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时间:2019-05-24
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1、冬吴相对论社区化的价值 梁冬:坐着打通经济生活任督二脉,大家好!欢迎收听今天的《冬吴相对论》,我是梁冬,坐在我对面的是《二十一世纪商业评论》吴伯凡,伯凡你好! 吴伯凡:你好! 梁冬:伯凡,我最近留意到一个现象,就是去读EMBA和MBA的人是越来越多了。以前我是觉得很奇怪,但凡一个商业上比较成功的人不应该去读书的,有谁是因为读书读成一个老板、读成一个很能赚钱的人呢?你看比尔·盖茨,人家退休都还没有毕业,好像是哈佛还是哪里? 吴伯凡:后来补授给他一个荣誉学位。 梁冬:实际上他是没有读完的嘛,对不对?还有很多我所认识的人其实也没有怎么读过书
2、,或者说没有读过专门怎么做生意的书,居然也能做成。现在我发现这个形势好像改变了,很多企业的领袖包括高管,都纷纷跑去读EMBA、MBA,我就跑去问他们:为什么你们要去读?难道那个学校里面的教授真的能教你们做生意吗?如果他真的做的好的话,那些教授不应该比你们穷啊?你知道这些人说什么吗?他们说实际上去听老师讲课是其中的一个原因,更重要的原因就是只有这些商学院,能把跟我们差不多的攒到一起,大家没事能在课堂上、课堂下可以互相交流,谈一谈怎么样做企业管理,谈一谈怎么样花钱、怎么样挣钱,这些都是大家感兴趣的话题。于是我发现这里面有一个有意思的东西了,可能大
3、家花了几十万,现在读一个EMBA可能要三十几万、接近四十万,其实更多的原因不是去找老师,而是去找同学。你怎么解读这个现象? 吴伯凡:这是消费当中的偷换概念,生产当中聪明的厂商也要制造这种东西。比如我请你吃饭,不是来给你补充多少热量、卡路里,而是…… 梁冬:饭局上有谁。 吴伯凡:请吃饭实际上是在吃菜,或者说在喝酒,再往上是那个氛围等等,不断地上升,实际上就是喧宾夺主,在很多的消费领域里,只有在最低限度的消费,比如快餐或者在街边买一瓶矿泉水,那是满足基本需要的,但很多生意在这个基础之上,它要满足人更多的需要。 梁冬:互相交流和分享的需要。
4、 吴伯凡:对。 梁冬:我以前发现了一个很有意思的现象,在“超女”期间李宇春那个时候很火,但是李宇春自己的博客实际上看的人不多,反倒是在百度贴吧上的“李宇春吧”的人很多,我后来在想到底是什么原因呢?其实很多人去“李宇春吧”并不是看李宇春,而是去找那些共同喜欢李宇春的人,他其实不是很想得到有关她的消息,而是大家彼此一个很简单的认同感,这个很重要。 吴伯凡:对,“醉翁之意不在酒”,那在乎什么东西呢?你过去说的“物以类聚,人以词分”,就是某一个词它一定包含着某种凝聚一类人的力量,大家就冲着这样一种东西就去了。 梁冬:说到这个事情,让我想起了一个
5、很有趣的现象,当年我们在百度做上市工作的时候,有一家公司叫Myspace注册了,结果短短的几年,好像百度当年上市回来还犹如在耳的情况下,Myspace这家公司在美国、在全球的用户量已经排在全球的前五位了。后来Myspace后来有一家公司叫Facebook,中文叫“面具”,这家公司它的用户量也很多,最近中国也有很多类似的网站纷纷起来,包括前两天史玉柱用了5000万美金也收购了一家叫做51.com公司的百分之多少的股份,他们其实都在买什么呢?说白了都是在买圈子、买人群。现在我们可以看到,如何打造一个人群,变成了很有趣的商业模型。 吴伯凡:消费一
6、种东西是冲什么去的,不在于你吃什么饭,在于你跟谁一起吃饭;不在于去哪玩,而在于你跟哪些人在一起玩,这就是圈子,圈子越来越值钱。圈子比较学术化的说法叫社区,我们越来越注意到社区成为了商家的一个利润区。 梁冬:有趣的东西在哪里?社区贡献了什么?其实真正吸引你的是其他的一些消费者,他们同时也在消费你,你也在消费他们,这是我们以前的商业逻辑里面很不能够接受的。我们要买一个东西,主要是买一个看得见、摸得着的东西,现在圈子你说摸什么? 吴伯凡:这叫“产消合一”(prosumer),这是托夫勒创造的一个词,既是生产者又是消费者,他们是合一的。我们在一个
7、社区里肯定是这样,你在看风景,看风景的人也在看你。 梁冬:你觉得将会产生什么样的效果呢?比如说我最近留意到很多的公司,把自己变成一个社区公司。以前大家都知道你是一个移动用户,你买的是移动的服务,它的电信服务、它的通信效果好不好等等。最后你越来越发现中国移动在做一件事情,组织它的消费者一起来听课,我以前认为这只是一个衍生服务,我后来发现很多人去听课,其实不是想听老师讲什么,而是说我去了之后,我能够认识一些跟我差不多的也在用移动的人。银行也在做这件事情,我前两天在飞机场看见了好几个广告,招商银行也有、建设银行也好,它们有各种的把它们的客户聚集在
8、一起的活动,表面上来看它增加了银行和移动公司的成本,但事实上来说,你会发现他们正在努力的用一些消费者去吸引另外一些消费者。我觉得这个背后代表了一个很重要的变化,但是
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