2011年分公司办公室工作计划

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1、2011年分公司办公室工作计划2011年，分公司办公室将按照县局（分公司）及市局（公司）办公室的部署安排，进一步解放思想，转变观念，奋发进取，扎实工作，高标准、快节奏、高效率地做好各项工作，努力为县局（分公司）改革发展稳定做出积极贡献，促进生产经营目标任务顺利实现。  一、指导思想和工作思路  指导思想：围绕中心，服务大局，求真务实，精细服务，积极贯彻落实上级的重要指示精神，全力服务于县局（分公司）深化改革、加快发展和保持稳定的大局，为职工群众热情服务，化解矛盾，全面履行服务、综合、协调和参谋职能，不断提高办公室管理水平。  工作思路：围绕加强企业基础管理建设中心，组织好创先争优活动，强化办

2、公室枢纽作用，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为县局（分公司）整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。二、工作目标   总体目标：争创XX烟草一流办公管理水平   业务工作目标：1、各项工作处置及时率达100%；第9页共9页2、各项工作改进措施的完成率≥95%；3、按“规范、热情、周到、节约”的原则做好每次接待服务工作，接待满意度≥95%；4、各项管理及考核均达到严格、规范，各考核项目合格率≥95%；5、公司印章保管完好率100%，印章使用规范率达100%；6、上报信息不少于80条，编发简报信息及时率

3、达100%。文字材料校对质量差错率≤0.1%。来稿登记完整率达100%。信息采用情况定期通报率100%；7、公文制发率达100%，差错率控制在5‰；8、公文办理率、收发文件登记率、文件归档率均达100%；9、传真接收、发送及时率、登记率100%；10、维持良好车况，确保公务用车正常进行，派车及时率达到99%；11、车辆保养和维修率、车辆年检及驾驶证检审率、车辆油料费、维修费按期结算率均达100%；12、文明驾车、优质服务，服务满意度≥95%；13、行车任务完成率达100%；14、车辆安全事故发生率、酒后驾车、疲劳驾车和超速行驶率均为零；15、各类报刊杂志征订及分发及时率100%；16、环境卫

4、生按期督促检查率100%；17、安全责任事故发生率为零。三、工作措施（一）大力加强管理能力建设，提高办公室人员的能力素质建设办公室作为县局（分公司）的综合部门，是为领导决策服务的参谋助手，要充分第9页共9页认识到每一个岗位、每一项工作、每一项措施、每一次落实，都是在贯彻执行县局（分公司）的安排部署，从提高服务决策能力、综合协调能力、督查督办能力、廉洁自律能力“四种能力”入手，全面加强管理能力建设。一是提高服务决策能力。站位高远，视野开阔，研究吃透党和国家的大政方针，准确把握XX烟草改革发展稳定的现实情况，深入了解基层烟站、专卖所情况，综合各方情况和因素积极建言献策。二是提高综合协调能力。明确

5、职责，准确定位，在协调科室部门事务、解决基层问题中处理好牵头与服务的关系、对上负责与对下负责的关系、原则性与灵活性的关系，保证县局（分公司）日常工作的高效运转和各项决策部署的贯彻落实。三是提高督查督办能力。在督查督办工作中，把抓落实放在更加突出的位置，督促和协助基层解决实际问题，注重反映基层呼声和对上级政策的意见反馈，善于发现先进经验和典型做法，不断拓展督查工作新思路、新方式、新方法。四是提高廉洁自律能力。受得住清苦，耐得住寂寞，顶得住诱惑，严格自律，勤于修身，自觉维护企业形象。   （二）深入组织开展创先争优各项活动   认真贯彻落实十七大和十七届五中全会精神，深入组织开展好创先争优活动、

6、创建优秀基层单位活动、“两个至上”在岗位主题实践活动、建设学习型企业、学习型组织。一是列出计划，精细运行。重点组织好县局党总支、分公司机关、第9页共9页办公室部门的集体学习和个人学习，紧密联系实际，认真思考、研究和谋划新情况、新问题，创造性地推进办公室各项工作深入。二要以“创先争优”为指导思想，大力推进党组织建设，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，做强做大XX烟草产业；三要明确目标任务，通过开展公开承诺、群众监督、领导点评、员工评议、评选表彰等形式和载体，切实增强XX烟草基层党组织和党员的责任感和紧迫感，着力推动“两烟”生产经营不断

7、创新和取得新突破；四要注重活动实效，坚持从实际出发，围绕“卷烟上水平”和2011年生产经营目标任务，把工作融入创先争优活动中，确保“两烟”任务的圆满完成。（三）深入基层，服务基层，进一步密切机关科室与基层群众的关系   办公室的服务工作，就是为基层部门和职工服务，这也是我们学习“三查三看”教育活动的具体体现。我们将充分利用自身工作职能优势，把握住职工群众的思想脉搏，搭建起领导干部与职工群众沟通的桥梁。坚持深入