来 电 窗 口 系 统 产 品 及 解 决 方 案

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3、...........................................................................................................4第一部分软件功能介绍...............................................................................................................41）话务员登录................

4、.........................................................................................................42）处理新的来电号码.............................................................................................................53）处理已登记的来电号码...............

5、......................................................................................64）联系资料管理.....................................................................................................................7业务笔记....................................

6、.......................................................................................8成员档案...........................................................................................................................9导出到EXCEL.............................

7、....................................................................................95）知识库管理.......................................................................................................................106）自动备份..................................

8、.........................................................................................10第二部分典型的系统构建方案.................................................................................................111）基于普通电话线路................