandretiredelderly.Theyhaveincommo

3、n,butbecausetheyhavedifferentprofessionalbackgrounds,theculturallevel,differencesintheagestructureofallintoday'ssupermarketmarketingshouldbethedifferentcharacteristicsofvariousconsumergroupshavetargetedsales,totakemoreculturemarketingstrategy,inordertobetterachievethebestinter

4、estsoftheinterestsoflong-term.关键词：超市营销、消费群体、消费需求、营销策略。Keywords:Supermarketmarketing,consumergroups,consumerdemand,andmarketingstrategy.1、超市消费者行为特征从超市传入我国至今，越来越多的消费者选择了到超市购物。这些消费者包括中年女性、白领阶层、学生群体和退休老人等。尽管他们有不同的职业背景、文化层次、年龄结构的差异，但也有较多的共性。主要包括以下几个方面：1.1关注商品的价格和质量。超市销售的商品大多是生活日用品和

5、食品，主要满足消费者基本的生活需要。这类消费，消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。1.2注重购买方便。与百货商店、商业街、购物中心相比，超市消费者对方便性的要求更高。这种要求不仅包括商店离家近，交通方便，也包括超市购物方便选择、购买抉择自由、一次性付款方便等。由于这些消费群体平时生活节奏较高，大多数人希望减少花在生活日用品和食品上的购物时间。1.3重视感性消费。近年来，由于经济持续快速增长，我国城镇居民生活水平的逐步提高，人们购物除了

6、物质需求的满足外，越来越多的人开始重视精神和心理需求的满足，即注重感性消费。这种特点表现在基本生活消费方面，强调购物过程的精神和心理感受，需要更舒适和谐的购物氛围、购物环境、更恰当体贴的服务。1.4对超市忠诚度较低。随着超市消费者价值导向增强、购物经验增多，相对于对产品品牌的忠诚度，其对超市的忠诚度就变得比较低。一是超市之间差异化小，营销策略趋同，消费者体会不到超市能给自身带来何种独特价值，自然就对超市缺乏忠诚感。二是对于超市消费者来说，其最重视的还是商品价格上的优惠、质量上的保障等。如果哪家超市做得更好，消费者就会选择哪家超市购物。2、超市营销策

7、略从以上消费者行为特征分析可知，超市不仅要从商品价格，还要从商品质量、商品结构、服务、购物环境等多方面进行营销策略。2.1亲情营销策略。亲情营销策略就是把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系，把超市与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为超市的永远“朋友”。这就是以超市的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。2.2知识营销策略。在知识经济时代，超市的营销观念也要相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭

8、知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，必须充分捕捉和利用市场信息，选择和运用现代化营销手段。2.3绿色