人力资源总监如何作好企业年度全员培训计划

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1、人力资源总监如何作好企业年度全员培训计划□KYREN2005为配合企业实施新的年度计划，和达成新的年度目标的实现，公司的人力资源部在每年都要做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划等等，其中作好员工培训计划，则是这些计划得以有效实施的保障，因此，作为人力资源计划中重要的组成部分——培训计划自然成为人力资源部的工作重点之一，人力资源部需要对年度培训进行统筹安排，组织拟定年度培训计划。人力资源总监作为人力资源部的责任人，在制定培训计划时要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则，以员工为中心点，切实提高和改善员工的态度

2、、知识、技能和行为模式。要清楚地认知到：良好的计划是成功的一半，当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助，和为管理者提高整体绩效时，培训将发挥出巨大的作用。一、制定年度培训计划应注意的问题由于各个企业的管理水平、人力资源干部素质以及企业对培训的看法的不同，通常情况下它们的年度培训计划也存在较大的差异。对相对糟糕的企业培训工作而言，具体反应有以下四个方面。一是决定年度培训的基础不清晰。不少人力资源总监在制定员工培训计划时，大多以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础，使得参加学习者的态度颇为冷淡。如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的，那么一定是个繁

3、荣成功的计划。二是年度培训计划书格式不清晰。计划书本身缺乏沟通基础，一个科学、系统的年度培训计划的背后，需要有大量数据、信息和资料的支持，能不能通过简单的关键词、重要数字让高层通过这些来了解计划书的内容和整个过程很重要。三是年度培训计划书主体内容结构不完整。很多人力资源总监在提交年度培训计划书时由于缺乏系统性，令高层看完后很难认同，眼前只有费用和投入，却无法清晰描述投入方向，只有项目组合，却不清楚为什么，一年的培训工作背景、目标、最后预期效益不清，缺乏分析、归纳和统计。四是培训的各个单元缺乏深度分析。首先是训练计划之目的与目标不明确，缺乏量化分解与描述。其次是培训项目运作

4、计划未考虑到公司具体运作，没有进行很好的事前沟通，一旦出现问题很难有替代方案。最后是改善的具体行动方案，但缺乏具体的作业计划。另外，培训训练预算编拟很多不科学，不仅不考虑实际状况，而且缺乏编拟培训预算之依据及原则，且缺乏以往训练经费运用之分析和训练预算的具体分配方式等。因此，人力资源总监在制定年度培训计划时需要注意：第一，掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求，是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求，而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误，就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发，而是从培训提供商出发，不是考虑员工

5、的工作需要什么培训，而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发，把这些课程重新编排，作为需求调查的内容。要向全员灌输培训的需求来自绩效，一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效，帮助员工与企业步调一致、目标统一。只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，也是企业最需要的。第二，力争年度培训的目标清晰。所谓培训目标，其实很简单，也很明确，就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上，可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核，确定针对性的培训目标。例如，上一绩效周期内，员工在工作计划方面存在薄弱环节，工作缺乏计划性，或计划不合理，可以设计一个《如何做好计划管理的

6、课程》，培训目标是：掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。　　第三，编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效，人力资源总监应该编写一份高质量的年度培训计划书，年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容：培训需求调查、年度培训计划的制订、年度培训计划的组织、培训总结、培训效果评估。　　二、明确年度培训计划的五个步骤1、找准员工培训需求员工培训计划的制定是从了解员工培训需求开始的。培训需求包括两个层面，一是年度工作计划对员工的要求，一是员工为完成工作目标需要做出的提升，通过两个层面的分析，得出公司年度的培训需求。实际上，培训需求是和员工的绩效紧密

7、结合在一起的，因此在设计员工培训结构化表格的时候，要结合员工的绩效来做。具体来讲，可以设计这样几个维度：知识、技能、态度，在过去一个绩效周期内，员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异，把这些差异点找出来，作为员工改进计划，列入培训需求计划。当每个部门把培训需求提报上来以后，人力资源总监要组织做培训需求汇总，然后结合公司的年度目标任务，与培训需求进行比对，找出其中的契合部分，并汇总整理，形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准，把培训需求分好类别，在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时，可以按照培训的内容来