组织行为学-主编关培兰人大出版社

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1、组织行为学主编关培兰（人大出版社2008版）作者简介关培兰，1947年出生，教授，博士生导师，现任武汉大学人力资源管理研究中心主任，是我国较早引进和传播组织行为学的高校教师之一，参与和创办中国行为科学学会，任湖北省行为科学学会副会长兼秘书长。同时兼任国际应用心理学、亚洲管理研究会、中国人力资源管理研究会会员及常务理事，香港科技大学客座教授，湖北省人事厅整体性人力资源开发高级顾问，西南财大及河南财大兼职教授。课程简介组织行为学，是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人

2、的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织预定的目标。组织行为学的理论体系组织行为学作为一门边缘学科，大量借鉴了相关学科的有益成果，它把组织及其成员的行为作为研究对象，并根据对象的组织程度，划分为3个层次：其一，对个体行为的研究。个体是构成组织的最基本的单位，是组织的细胞。从人自身的角度看，人又是组织的主体，每个人都有其独立的人格。认识个体是了解组织行为的基础。对个体行为的研究，包括对人性的认识，对个体心理因素中知觉、价值观、个性和态度的认识，以及对人的需要的认识及有关激励理论的

3、研究。其二，对群体行为的研究。群体是组织的基层单位，在组织中存在着大量的非正式组织。群体行为对组织行为有着重大影响，组织行为学要对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争等方面做专题研究。其三，对组织的心理及行为规律的研究。具体表现为组织设计、组织变革、组织发展方面。《组织行为学》参考书目边一民、徐力等编著詹虹编著张德编著龚敏编著曹正进编著颜坚莹编著教学内容构成6篇24章构成第一篇导论（组织行为学及其研究学习方法、组织行为学研究特点2章）第二篇个体行为（个体行为规律、个体差异及测量、个体差异及管理、知觉与判断4章）第三篇激励（激励理

4、论及分类、内容型激励理论、过程性激励理论、改造型激励理论、激励的社会机制、知识员工的激励与管理6章）第四篇群体行为（群体及其功能、群体人际关系与冲突、群体凝聚力与士气、沟通管理、团队建设5章）第五篇领导行为（领导理论及其发展、领导行为理论、领导权变理论3章）第六篇组织行为（组织理论与组织结构、组织变革与组织培育、组织文化与伦理、学习型组织4章）第一篇导论第一章组织行为学及其研究方法第一节组织行为学的产生管理学——人际关系学（行为科学）——霍桑实验1949年，美国在芝加哥召开了一次跨学科的讨论会，会上第一次提出行为科学的名称。1953

5、年，美国福特基金会召集哈佛、斯坦福、密歇根、北卡罗来纳等大学的科学家开会，正式把这门综合性的学科定名为“行为科学”。从此取代了人际关系学。第二节组织行为学的发展科学管理前期（1900年前）科学管理时期（1900—1945年）包括：泰勒的科学管理、法约尔和韦伯的古典组织理论人际关系学派（1927—1945年）包括：人际关系学派、行为科学权变学派（1945年—现在）理论基础见p7图1—1心理学生物、生理学社会学社会心理学人类学政治学研究方法心理分析技术（美国心理学家芒斯特伯格，1912年著《心理学与工业生产率》群体动态分析方法（德国心理

6、学家勒温，该方法叫“场”理论）社会测量方法（维也纳的莫雷诺，创造“心理剧”的治疗方法）第三节组织行为学概念：是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。意义：多学科为综合研究一定组织中的人的行为规律；涉及三个重要方面即个体、群体、组织；通过对组织中人的行为的研究，做到了解自己，完善自己，了解他人，理解他人，激励他人。组织行为学的技能（美国密歇根大学组织行为学教授约翰.威根将其技能分为五个等级，即本本型、本本与情景结合型、能力型、熟练型、专家型）应用：诊断、制定方案、行动、评

7、价第四节组织行为学的学习方法观察法调查法（谈话、问卷）心理测验法定性与定量法案例法情景模拟法系统法本章应该掌握的知识及其应用行为科学、组织行为学结合企业管理，说明你对学习组织行为学的认识。结合组织行为学谈谈你对“方法与手段是达到目的的桥梁”这句话的理解。第二章组织行为学研究的特点第一节组织和组织行为人的一生离不开组织，人会作为组织的一员度过工作、生活的大部分时间。组织与其成员共同为社会创造价值，成员的行为方式及其绩效又会影响组织的绩效。一、组织与组织行为组织及其性质：为了达到某个目标，按一定规则建立起来，具有正式关系的人群集合体。（

8、海尔目标：创造中国的世界名牌；正式关系：正式组织中有目的、有意识形成的组织机构、职位、隶属关系；人员组织的核心：组织包括一切营利和非营利的企事业单位）组织的特点：由个人和群体组成；有明确的目标；拥有资源；通过专业分工和协作实现目标。组