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时间:2019-05-27
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1、客房、和小型会议,能够满足小型政务接待,小型商务接待和散客预订。市场竞争的优、劣势主要表现充分发挥酒店各项优势,发展团体消费和中、高端散客消费融洽客店关系,稳固客户群开展阶段性销售活动,提高酒店收入;细节量化营业指标,调动员工积极性。加大酒店宣传、提升酒店社会品牌形象是加强与商务预订网站合作加强宣传。加强旅游客户开发加强商务客人的开发融洽客店关系,稳固客户群参加公益活动,增加群众对酒店的口碑。XXXX音乐会XXXX慈善义演赞助商。XXXX杯XXXX大赛联合启动项目增加对城市群体的活跃度。增加主题活动例如:主题婚礼、主题会议、主题美食节等相关活动。建立公关合作关
2、系旅行社:这有公关部针对秦皇岛市各大小旅行社建立合作单位,酒店可提供团体/个人以及外宾等。出租车公司:由公关部与出租车公司建立合作模式,出租车载客来到酒店,并促成订单者可享受提成奖励元,到大堂副理处建立登记本,统计次数,到一定限度元给出租车司机结款。机场/火车站专线:根据前者合作关系建立良好成熟以后,机场/车站的旅客越来越多,本酒店负责接送旅客。小巴车做上车体广告。即使不开,也会起到宣传的作用。瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要
3、游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。外部宣传和促销(1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。(2)交通工具上的宣传:如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。(3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,
4、把客人吸引进来。提高回头率留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。
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