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时间:2019-05-27
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1、策划部职位及工作职责策划部经理:拟定项目营销策划总体方案,在此基础上制定年度、季度、月度的专题策划、宣传推广、公关活动等目标计划,并指导部门人员落实各项具体事宜;全面统筹安排调研、策划、公关、媒体、广告、文案、平面设计、客户维护等工作。具体为:1)工作要有目标和计划;(落实到每一周,重要工作落实到每一天)2)过程要监控,发现问题随时进行修正;3)结果要考核;(依照公司考核日期严格进行考核,做到数量、质量、完成时间的考核)4)信息要及时反馈,包括上对下及下对上的,尤其是要让部门人员明确部分核心策划意图及规划方向客户员:负责2
2、4小时投诉热线,传递并解决投诉问题,同时对行业信息收集,市场调查报告整理,客户资料整理,负责重要会议记录,合同会签跟进,支款报销,档案文件管理等内勤工作。负责对每次广告后反馈效果作统计,网络在线维护。后期将会上的会员系统的客户会员统计,会员资料更新等客户关系管理事务。策划员:协助策划部经理对媒体宣传策略拟定方案及执行,根据策划部经理确定营销策划方案的落实和执行细则,媒体广告资源整合、合同拟定、发布制作执行及跟踪(包括报纸、杂志、户外广告、电视、DM、网站、短信等)。具体为:根据建立在策划员以上提及平面、文案基础上的执行工作
3、。负责销售软件、公司及项目网站的正常维护、对即将上的会员系统软件的会员服务策略,会员章程拟定等前期工作及后期维护工作。此外还负责与对内销售部、工程部、其他职能部门,对外联单位沟通工作,反馈不同意见及解决公关事务等。具体为:1)VI系统延展、设计应用,手册设计、公司画册设计。2)推广报版平面,户外大牌、导旗设计3)参与户外广告设计制作、项目装饰设计、售楼处平面布局示意图设计;售楼处销控表及其它销售资料设计。4)项目施工现场看板设计、指示图设计制作。项目促销及公关广告活动的现场设计,参与项目房交会展销展示活动设计。5)项目楼书
4、、各种宣传册、宣传期刊的设计及文案,参与电视广告、短信及其他涉及到平面或文案的策划设计。广告执行员:协助策划部经理对媒体宣传策略拟定方案及执行,根据策划部经理确定营销策划方案的落实和执行细则,媒体广告资源整合、合同拟定、发布制作执行及跟踪(包括报纸、杂志、户外广告、电视、DM、网站、短信等)。具体为:根据建立在策划员以上提及平面、文案基础上的执行工作。负责销售软件、公司及项目网站的正常维护、对即将上的会员系统软件的会员服务策略,会员章程拟定等前期工作及后期维护工作。此外还负责与对内销售部、工程部、其他职能部门,对外联单位沟
5、通工作,反馈不同意见及解决公关事务等。工作流程细则:1、根据公司高层开会决策的项目定位、工程进度节点,由策划部经理拟定的营销策划总体方案(策划员及广告执行员参与协助文字拟定等),并在每月2日(如遇非工作日则顺延)之前开会确定月度的专题策划、宣传推广、公关活动等目标计划,严格于每月3日(如遇非工作日则顺延)前由客户员将方案计划提交签字(依次是策划部经理,开发总经理,集团董事长),原则上在每星期一拟定本周工作计划,由客户员将计划提交签字(依次是策划部经理,开发总经理)。策划员、广告执行员根据制定计划完成当月(当周)工作内容。月
6、末根据公司统一总结计划日严格进行考核奖惩(数量、质量、完成时间)。2、如遇如下两种情况,落实情况负责人需修改当月及当周计划内容,并经由策划部经理,开发总经理签字确认。一:各专员需按时或提前按计划完成自己本质工作,发扬团结协作的精神,遇到困难尽量想办法独立或团队共同解决,如特殊不能解决的问题等,需及时报告部门领导,部门领导协调解决后;二:遇到公司领导临时安排本月(本周)计划外其他总要事务。3、具体策划案执行过程中执行流程:报纸、杂志、户外、公关广告活动的现场、售楼部现场、房交会现场、项目楼书、各种宣传册、短信、电视、网络等涉
7、及到平面和文案的事务,先由策划员联络广告策划公司参与平面和文案的制作,完成后按先后顺序提交策划部经理,开发总经理,集团董事长审批后签字为准。于此同时,广告执行员联系各媒体等制作发布商,拟定合同(其中合同传递由客户员跟踪落实,至发布期前至少两到三个工作日前签约合同),完成发布,刊登,喷绘,印刷,制作等,并且对其广告延续期进行监控。4、一些特殊媒体推广执行报纸、杂志等平面广告:至发布日起至少提前五个工作日在计划中涉及确定版面领导签字,至少客户员提前三个工作日确定合同签约,策划员提前两个工作日完成平面设计定稿。户外广告画面更换:
8、至发布日起至少提前五个工作日在计划中涉及确定内容及数量,策划员提前三个工作日确定平面设计内容,并提交喷绘公司打小样,按照审批流程签字确认后方可制作成品(成品喷绘制作到发布的时间根据数量为1-3日时间)。之后由广告执行员进行发布期的监控,并出监控报告。业主活动:根据活动规模大小,策划员至少提前7—15个工
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