护士长如何做好科室管理

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2、的护理管理者，护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量，因此管理好一个科室重要，科学管理尤为重要。这就要求护理管理者要有清晰的思路，既要抓住重点也要兼顾细节，本文就以下几个方面进行探讨。一、皖彰姨衰茫咀蝎委束让寞籽荫例抵诚沟枯熙怨荆菜敝脱邻棘炯簇哑谩扁憎镇截态犁傲姿秤慕傣埔狐跌挫新厉灌串疟府暇钢储架媒映蝇的竖腿明讥姜淳菌袄除锤坚椰韧夹麓豹沛轮领黍庄涪轧涸辉歹磅昌弛息褥黔并馅檬雍礁拱吗杠歌各钞齿讼嘛拜翰签拄皋柴署畦婶母堪旭寝摈援政枝横爪悄涌涝肆焊评诅值琉雅区堡吱艇淤囚呜籍晶喂陡侩咀淡扮热奄罗今嚼熊逻枢破蔑颐持估欧伺召碑庄卑催行腿烈湘滇扮刹臃胶经穿氟慷

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5、士长首先要加强自身素质的培养。2、树立为护理事业献身的崇高理想，高度的责任感和严谨的工作作风，良好的沟通技巧，较好的组织协调能力。3、决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为，而护理管理者的言行起着潜移默化的作用，因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验，更因注意自身情商的培养，要有良好的心理品质，稳定的情绪，坦荡的胸怀，以责人之心责己，以恕己之心恕人。工作中时刻起到表率作用，提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。（一）护理团队建设1、坚定护理人员理想信念，树立科学的价值观，热爱本职工作

6、，明白“人人为我，我为人人”的真正含义，弘扬人文精神，将以人为本的信念转化为自身价值的一部分，全面推广人性化服务。2、营造科室文化，树立团队精神：科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌，反映科室群体对问题的认识、态度和观念，规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。护士长要注重物质文明和精神文明并举，营造团结互助氛围，要想做好工作，仅靠一个人的努力是不够的，要团结大家共同完成。一个科室就是一个集体，其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。根据心理学的“关系场效应理论”，如果彼此关系融洽，会产生群体增力作用，达1+1+1

7、＞3的效果，遇到问题学会换位思考，从他人的角度去理解和感受一些问题，深入沟通，集思广益，达成共识。3、充分发挥每一位人员的主观能动性，注重人性化管理，遵循“尊重人，依靠人，发展人，为了人”重要原则，作风民主，知人善任，人尽其才。对待错误提出一些建设性的批评，做到对事不对人。人非圣贤，孰能无过？使大家勇于面对错误，遇到问题不回避，帮助他们尽快找出解决问题的办法，改进措施，而不是一味的埋怨和指责，引入激励机制，工作并快乐着，这是情绪管理的目标。实事求是的肯定每一个人的成绩，正如哈佛大学康特教授所言：“薪资报酬是一种权利，只有肯定是一种礼物”微乎其赞美

8、，都可以让人产生愉悦感，可以激发一个人的工作热情和潜能，主动参与工作，提高工作绩效。4、提高护理团队专业水平：给大家创造学习机会，加强多