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时间:2019-05-22
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1、战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 战略管理建设和实施过程,可以分为战略分析、战略选择、战略实施和战略控制四个阶段。 第一阶段:战略分析阶段 在这个阶段,要确定的是企业经营的宗旨,包括对企业的经营目的、哲学、共同价值观、管理目标及企业愿景等进行描述。以及企业所处价值链管理和利益分配原则。包括对价值链上相关利益关系者的期望期进行评估。 企业战略
2、管理分析阶段,是企业寻求生存与发展之路的思维过程。在这思维探索过程中,企业高层管理者思维方式(注意:思维定势)对战略决策的选择与确定起非常重大的作用。 企业战略分析的内容主要有两方面:1、企业内部环境分析,主要是对企业内部经营项目、可控资源的优势和劣势进行分析。包括可控资源利用价值、开发程度、可控度、可控面分析。2、企业外部环境分析,评价企业所面临的机会和威胁。分析内容主要有:国家政府政策、企业外部社会公关关系、企业供应商在市场中的竞争力、企业下游合作伙伴在市场中的竞争力,以及竞争对手市场竞争力和它的可控资源
3、情况分析。 通过企业战略分析,得出企业生存发展的优势在哪里?劣势在哪里?机会在哪里?威胁在哪里?企业还有哪一些制约因素需要企业采取战略措施去解决。 战略分析必须要公正、客观,这样才能得到客观的,符合实际的结果。因此在这个阶段,企业高层管理者只有排除思维方式所造成的不利影响,有效掌握企业内部和外部的真实情况,才能进行正确有效的战略分析。 第二阶段:企业战略选择 企业生存与发展的商机是无限的,外部成功的案例都在诱导企业,企业如何把定自己的方向朝着既定的目标前进是战略选择问题。 战略选择阶段主要要做的事有四
4、个方面:1、根据战略分析,拟定的可供选择的几种发展战略方案进行比较。在比较中要注意:可控资源可控度与可控面要与竞争对手进行比较。若处于优势地位的方案,是优先选择方案,若可控资源使竞争对手难于获取资源,那是第一方案。同时还要制定预防竞争对手对可控资源的反控、掠取、偷窃应急预制方案。如技术泄密关键人物跳槽。 2、方案评估工作:这是战略决策必须要做的预前工作。方案评估工作可以由最高决策层主持,顾问专家团体参加。评估的要素:人力资源策略、政府公关策略、市场开发与启动、推动升级策略。 3、方案选择:方案应该是成套的。
5、它不是简单的计划书。而是技巧性非常强的指导书。 4、制定政策实施的政策和计划。政策包括组织内部人事政策、市场代理商合作政策等。 好的开头是成功的一半。战略管理的前两个阶段,属于“庙算”即策划的阶段。好的策划可以做到“不战而屈人之兵”,是后续实施的基础,因此只有正确策划结果,战略目标才有达成的可能。战略方案的制定和选择,既要具有超前性和创新性,但又不能脱离企业的实际、凭好恶做决定,否则,最终成为难以实施的纸上谈兵和空中楼阁。 第三阶段:战略实施阶段 组织战略任务的变化,需要对组织的资源分配、组织结构、组织
6、的文化进行相应的变更和调整,以适应新战略实施的要求,保证新战略的顺利有效地实施。因此战略实施阶段需要做以下工作: 1、资源分配工作:通过组织结构设计、组织规则确定、组织制度制定或修定对组织的可控资源确定分配方案。具体体现在:授权、分权与组织层级。 2、组织战略任务与责任的合理分配:责任不仅仅在职能岗位,更主要是在工作流程,战略任务推动组织目标的实现。 3、同步建设与战略相适应的企业文化:特别是企业文化建设的行为管理与思想管理。4、组织各级管理者领导作用的战略建设:主要集中体现在各级管理者战略思维与战略行为
7、方面。在基层主要体现在战术支持,包括市场促销,媒体广告设计等组织行为、团体行为和个体行为。 5、解决实施过程中矛盾与冲突:战略实施过程中的矛盾与冲突,集中在两个方面——1)资源不到位,资源不合理分配与使用。2)既定战略策略与实施过程中出现的客观事实冲突。要解决这两个问题可以采用“戴明环”。——即PDCA循环 由于战略管理的超前性,因此战略管理的整个过程不可避免地带有一定的或然性、不清晰性和不确定性。所以在整个战略实施过程中遇到问题时,应当要注意战略和战术区分,避免把战术性问题当成战略问题对待而影响整个战略的
8、实施;但是在遇到战略性问题时则必须要果断坚决进行处理,避免造成无法挽回的局面。 在一定的战略管理阶段内,无论具体的战术方向如何灵活多变,但战略方向必须始终如一。企业在战略实施阶段只有始终把目光始终盯在战略目标上,才不会把手段错认为目标,才能坚定不移地朝着既定战略目标的方向前进。 第四阶段:战略控制阶段 1、制定效益标准。 2、衡量实际效益。 3、评价实际效益。 4、制定纠正
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