第三讲 和谐人际相处艺术03林益胜、王瑞生合着

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1、第三講和諧的人際相處藝術周易的做事要領,是透過分工合作的團隊精神、以各守本分的態度,運用兩全其美的雙贏措施,使任務在和諧中圓滿完成。但事情是「人」做的,人際相處是否「和諧」,對於任務的圓滿完成,就居於舉足輕重的地位。因此,周易非常重視人際的和諧。第一節的泰、否兩卦,敘述人際相處和諧的首要關鍵因素:是否內心真誠。真誠則相互信任,做事事半功倍,不真誠則彼此猜忌,事事窒礙難行。第二節的同人、大有兩卦,敘述相處和諧的第二重要因素:是否心胸寬廣。周易分從「同事」和「群眾」兩範圍來立論。第三節的謙、豫兩卦,敘述相處和諧的第三重要因素:是否各持己見。每人都有主見,何時該堅

2、持?何時該捐棄成見,拿捏不當,常會影響人際的和諧。第四節的隨、蠱兩卦,討論下級面對上級,如何自處才能與上級保持和諧的關係。尤其在被動追隨,與主動服事之間的分際究要如何拿捏,最是關鍵。第五節的臨、觀兩卦,討論身為上級,面對下級時,要如何保持尊嚴又和諧的關係?尤其在面對個別的部屬,以及一般群眾時,究應如何對待,最宜注意。周易的這十個卦,充分顯現中華民族的民族性:「和」為貴,應用在今天,正是克制西方文化:「自私自利」,以及工商社會「勾心鬥角」的最佳良方。表列如下:表3-1和諧的人際相處藝術涵養和諧的人際相處藝術涵養一二三四五待人真誠心胸寬廣擁有主見恪守本分溫和誠敬

3、11.泰13.同人15.謙17.隨19.臨12.否14.大有16.豫18.蠱20.觀第一節待人真誠人際間的相處貴在真誠相與,泰卦和否卦就是在說明兩種截然不同的狀況:泰卦待人真誠,大家彼此信任,不用費心,人家自然前來相助,所以事事順暢;否卦待人不誠懇,用盡1 心機,彼此相互猜忌,所以做起事來,就得不到什麼成果了。因此泰卦六個爻都在說明:待人真誠的好處。否卦六個爻辭,都在教人怎樣用真誠化解大家的不信任感。一、泰卦(一)時機特色經查「泰」字,在西周同時代的典籍未發現,《周易》卦爻辭除本卦外,他卦也未出現,但比對泰否兩卦卦辭:「泰」是「小往大來」,「否」是「大往小來

4、」,則泰、否兩字之字義顯然相反。而「否」字,於《詩經》有「不」及「不善」兩個意義,如「未知臧否」〈大雅‧抑〉,及《周易》師初六說:「師出以律,否臧凶」「否」義為「不」;至於鼎初六之「利出否」,「否」則義為「不善」。再查否卦上九爻辭:「先否後喜,」則「否」和喜相對,有「不善」之義。然則,泰有「大善」之義甚明。記得在第一講說過,卦名是卦辭和爻辭的關鍵辭,所以從卦辭中可以得到卦名時機的真正意義。「泰」何以大善?「否」何以不善,就完全看彼此是否「待人真誠」以為定。且看兩卦之卦辭:泰,小往大來,吉、亨。否之匪人,不利君子貞,大往小來。泰卦何以大善?因只要付出小小的勞力

5、、金錢或精神,就獲得很大的協助、金額或熱誠回報過來,事半而功倍,故做起事來,輕鬆地就可完成任務,萬事亨通。何以能夠如此?有錢?有勢?有名?都不是,看否卦卦辭便知。否卦卦辭說:「否之匪人,不利君子貞。」處於否卦時,看人都不順眼,認為別人都非我族類。以這種瞧不起人的心態待人,又怎能真誠待人?又怎能欣賞別人的優點、能力?所以卦辭說:這種待人的態度,對身為領導人的君子來說,要守住自己的本分,是非常不利的,因為總是不相信人。所以這種人做起事來,花很大的力氣出去,回收的成果卻只有一點點,事倍功半。所以泰卦的時機特色是:沒有心機,真誠待人,彼此相互信任。(二)相處藝術只有

6、真誠待人,信任別人,才能得道多助而事半功倍,獲得圓滿順暢的結果。各爻情形都相同:1.初九:「拔茅茹以其彙,征吉。」「士」於祭祀時,準備香茅草作為荐牲之物為例:2 他在拔取香茅的時候,香茅很柔嫩,他只要輕輕一拔,就可以整株連根都拔起來,愛拔多少就可以拔多少,不必擔心別人阻擾、責難,更不必擔心是否會發生困難、真心待人,彼此相處和諧,自然得人家的信任,可以隨心所欲去做,從前靠人力收割的時候,稻子過熟就會掉落,所以全村的人都真誠相與,輪流協助收割,大家都輕鬆收成了。承辦人待人真誠,就會像祭祀時拔香茅草墊牲禮時,手輕輕一拔,整棵茅草就連根帶莖那樣容易,只要一個人力就夠

7、了。再困難的事,只要心地誠懇,就會變得很容易。2.九二:「包荒,用馮河,不遐遺,朋亡,得尚于中行。」二級幹部心地真誠,處理再困難的事,也會像乘木筏渡過洶湧的黃河水般,會有大匏瓜在下面撐著,就是沒有人幫忙,自己不但不會墜下河去,而且可以安全上岸。待人真誠,所有上級部屬都會支持他,協助他,就像大匏瓜一樣支持著木筏不翻覆。3.九三:「無平不陂,無往不復,艱貞,無咎,勿恤;其孚,于食有福。」推動人承上啟下,既要得上級信任,又要能得執行人擁護,才能貫徹上級決策,完成使命。在彼此真誠信任的泰卦,縱使再艱難的任務,只要意志堅定,百折不回,不用憂愁擔心,一本真誠待人之心,人

8、家自然會體諒他,有祭肉吃的時候也可以分一塊給他的。精

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