组织行为与学习型班组(郭丽华）

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1、组织行为与学习型班组主讲教师：郭丽华纲要在班组内建立组织层面的价值取向和班组理念。诚实、守信-------团结、协作的基础基于抽象原则（遵循价值公理、坚守契约精神，公平竞争、平等交换、公开、合作、分享）的组织是创新的最优环境。班组文化的固化、传播和执行机制。中国的组织问题孙中山：一盘散沙、无从组织。去一满洲之专制，转生出无数强盗之专制。------《孙中山选集》蒋介石：缺乏集体精神，纪律被抛弃了。------《戴笠与中国特工》毛泽东：三湾改编，古田会议，延安整风。甲午战争：黄海失利、荣城湾登陆、威海卫进犯、烟台三十余营、

2、北洋覆没。抗日战争：中央军、东北军、西北军、山西军、川军、桂军、粤军。中国革命史上的主义之争，从某种意义上说，是组织能力的竞争，谁把中国人组织起来，谁就赢得了中国。中国企业的组织问题中国企业长不大的问题实质：组织缺乏可延展性和可复制性，中国组织巨大非正式关系网络的每两个节点之间的关系和情况都是别致的----特殊主义文化。表现：哥们义气、小团体、拉帮结派、跑冒滴漏、小金库、回扣、哑代理、业务转移、做假帐、暗渡陈仓、见风使舵、翻云覆雨、借刀杀人、---在全球价值链中的地位问题研发品牌彼得.诺论言：全球很多产业都已形成了一个以

3、西方为主导、以资金为引擎、研发和品牌为轮子的严丝合缝的产业金字塔。中国即使进入也往往只能处于金子塔的底层。关系型产业特殊风险权力和资本，一荣俱荣、一损俱损4基于抽象原则的个人化得正式组织—平等、合作、分享中国企业演变的三阶段第一阶段寻租1980＇s第二阶段一招鲜1990＇s第三阶段全面竞争2000＇s好买卖命悬一线好项目出奇制胜好企业基业长青拉关系找资源的能力“通用”能力：眼光、广告、销售组织和管理的能力：基于组织能力的战略品牌创新5经营关系？机会？还是经营组织？？？管理理论的发展1、古典管理理论史前的积累科学管理理论代

4、表人物：泰罗（FridererickTaylor,1856--1915）.代表著：《科学管理原理》管理职能与一般管理。代表人物：法约尔（HenryFayol,1841--1925）马克斯韦伯的理想的行政组织理论2、近代管理理论巴纳德的一般组织管理理论梅奥的人际关系学说3、当代管理理论管理过程流派（孔茨以法约尔理论为基础。管理人员做什么？如何做好？）管理科学流派（以泰罗理论为基础，运筹学，计算机、信息技术）组织管理流派（西蒙、马奇。管理人员为何要做这些工作）行为科学流派（梅奥-霍桑实验。马斯洛、麦格雷戈、赫兹伯格、）经验管

5、理流派（德鲁克、戴尔）其他学说和主张自泰罗离世以后，以实验的方式来解决管理问题的思想与途径，没有再被继承下去，因此，从泰罗离开人世那一时刻开始，世界就已经忘记了泰罗，如果说从泰罗开始，世界进入了科学管理的时代，管理学沿着伽利略、牛顿创立的实验科学道路、和爱因斯坦发明物理学一样，已经成为是重要的科学实验，告别了单纯的经验总结和智慧技巧，由单独的“治术”发展为一门科学，那么：从泰罗之后，人类又告别了管理科学，重新返回到了靠经验摸索、靠简单的观点与技巧，靠“治术”与“艺术”的原始、落后的管理方式时代。费雷德里克·泰罗（Fred

6、erickW．Taylor，1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。泰罗主要著作有《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。被誉为科学管理之父马克斯·韦伯（MaxWeber）韦伯的理想的行政组织体系的主要特点是：1．劳动的专门化与分工；2．有为社会所公认的合理合法的权威和下级对上级负责的层次结构；3．有精确、稳定而严格的、对事不对人的法律与规章制度。马克斯·韦伯（MaxWeber,1

7、864年4月21日—1920年6月14日）德国的政治经济学家和社会学家，他被公认是现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一。19世纪末20世纪初德国的著名管理学家，古典管理学派在德国的代表。被称为"组织理论之父"。他的主要著作有《新教的伦理》、《经济史》、《社会和经济组织的理论》等。韦伯与泰勒、法约尔是同时期人，出生于德国的富裕家庭，对社会学、宗教学、经济学和政治学都有广泛的兴趣，担任过教授，政府顾问、编辑、作家等组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为的规律性，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织

8、预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。通过本课程的学习，使学员全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。组织方式科层制的九个特征专业化，组织各个部门清晰