经营绩效测评与分析性证据-chengyu

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1、经营绩效测评与分析性证据综合分析的简单举例：应收账款经营绩效测评及初步分析性程序中的基本方法经营绩效测评的综合方法分析性程序的一个案例分析性程序中易犯的错误一、综合分析的简单举例：应收账款20x120x2应收账款（净值）$6,000$8,000应收账款与资产之比18.50%17.90%销售收入50,00065,000销售增长率19%30%二、经营绩效测评及初步分析性程序中的基本方法比较财务报表分析共同比财务报表分析比率分析现金流量分析非财务绩效测评竞争性基准指标1比较财务报表分析现金余额的大幅度波动。应收账款在20x2年翻了一番。固定资产在20x2年的减少。尽管利润增加，但留存收益却

2、减少了。收入的显著增加。股利发放水平的异常。2共同比财务报表分析假设前提是：资产负债表与收益表中各账户的关系可以预测3比率分析盈利能力比率资产管理比率流动性比率债务管理比率市场价值比率比率分析的案例比率分析20x120x2盈利能力比率:资产报酬率15.98%24.59%权益报酬率29.59%43.02%销售利润率6.45%8.02%资产管理比率:存货周转率8.2713.16应收账款周转率9.5711.51固定资产周转率7.549.95资产周转率2.162.89平均收款天数38.1431.71平均销货天数152.0827.74平均营业周期190.2259.45折旧率2.15%1.24%

3、流动性比率速动比率2.072.11流动比率3.103.00债务管理比率应付账款周转率36.1341.18负债比率47.56%44.44%利息保障比率7.8518.00市场价值比率:市盈率12.088.63每股收益$1.80$2.16市价/账面价值7.375.11股利支付率3.70%122.68%实际税率39.3342.94%3现金流量分析经营活动产生的现金、投资活动产生的现金和融资活动产生的现金。组织现金流量的一般模式可以根据其生命周期预测出来。早期成长阶段成熟稳定期衰退期4非财务绩效测评市场份额顾客满意度新产品进入市场所需的时间新产品成功率非财务绩效指标的确定、测评和解释不仅为审计

4、人员能够收集的证据集合中增加了较新的内容，而且在评价战略和流程风险的重要性以及评估管理当局对风险反应的有效性时极为有用5竞争性基准指标将企业绩效与外部组织相比较两个挑战：（1）找出恰当的外部组织作为比较对象，（2）获取进行比较所需的有用数据三、经营绩效测评的综合方法（一）执行分析性程序的总体战略（二）以平衡记分卡为基础的经营绩效测评（一）执行分析性程序的总体战略步骤1：确定将要作为分析对象的流程属性、风险或账户。步骤2：收集与分析相关的事实。步骤3：确定相关的绩效指标。步骤4：获取数据并进行计算。步骤5：整理数据。步骤6：分析。步骤7：作出结论。（二）以平衡记分卡为基础的经营绩效测评

5、财务市场核心流程资源管理流程四、分析性程序的一个案例财务绩效财务绩效：20x220x1行业净利润$485,000$270,000每股收益$2.16$1.80资产报酬率24.59%15.98%19.40%权益报酬率43.02%29.59%32.00%销售利润率8.02%6.45%6.85%资产周转率2.89%2.16%股票价格$19.25$21.75%市盈率8.93%12.08%14.22%市场绩效市场绩效：20x220x1行业总收入$6,045,000$4,185,000收入增长率44.44%32.40%11.30%顾客满意评级（相对于5）4.634.85顾客取得率/年12%16%顾

6、客保留率/年87%92%品牌意识（相对于5）4.754.52流程绩效：产品设计和开发产品设计：20x220x1行业进入市场所需的时间（年数）2.32.41.9产品推介成功率64%83%收回开发成本的年数1.601.30产品退回次数31流程绩效：客户销售额和服务20x220x1行业存货周转率13.168.2712.15存货/资产14.49%14.71%17.20%毛利率33.58%38.71%42.20%应收账款周转率11.519.5715.78应收账款/资产33.82%16.61%28.15%坏账百分比1.10%1.80%销售费用率9.51%14.34%21.23%流程绩效：客户销售

7、额和服务退货成本/销售额2.24%2.09%销售费用/销售人员$143,750$200,000平均每个顾客的销售额$26,283$18,039准时供货百分比93%98%订单完成百分比80%85%顾客投诉次数4932零售百分比60.00%59.00%40.00%20x220x1行业流程绩效：生产管理生产管理：20x220x1行业存货/资产14.49%14.71%17.20%销货成本/销售额66.42%61.29%废品成本/销售额0.71%0.92%次品成本/