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时间:2019-05-22
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1、文秘岗年终总结2009年,我岗在领导的正确领导下,在团队其他成员、其他团队的大力配合下,坚持以高标准严格要求自身,兢兢业业做好本职工作,较好的完成了组织和领导交给的各项工作任务。在具体工作中,主要抓了以下几个方面:一、围绕重点工作抓落实(一)认真起草各类文件,严把文件质量关。本岗位主要职能工作是起草、印发各类文件,一年来,我们始终严格把发文程序关、格式关、质量关。全年共起草各种请示、通知类文件20余份,修订完善了《*****通讯员制度》、《*****档案管理制度》等多项规章制度,为中心的制度健全、促进业务
2、发展起到了良好的作用。在文件起草过程中,不断创新,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清晰,用词规范,标点正确,篇幅力求简短,提出的政策措施切实可行。严格审核公文的报批程序,对发文进行是核稿、看文稿是否符合起草要求,合理有序地履行会签手续,对会签过的文件在发文前进行校对,确保文件的准确性。对于中心发文及时发送,并在中心网站给予公布,方便员工随时了解中心的规章制度、业务情况、政策实施等。(二)加强督办力度,及时反馈工作情况。督办是确保中心政令畅通的有效手段。今年以来,中心实施了督办管理制度,修订完善督办工作规
3、程,并以发文的形式将督办工作制度化后,通过口头、电话、业务联系单等多种形式加大督办工作力度。根据**,**领导的交待将各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,承办工作或督办其他各团队工作,提出办理要求和完成时限,汇总完成情况,并及时向总中心及领导反馈办理结果。(三)全力做好文秘日常工作。文秘岗是中心运转的一个重要枢纽部门,对中心内外的许多工作要进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了工作繁杂的特点。虽然团队工作繁琐,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小事
4、,可耽误了就是大事。为此,我们在工作中力求做到积极主动,一丝不苟地进行缜密处理,无论是什么工作,在工作中,始终坚持做到:不让领导布置的工作在我们手中延误,不让正在处理的公文在我们手中积压,确保了日常工作顺利开展。对于领导临时交办的事情,我们合理安排时间、做到有条不紊,处理好手头事务,确保中心事项的正常运转。(四)高度重视档案整理工作。为保证中心档案的完整性、全面性、连续性,11月底着手整理2008年及2009年的各类档案。截止目前共收集、整理各类档案20盒,其中文书档案3盒、共41件,基建档案17盒、共2
5、12件,折叠图纸400多张。电子档案已按类别分别归类,完成了目前所档案的目录制作工作,使资料得以集中、初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。在档案的管理与服务过程中,注重对各种原始资料的收集与积累,如工作会议,会议纪要、会议记录等材料,保证了入档材料的实用性和完整性,学习档案管理的相关知识,从而提高了档案管理的水平和质量。二、围绕企业文化抓建设(一)多种形式做好企业文化建设。为了营造良好的工作气氛,加强中心的企业文化建设,今年7月,我们建立了《****通讯员制度》,积极组织通讯员及时
6、报道我中心各项业务活动的开展情况、员工动态等情况,认真审核稿件,确保稿件质量。从今年7月1日截止12月21日共在**网站刊登234篇,**网站刊登42篇、被《***》选登15篇,较好的完成了中心的宣传工作。8月举办了“我与中心共成长”征文大赛,让员工用手中的笔写出对中心的祝福,在中心的成长,使大家深刻的感觉到中心的发展、壮大,让每位员工更加热爱我们的中心。(二)及时更新宣传载体。对中心各种宣传画、名人名言等宣传物品进行选择内容,选择样式,充分考虑中心的文化氛围与气质制作符合中心的各类宣传物品,如禁止吸烟牌
7、,卫生间、更衣室的宣传画,工位上悬挂的我是金银星牌、党员示范岗牌等,这些使中心工作环境既有工作气氛又不失轻松活泼之感。今年,我们对中心的10块展板进行了更换或设计,使各楼层展板具有代表性、特色性、使各团队的团队精神、团队风采尽情的展示,四楼的催收之星展板每月更换一次,更能激励员工向催收之星学习,形成争当催收之星的风气。三、工作中的不足一年来,我们虽然取得了一定成绩,但与上级的要求相比还存在一些不足:一是工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单的完成状态,没有全盘考虑问题,对工作还不够钻,脑子动得
8、不够多,没有想在前,做在先;二是工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,造成了工作上的被动。四、对未来工作的计划1.在日常工作中,遵循精、细、准的原则,精心准备工作,精细安排工作,细致干好工作,严格按照中心的各项规章制度办事。2.加强与团队之间信息联络与沟通,系统的、快速传递信息,保证信息在中心内部及时准确的传递到位,不延误工作进程。3.要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。4
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