919办公室 公益活动网络社区

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1、919公益活动网络社区系统建设2010年9月1.建设背景为了使“爱心2008”第26页共26页贫困家庭病残儿童救助活动得到更深入的开展，让社会各界的爱心人士拥有更便捷的途径献爱心、做善事，参与救助贫困家庭病残儿童活动，创造一个人人参与慈善的和谐氛围，在民政部的支持下，工业与信息化部（原信息产业部）审核批准将公益短信特服号10699919（证书编号[2007]00458-A010）作为中国社会工作协会开展短信公益慈善捐款业务的短信受捐号码。为了更好地统一协调推进“爱心2008”贫困家庭病残儿童救助捐赠工作，根据10699919短信特服号的运营需要，经协会领导研究决

2、定，10699919捐款办公室（以下简称919办公室）于2008年12月12日正式成立。作为中国社会工作协会项目部下的独立运营机构，919办公室具体独立的职能和职权，其工作内容主要是延续“爱心2008”贫困家庭病残儿童救助捐赠工作，具体分为三个部分：第一，919短信特服号系统的运营工作；第二，捐款活动策划与推广；第三，其他综合管理。919捐赠办公室秉承并延续“爱心2008”贫困家庭病残儿童的救助活动的精神理念，更好的为我国的公益事业做出应有的贡献。1.1定位919办公室利用互联网和移动网络的增值手段，建立面对大众群体的捐助和资讯窗口，最终目标是打造互联网和无线增

3、值上第一公益网站和第一公益社区，利用网络传媒等现代化手段培育全社会的公益意识。第26页共26页919公益网络活动社区是在互联网上面对公众的普及“爱心·希望”活动的窗口，要体现民政部和社工协会的政府背景、形象和公信力。而最终目的是建设互联网公益第一网站形象和社会公益第一社区的意义。对于大众爱心人士的挖掘，要让他们体会到我们“爱心·希望”活动的公益性和“H2H”的含义（H2H:hearttoheart，心连心），把更多有爱心，希望参与公益活动的人汇聚到919公益网络社区上进行交流和资讯的获取，提高人们的公益意识，做到“有钱出钱，有力出力”互联的交互场所。1.2核心栏

4、目1、大型公益活动的参与平台；2、网络公益宣传平台；3、商务合作平台；4、多种方式实现爱心互动。5、个人爱心希望基金创建2.发展思路A、业务、服务创新1、基于“爱心·希望”大型公益活动创立的互联网门户社区，利用自身有效资源，致力于“爱心·希望”活动的的聚合和传递，有机融合移动与互联网渠道，快速有效的具备核心竞争力；第26页共26页2、加强内容管理的创新，由单一资讯向实用化、互动化，及本地信息垂直搜索应用转变；3、网站社区服务将按照产品分类，不再按照技术分类，技术只是做为内容传递的渠道。B、满足用户需求1、充分挖掘用户现有和潜在需求；2、细分用户需求，有针对性地通

5、过有效渠道提供优质服务内容；C、掌握运营核心拥有网站核心系统的控制权，按照业务发展特征控制系统的发展，而不是几个不可控制系统的组合。1.栏目规划919公益活动网络社区将根据其基本定位和网站目标，以展示和参与公益活动，利用多种方式普及公益知识，让更多的人在生活、娱乐中也能贡献出自己的一份力量来参与公益活动。第26页共26页1.1.栏目设置第26页共26页1.1.频道布局第26页共26页1.3内容设计简介：1.3.1大型公益活动参与：“爱心·希望”所举办公益活动的展示和在线的宣传。1.3.2网络公益宣传平台：各类公益信息的宣传，公开平台。1.3.3多种方式实现爱心互

6、动平台：里面包含公益活动的义工招募和活动组织，SNS互动社区以及在线游戏，并且通过游戏互动产生积分（爱心点数）。1.3.4个人公益参与平台：利用每个人的交际圈子，生成一个针对自己圈子感兴趣的救助目标或者某个救助活动进行资金捐献或者活动的组织。1.3.5爱心商城：针对社会各界捐献的物品进行网络义卖，与各个商家洽谈实现一些打折卡，兑换券等虚拟产品对参与爱心社区积分的用户进行馈赠。1.3.6（待定）手机福彩：链接手机福彩多种购彩方式，以及“爱心·希望”手机福彩和公益活动的说明，参与手机福彩就是参与“爱心·希望”公益活动。第26页共26页1.4公益活动网络社区商业模式1

7、.4.1网络社区定义：（1）919公益网络社区，是中国社会工作协会授权，官方线上活动组织，募捐和信息展示的平台（与官网有所不同，官网只是官方宣传作用）；（2）利用更多现代化高科技手段，募集救助基金的宣传互动社区；（3）利用更多高科技通讯通信手段，实现多种方式、多种渠道的线上组织，线下活动，开放接口，统一管理；（4）让更多合作商加入公益网络合作平台，充分利用自身优势，打造丰富募集资金手段的合作平台；（5）让人们有个互联网上找到适合自己体现爱心的方式，充分挖掘个人交际资源，让更多的人在上面活动。1.4.2网络社区商业模式（1）利用多种联网手段，提供信息检索，广告阅读

8、，信息订阅和应用服务；（