Rational ClearQuest使用说明书

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1、RationalClearQuest使用说明书写在前面的话：对于测试人员来说，缺陷的提交和处理是日常最常见的工作。但是手工填写缺陷表格，对于缺陷的整理和统计很不方便，在这种情况下，就出现了各种缺陷管理工具。Rational的ClearQuest就是其中比较强大的一种缺陷跟踪工具。ClearQuest类似一个开发平台，可以很方便的配置各种需要的选项。我这里单纯的把CQ用于缺陷管理，其实有些浪费了。在Rational的套件中，ClearQuest应该是变更管理用的，缺陷应该从测试用例发现，而不是独立提交。我这里把软件开发过程割裂了开来，CQ

2、只当成单纯的缺陷提交管理工具。下面的文档虽然是关于CQ的缺陷管理配置的，但是如果想把它用于其他的方面，也应该有些借鉴意义吧。这篇东西可以说是翻译CQ的帮助，同时也是一些经验的总结，测试流程使用的是类似北航的QAMonitor。（另外说些别的：Qamonitor是个好东西，使用方便及了，但是他的问题有几种：1.使用的是Excel97，很容易损坏，即使可以修复也会丢失记录，所以一定要每天做备份。2.使用过程中服务器端必须完全共享测试文件，可能引起病毒等问题。3.必须安装客户端，现在的趋势应该是使用Web方式的。4.客户端和其他的程序可能会有

3、冲突，至少QAMonitor和RationalRobot的一个dll会冲突。5.无法自定义一些选项，流程过于僵化。虽然有这么多的问题，但在小型开发过程中，QAMonitor绝对可以满足你的缺陷管理需求。）我这里介绍的是Rational的2002.05.10版，最新的IBMRational2003版我没有看到，所以不知道和此版有多少的差别。这篇东西写很久了，一年多前就写成了，其中也修改了几次，但可能还是会有问题。建议大家如果可能就买正版，没有技术支持使用这些很不方便。说真的，这篇本身我并不想贴出，几个月前我发了《ClearQuestWeb

4、端使用指南》，一点回应都没有，使我很怀疑多少人对此感兴趣。不过上个月一位朋友给我发了邮件，询问关于此篇的消息，哪怕只有一个人关心，为了这么一个人，我也要发出来给他看。一、前言.1二、附属安装.21.支持的环境.22．数据库.2三、RationalClearQuest配置.41．RationalClearQuestMaintenanceTool设置.42．RationalClearQuestDesigner设置.7四、RationalClearQuestWeb服务器配置.251．设置注册表存取权限.262．NTFS格式机器的读取权限设置.

5、273．创建Web虚拟目录.284．编辑虚拟目录的属性.305．编辑cache和images目录的属性.336．其他设置.347．IE设置.35五、RationalClearQuest客户端配置.371．提交缺陷.382．修改记录.403.控制台操作.41六、附录.501．脚本片段.502．补充说明.52一、前言RationalClearQuest功能十分的强大，可以和Rational的其他的产品结合，比如RationalClearCase、RationalRose等。ClearQuest主要用于变更管理和缺陷跟踪。这个文档主要是说明C

6、learQuest用于缺陷跟踪的时候，如何进行相应的配置工作。在文档中，我尽量使用中文，但是一些英文单词的翻译可能不是很恰当。不过在翻译的过程中，我都附上了相应的中文或英文，应该对理解不造成障碍。其中ClearQuest简写为CQ。在文档中，标记为红颜色的都是值得特别注意的地方。下面是部分中英文和缩写对照表：CQ:ClearQuest。计划：Schema自定义：Custom维护表：SchemaRepository。版本：Version注释：comment延迟：Timeout间隔：Interval字段：Fields缺陷：Defect工作台

7、：Workspace状态转移矩阵：StateTransitionMatrix二、附属安装1.支持的环境RationalClearQuest可以安装在WinNT4.0，Windows2000，Windows98，WindowsMe，WindowsXP上。ClearQuest的安装十分的简单，点击setup.exe文件，选择RationalClearQuest，一路选择“下一步”就可以了。不过要注意，如果想配置ClearQuest的Web服务器，在安装CQ的时候，必须选择Custom（自定义）安装，在ChooseFeatures中，把Web

8、ServerComponents选中。CQ分为服务器端、客户端、Web端三个部分。在安装RationalClearQuest的时候，实际就是安装了ClearQuest的服务器端和客户端。1．服务器端：通常情