(最新)南城百货实习报告

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1、实习报告班级：物流0831姓名：林铸学号：G20086023137自90年代初实施以市场为导向的经济改革以来，我区国民经济和社会发展取得了显著成就，经济总量已初具规模，互联网和信息技术得到广泛应用，立体交通网络日趋完善，为现代物流的发展建立了良好的宏观环境和微观基础，使得我区物流业规模不断扩大。据初步统计，去年交通运输、仓储和批零商业等物流业实现增加值788.7亿元，占GDP比重19.4%。物流通道进一步完善，形成了公路、铁路、港口、航空立体通道网络。沿海港口、交通枢纽、商业系统、物资系统还拥有一批堆场和仓库。物流企业逐步成长，第三方物流企业发展加快，形成了各类物流企业竞争的格局。一是仓储

2、型物流企业加快发展，如广西外运、广西物资集团等；二是运输型物流企业不断壮大，如广西超大等；三是综合型物流企业初现，如防城港物流、玉柴物流、邮政物流等；四是商业连锁配送发展加快，如北京华联、南城百货、利客隆、沃尔玛、王府井、烟草配送等连锁配送业务发展较快。政府方面，自2004年国家有关部门联合制定下发了《关于促进我国现代物流业发展的意见》后，我区开始了全区“十一五”现代物流发展规划的研究与编制工作。目前我区南宁、柳州、桂林、防城港、崇左等市的物流政策研究工作进度在加快。从各种迹象看，我区物流业已呈现出发展腾飞之势。一、单位情况介绍 “南城百货”城北店是一家集购物、休闲、娱乐为一体的一站式购物

3、广场。“诚信团结、服务社会”是企业的精神，“看得见的实惠”是企业的经营理念，“优质服务、优质商品、优美购物环境”是企业的经营特色，“大卖场+精品店”是企业的发展方向，全力打造健康、时尚、舒适的南城百货品牌形象。“南城百货”的经营模式有两种，一种是购物中心，以精品百货+大型超市+电器的多种业态并存的创新模式。其中精品百货—汇聚中外名牌，展示流行趋势，引导消费时尚；致力于营造现代人在紧张和激烈竞争中放逐心情的空间，提升都市人的生活品质与品位。注重于以新颖、个性化家庭一族为主要消费群体，南城百货及时展示当季的流行时尚，传递着创新时代的生活风格。南城百货的电器城，更是以品牌致胜，汇集了名家名店，拥

4、有优化的商品组合，高标准的店堂形象，多样化的增值服务等，由于市场定位准确，南城百货集团的大小家电，成功地引领居民消费新趋势，并形成了区域零售市场的新热点。南城百货集团始终秉承追求卓越，引领时尚的经营思路，不断调整品牌结构，优化商品组合，以精确的市场定位引导消费潮流，以独特的营销手段推进市场创新。一、实习内容（一）在南城百货实习的主要内容是了解企业物流乃至广西物流行业的现状；学习企业的文化，以及规章制度；学习南城百货仓库中物流管理的仓储管理技术，其中包括进货、上货、堆跺、出货等管理流程。（二）南城百货（城北店）的物流管理优势1．在满足自身企业物流需求的基础上尽量减少物流成本比如在电器仓，其物

5、流设施仅仅只有三辆手推叉车，几个开放型货架和两部电梯以及十几个工作人员，在不失规范的前提下，就能满足一个仓库的物流需求。这在一定程度上减少了物流成本，为企业节省了不少的资金。2．过程简约化，提高效率南城百货对于商品的进货、仓储、堆垛、出货等管理流程上都尽量简化程序，以提高商品在进、存、出等过程中的速度，从而弥补了机械化程度不足的缺陷。3．升华企业文化，推进南城新高度南城百货公司要求员工工作时要统一穿工作服，统一佩带工作牌，以及通过早班集队的方式来熟记企业歌、企业三字经、八荣八耻、二十字基本道德规范、南城企业宗旨等，这不仅能提高员工自身素质，还能团结员工，达到提高工作效率的目的。4．严格管理

6、，防止工作漏洞出现南城百货的仓库通过每个月的盘点，质检的检查来防止商品库存和商品的质量出现问题，另外，南城还实行上下班打卡的制度，防止员工出现早退迟到的现象，使企业出现不必要的损失。5．合理利用各种资源，优化资源配置南城百货虽然不是生产企业，但也要利用好各种资源，做到物尽其用，在人员方面，可以根据各仓库的任务量来随时抽调人员，弥补因人员不足而导致效率低下的缺陷。6．以顾客为重，满足市场需求“对上帝，在尊重”“顾客道，不能侵”。这是南城百货企业三字经的一部分，由此可以看出南城百货对顾客的重视。为此，南城在销售产品时要尽量做到外包装完好，而且还设置了专用送货车，对大型的商品，比如电冰箱、冰柜等

7、，负责送货上门，这不仅是营销战略的一部分，更是物流运作的一部分。7．对家电商品进行统一编码南城百货对家电都进行统一贴条形码，这便于在仓库里能够更快，更准确地辨认商品的种类和型号，贴条形码的另外一个作用就是便于存档，方便了解商品的库存和销售量，方便企业能够即使进货补货。（一）南城百货（城北店）的物流空洞以及缺陷1．物流规模较小，设施不够全面南城百货作为华南地区比较有知名度的零售企业，其规模虽然还不及沃尔玛等世界级零售企业，