ERP系统基础知识介绍

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1、ERP系统基础知识介绍*ERP基本概念   ERP（EnterpriseResourcePlanning企业资源计划）系统实质上就是通过计算机技术、网络技术等将企业的业务流程固化在系统中。简单的讲，它首先是将原本大量的手工操作实现自动化，将业务活动中产生的各类数据（如交易数据、生产数据、财务数据等）规范化、标准化，并完整、及时、准确的记录在系统中；其次ERP系统为员工提供了快捷方便的管理工具，可以通过系统随时查询以往的数据，并对数据进行统计、比较、分析等工作，ERP使企业的数据不再封闭，而是在权限范围内得到充分的共享；最后ERP系统将各类统计报表、分析数据以规范的格式展现出来，

2、为决策提供依据。   企业运作的命脉是信息，包括内部的信息和外部信息，俗话说知己知彼，百战百胜。那么ERP系统的核心功能就是为企业妥善管理内部信息，使企业领导、员工能对自己的情况有一个真实、全面、细致的了解。比如，当遇到市场环境变化时，销售人员能通过系统第一时间了解到当时的生产能力、库存情况、各地销售情况等，迅速作出决策，并通过系统将市场变化及时反应在生产、库存、物流、采购等一系列环节上。但是在缺乏ERP系统的情况下，企业经常会因为不能及时了解到真实的情况而难以作出迅时的反应，或根本束手无策，错失良机。ERP系统实施时十分重要的一项工作就是清理业务主数据，确保整个公司内对同一个

3、数据只有一个编码，且全公司编码规则统一。ERP系统这样的案例实在是不胜枚举。    *ERP系统的特点   ERP系统是个非常复杂的工程，它绝非简单的一个软件，而是体现了企业的管理思想、管理机制。   比如：在将业务流程配置入系统的时候，就会考虑到如何设计一个科学、合理、高效的业务流程，减少不必要的周转和浪费，同时又要考虑为规避风险，需要如何设定审批权限、预警机制等，比如采购合同的审批流程等。在考虑了这些因素后，ERP系统就可以有效地帮助管理者监督、控制和协调日常工作的开展。   同时ERP系统将企业内原来分散在各职能部门中的工作集成起来，比如以前销售部门产生销售订单后，财务部

4、门要根据相应的单证另行做账、制作凭证，使用ERP系统后，一旦销售订单（或合同）在系统中生成后，其相应的财务凭证即自动生成，大大提高了效率以及准确性，确保业务数据与财务数据的完全一致。对于集团性企业的管理工作来讲，ERP系统就更是不可或缺的帮手，原本每到月末，财务部几乎通宵达旦进行各类月结工作，工作量大、且容易出错，而ERP系统此时的优势就非常明显，所有的财务信息均已在系统中，系统可以非常方便地运算，进行月结，尤其在进行分子公司报表合并时，系统识别出关联交易，从而对报表准确的进行合并，快速出具财务报表。    ERP系统更重要的是为管理者服务、为决策者服务。通过系统的固化，大家的

5、工作流程规范了，透明了，高效了，管理人员只要打开系统即可随时掌握各个业务环节的情况，一旦出现问题，系统不仅能及时报警，还能帮助管理人员找到原因，ERP系统好比是企业管理者的顺风耳、千里眼，就算出差在千里之外，也能有效掌握企业的运作情况，并作出响应。又比如，年终进行绩效评定，有很多定性的指标需要计算，ERP系统就能根据需要从各种维度进行统计比较，如按地区统计销量、按品牌统计、按员工统计、按部门统计等等，这些评估分析报表都可以非常方便的生成，且全面准确。   但，值得一提的是，ERP毕竟还是计算机系统，不可替代人脑。首先系统中一旦内嵌了设计方案中的逻辑，就会“顽固”地按照此逻辑运作

6、，所以在系统实施过程中，设计方案非常重要，尽量考虑全面周到。在某些环节上系统也会开放一定的人工干预权力，比如系统分析出未来的销售趋势，可能还是需要根据人为的经验进行科学的微调，但绝不能任意在很多操作环节加入人工干预，那系统的权威性、严谨性和科学性就得不到保障了，业务风险得不到控制。其次，系统能保证运算出来的数据绝对准确，但如果输入的数据本身是错误的，那么系统“吐出”也只能是错误的数据，因此ERP系统非常强调第一次输入的数据源必须准确、及时。    *ERP系统项目实施的特点    ERP系统的实施是一个跨时长、覆盖广的工程，绝非仅仅是IT人员的事情，相反，ERP的主角是业务人员

7、，因为ERP最终的使用者是业务人员、最终的受益者是业务人员。ERP系统是否实施成功很大程度上取决于过程中业务人员的参与，将企业的实际情况、管理要点、流程要求都如实地反应到方案设计中。    而且ERP系统实施往往会将一些以前被低效、封闭的业务环境所掩盖的问题暴露出来，甚至是触目惊心的，这时会有人误以为是ERP惹的祸。其实不然，比如曾有家手机制造企业在以往的过程，仓库里堆了好多货，在财务帐上体现出来的就是存货。但是在实施ERP时，首先要做的就是盘点所有的库存。盘下来后发现有八千万的存货是不能用