探索化解师生间矛盾的办法及策略(定）

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1、家校联育课题论文探索新形势下化解师生间矛盾的办法及策略宜昌市上海中学屈建新学校教育，主要是教师利用学校环境、课程资源或师生活动对学生的人生观、价值观和世界观进行引导教育。然而教育的双方作为现实生活中的平平凡凡的独立的个体，因存在诸多不同认识及观点、尤其是社会处于转型期的社会病而不可避免地出现一些碰撞或矛盾。因教师在处理这些教育中的矛盾时的方法不同，有的善于化解，有的却又使简单的问题复杂化、使问题越闹越大。无论是学校整体管理，还是年级或班级管理，都需要正视现实，直面问题，努力去探索新形势下化解师生间矛盾的办法。一　溯本求源，诊断矛盾要问解决出处，还

2、得先问矛盾来路，师生矛盾为什么会发生？在实际的教育过程中，一般呈现四点原因。首先是师生观点的差异。教师和学生是在不同时期接受教育的人，又生活在同一时期的社会，各方面如经历、文化知识、思维方式、审美观点、生活习惯、兴趣爱好等都存在明显的差异，因此对人对事对社会现象的态度也往往不同。其次是师生了解的差异。教师（班主任除外）和学生并不经常呆在一起，对学生情况了解不够或不全面，评价不公正，或以点概全，甚至错怪了学生，因而形成冲突的诱因。第三是教师方法的差异。就是某些教师教育思想或教育的态度不是很端正，甚至是方法单一，也可以说是不看对象或事情的现场，头脑一

3、热有时就想用简单原始的如训斥、挖苦等方法来解决问题，结果可能适得其反，致使冲突升级。第四是学生家庭的差异。就是少数学生由于家庭或性格的原因，缺乏对老师的认同感，而老师又没有仔细的对症下药，从而使学生产生误解，把教师的严格要求看作是这个老师和他过不去而引发冲突。综合这几年发生的师生矛盾冲突甚至酿成惨剧的案例，从学生层面上的发展可以划分为五个阶段：第一阶段：学生消极对待有矛盾老师的所教学科,就是不学这门课，甚至上课的时候他头都不抬一下，心里怀着对老师的怨恨从而化为学科学习上的抵触行为。第二阶段：矛盾升级---教学过程中故意捣乱，或在背后说老师坏话，传

4、播谣言，煽动其他学生抵制老师,严重的就在教室故意顶撞老师，这是产生师生矛盾后果的再次升级。第三阶段就是逃课逃学,：逃课逃学是对学习最为直接的一种的抵制方法，就算做工作勉强上学了，过不了几天又会故伎重演。第四阶段就有可能发生直接对抗，对抗的表现有：最低级的辱骂就是用粉笔在厕所的墙壁上，在网上论坛或帖吧上恶意辱骂老师,这是网络时代师生矛盾表现的另外一个现象。有些学生把情况反映到家长那里，如果家长有一职半权或势力，会动用行政力量来伤害老师，甚至纠集社会人士对老师人身伤害。第五阶段就是大家最不愿意看到的现象了：跳楼、行凶、纠结同伙报复。这样的非典型个案背

5、后隐藏着一个事实：现在的孩子很脆弱也很敏感，也说明处理好师生矛盾的重要性。这五个阶段是逐步升级，只要我们的当事老师、班主任、学校领导在前三个阶段，邀请家长配合并采取合适的教育安抚方法，矛盾的进一步升级是可以避免的。由此可见，处理好师生间的矛盾是相当重要的，如果处理不当，很可能会毁掉学生或者毁掉老师，造成极其严重甚至是可怕的后果。二　多维一体，化解矛盾作为学校教育的主体，需要我们教师、家长和学生运用法律法规、采取智慧的的方法去化解师生间的矛盾。一是提高教育者的理论水平和实践能力。要达到这一目的，也就是要强化对学校每一位老师在管理学生经验和方法上的培

6、训及指导。其中要遵循教育方法的四原则，让我们的每一位教师都知晓现在的孩子的心理、生理的特点，从而使我们的教师心态始终处于平和状态，引导他们要仔细观察每个学生、善于观察每个学生的特点，把握每个学生平时最乐意接受的教育方法，只有我们的老师对学生做到了心里有数，那采取的教育方法一般来说都是很凑效的。万一出现了偶发冲突，我们的老师一定要让自己先冷静下来，只有老师冷静了，他才能按照培训的基本要求来做：一是宜冷不宜热。适时适当的采用以下两种方法解决：（1）采用“快刀斩乱麻”的方法。在确认自己能控制局面时，可给犯错误的学生以严厉的批评乃至恰当的处罚，使歪风邪气

7、不能抬头。但过后一定要做好“善后”工作。尤其是中学生所处的年龄阶段，逆反心理很强，“硬”的批评后，还需“软”的教育，这样学生才能心悦诚服。（2）采用“暂缓解决法”（也叫“冷处理”法）。在确认自己暂不能控制局面时给自己一个台阶下，老师可以对学生说：“这样吧，现在还是先上课，这件事放在下课后来解决。”课后解决，你已有了充分的时间作准备，而且师生双方都有了自我缓冲和反省的机会，那后面的一切就好办多了；二是事发后，宜静不宜动。一些教师在矛盾发生后，急于解决，或找学生家长告状，或到学校政教处寻求解决的办法，这些大多不可取。因为事件发生后，大多数学生的心理会

8、很敏感、很脆弱，如果再找家长和学校去刺激他，很容易产生更坏的结果。因此，事件发生后，我们的教师不要急于采取行动，而要静下心来思考，想一想