××××城投标书(技术标)4

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1、第四章规章制度一、规章制度目录公众制度（具体内容略）（一）、业主公约（二）、业主精神文明公约（三）、消防安全责任书（四）、装修管理规定（五）、用水管理规定（六）、用电管理规定（七）、煤气使用管理规定（八）、专用房屋管理规定（九）、环境卫生管理规定（十）、治安管理规定（十一）、防火防风管理规定（十二）、商铺管理规定（十三）、停车管理规定（十四）、货物出入管理规定管理处规章制度（一）、管理处办公室职责（二）、工程部岗位职责（三）、秩序管理员岗位职责（四）、电工的岗位职责（五）、水工的岗位职责（六）、绿化管理员岗位职责（七）、管理处（经理）主任岗位职责（八）、管理员岗位职责

2、（九）、会计岗位职责（十）、出纳员岗位职责（十一）、办公室文秘的岗位职责（十二）、电脑文档人员岗位职责（十三）、秩序管理主管岗位职责（十四）、巡查员岗位职责（十五）、秩序管理监控员岗位职责（十六）、消防监控岗位职责（十七）、义务消防员岗位职责（十八）、工程人员岗位职责（十九）、维修电工岗位职责（二十）、车辆管理员岗位职责（二十一）、保洁员岗位职责（二十二）、绿化员岗位职责（二十三）、物业服务收费制度、标准一、部分规章制度具体内容（管理处）（一）、管理处经理岗位职责1、根据房管法规、政策法令、公司的各项规章制度和管理区物业管理合同规定的条款，实行“管理目标、经济指标”责

3、任制，对管理区的房屋、公共设施组织验收、接管，对管理区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关区政建设、社区文化等实施全面管理。2、根据公司和管理区业主委员会的授权，主持、审查、签定对外的各项经济合同。3、组织员工学习政治、业务，严格按培训制度培训各类员工，提高管理服务水平。加强员工的团队协作，定期对员工进行考核，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活、福利，调动员工的积极性。4、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和业主装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主按规定进行装修。5、坚持“取之于民、用之于民”的收费和使用原则，审批

4、资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作他用，或向业主乱摊派，乱收费。6、对外来参观访问和业主的来信来访，要热情接待，接受业主监督，提高服务质量，及时处理业主投诉，总结、推广管理新经验，提高管理水平。7、组织开展社区文体娱乐活动，根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班，丰富业主生活内容，搞好精神文明建设。8、定期向公司请示汇报工作，完成公司交办的其它任务。（二）、工程部岗位职责1、负责制订写字楼的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。2、负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核

5、实工作。3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施。4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审。5、负责写字楼的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。6、负责对维修、装修项目、设备的保养进行验收，负责设备保养、维修、工程项目进行技术审核。7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等。8、配合物业部做好用户入伙时房屋设施、设备的交验、记录工作。9、负责紧急情况的处理工作。（三）、秩序管理员岗位职责1、保护植物及装饰物品完好，严防破坏。2、检查

6、保护公共场所的设备设施、各层各单位门窗不受破坏，不被盗窃。3、检查各层消防器材情况，如有丢失、破损及时上报。4、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止；检查施工、装修人员的证件，防止各种破坏及盗窃行为发生。5、检查所管辖各层的治安情况，把身份不明或无证人员清除出场，发现可疑人员或问题及时报告、处理。6、劝止出入写字楼人员从消防电梯出入(火警、紧急情况除外)。7、劝阻、制止儿童在扶梯上玩耍。8、检查各层各单元卫生间、茶水间、电梯厅、走火通道的情况，发现问题及时上报。9、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。

7、10、保持良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌。11、完成上司交办的其他工作任务。（四）、电工的岗位职责1、努力学习技术，熟练地掌握办公楼电气设备的原理及实际操作与维修。2、执行所管辖设备的检修计划，按时按质量地完成，并填好记录表格。3、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥。4、严格执行设备管理制度，做好各班的交接工作。5、叫班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才责下班，配电设备发生事故时不得离岗。6、搞好班内外清洁工作。7、完成领导交办的其他工作。（五）、水工的岗位职责1、熟悉给排水系统(各种水泵、管道