服装定制类APP竞品分析：来定、关关定制和魔幻工厂

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1、服装定制类APP竞品分析：来定、关关定制和魔幻工厂目前的服装定制类APP尚处在起步阶段，产品在定位、功能、结构、流程设计等方面都还有很多不足，离成熟的APP还有很长的一段路要走。一、背景分析进入2016年，服装行业已迎来寡头割据时代，竞争阵营基本稳定，零售相对低迷。在这样的背景下，中国服装行业呈现三大趋势：大企业着力于品牌建设互联网、智能技术对服装业影响更加明显服装私人定制更加炙热针对趋势3，可以看到一些知名品牌纷纷布局线上私人定制领域，如耐克官网推出NIKEiD专属定制；男装品牌报喜鸟参股互联网定制品牌吉

2、姆兄弟35%股份，报喜鸟天猫旗舰店上线个性化定制业务。e服私坊服装定制平台则是国内服装互动定制的典范，更好地将用户的个性化需求融入其中。相关数据显示中国的高级定制市场容量大概上亿元，定制市场尤其是高级定制市场仍是一片蓝海。针对线上私人服装定制，用SWOT模型分析如下：Strengths：线上私人服装定制比传统定制更高效，比成衣更合身，用户参与设计，充分挖掘和满足用户多样化和个性化的穿衣需求。Weakness：由于服装定制本身的特点，定制周期长，一般制作周期需要2~4周，定制结果容易和用户预期有差异，造成反复

3、修改，成本高导致售价高，定位局限在高端用户内。Opportunity：私人服装定制领域尚无巨头，都市白领、城市新贵、讲究品位和个性、对尺寸有特殊要求的人士需求强烈。Threats：服装定制市场不成熟，定制平台相较品牌服装商知名度不足，优质设计师或将成为争抢资源。虽然私人服装定制市场尚不成熟，但在当下“互联网+”时代，早已不是空白领域，一批服装定制APP已经进行了尝试，并取得了不错的效果，截至2016年7月，各服装定制类APP下载量如下图所示：数据说明：数据来源于酷传网，下载量为豌豆荚、百度、安智、安卓市场、

4、应用宝、华为、应用汇等15个安卓应用商店用户下载量总和。由上图可以看到，“来定”下载量远超其它APP，优势明显，另一方面，线上私人定制领域整体仍处于起步阶段。本文针对下载量前三的“来定”、“关关定制”、“魔幻工厂”进行竞品分析。二、产品概况对比分析环境：小米5，MIUI7.2.5.0（MAACNDB）稳定版，Android版本6.0MRA58KAPP版本：来定V2.0关关定制V2.1.1魔幻工厂V3.5.03款APP整体概况对比如下：三、产品结构对比1.来定：打开产品后底部导航栏中的五个Tab依次为“首页”

5、、“设计师”、“分类”、“来定荟”、“我的”。产品结构完整，但稍显复杂，定制功能隐藏较深。2.关关定制：和“来定”结构很类似，打开产品后底部导航栏中的五个Tab依次为“首页”、“设计师”、“定制”、“单品”、“我的”。产品结构简洁明了，隐藏层次较少，传图定制功能位于显著位置，便于用户使用。3.魔幻工厂：符合服装定制类APP一般结构，结构十分简单，定制功能位于显著位置，便于用户使用，值得买和首页推荐略有重复，存在意义不大，后续可能需要丰富产品功能。四、产品界面、功能及定制流程对比1.来定：上面是“来定”的4个

6、主页面，界面以白色作为主题色，给人简洁、干净的感觉。首页和分类页中都有搜索按钮，点击搜索按钮进入搜索页，用户可以搜索分类、设计师、商品，搜索页面提供给用户热门搜索，并允许用户根据价格进行筛选，十分方便。首页和分类页中的多维度专题推荐，便于用户选购。扫描二维码功能目前比较鸡肋，在添加好友时可以使用。分类页提供按照服装品类不同的分类导航，便于用户快速查找到自己想要的服装，其中女童、男童、家居分类尚无内容，预计后续会逐步上线。设计师页面提供设计师查找和筛选方式，便于用户选择设计师，查看设计师的作品。来定荟页面中提

7、供“买家秀”、“活动荟”、“穿搭志”、“门店”特色功能，这些特色功能对于服装定制类APP十分重要，“买家秀”是用户对服装品质、质量的肯定，“穿搭志”给出穿搭建议，增加用户粘性，但这些特色功能内容尚不充实，如“买家秀”内目前只有4条买家分享信息，“门店”功能还未上线。“来定”虽然在首页和商品详情页提供了客服功能，但全天都提示“抱歉，现在没有客服人员线”，“魔幻工厂”也提供了在线客服功能，不存在无客服人员在线的问题，客服响应及时，“关关定制”没有在线客服功能。下面给出“来定”的服装定制流程：用户通过上述定制流程

8、仅能实现尺寸定制，没有看到可以进行款式定制的地方，“我的”页面中的量体数据有43项，普通用户难以准确完成数据测量，应该是用来记录上门量体结果的。“来定”在商品详情页显示提供“上门量体”服务，但一直到付款界面，没有看到如何预约上门量体，来定目前没有实体门店，也无法得知用户所在地区是否支持上门量体，有可能付款成功之后会有定制顾问联系。使用过程中关于定制有较多疑问，由于客服无人在线，无法得到解答，可以看到“来定”目前主