数字化医院建设目标

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1、数字化医院建设的目标梁铭会俞汝龙舒婷（卫生部医院管理研究所）内容提要ò1数字化医院成了继电子病历之后的又一个热点ò2数字化医院建设的目标ò3数字化医疗服务质量管理的内容研究ò4数字化医院的发展数字化医院的热点¢概念、内涵、特征、目标、结构等研究层出不穷¢医院评比评审的内容数字化医院¢什么是数字化医院？–主题曲医疗质量、患者安全内容提要ò1数字化医院成了继电子病历之后的又一个热点ò2数字化医院建设的目标ò3数字化医疗服务质量管理的内容研究ò4数字化医院的发展数字化医院建设的目标ò目前的概念——两种观点电子病历¢数字化设备；¢数

2、字化系统；¢数字化交换；解决医院内部系统林立、¢无纸化、无胶片化数据分散的竖井式信息孤岛现象。数字化医院建设的目标ò我们的意见–目标=实施信息技术？ò技术∑目标，技术≠目标ò目标=医疗服务质量管理的信息化=数字化的医疗服务质量管理数字化医疗设备数字化医疗设备计算机网络平台医疗服务质量管理计算机网络平台医院业务软件医院业务软件数字化医院建设的目标ò理由一：医疗服务质量管理的重要性自自20052005年开展年开展““以病人为中心，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题以提高医疗服务质量为主题””的的医院管理年活动以来，提高医医院

3、管理年活动以来，提高医疗服务质量和确保医疗服务安疗服务质量和确保医疗服务安全一直是国内医疗机构管理工全一直是国内医疗机构管理工作的重点。作的重点。20072007年年11月，卫生月，卫生部高强部长在全国卫生工作会部高强部长在全国卫生工作会议的总结讲话中又再次提出议的总结讲话中又再次提出““要要把提高医疗服务质量作为医疗把提高医疗服务质量作为医疗机构管理最核心的问题来抓机构管理最核心的问题来抓””。。数字化医院建设的目标ò理由二：信息技术的发展引起的三个转变数据驱动业务驱动转变关注技术关注应用关注工具关注工具产生的绩效数字化医

4、院建设的目标ò理由三：数字化医院应满足数字化医疗服务质量管理的需求¢目标不明确——仅有数字化设备不能为医疗服务质量管理提供监测数据；不能为医疗服务质量管理指标提供统计分析源数据；不能为建立医疗服务质量保障和持续改进体系提供基础数据和技术支持。数字化医院建设的目标¢过去的教训医院信息化建设忽视目标、缺乏整体设计、缺乏信息标准。彼此相互独立的、以医院各部门作业为支撑的、以数据单元模块为主要形式的、功能化分散的系统，竖井式的信息孤岛。内容提要ò1数字化医院成了继电子病历之后的又一个热点ò2数字化医院建设的目标ò3数字化医疗服务质量

5、管理的内容研究ò4数字化医院的发展数字化医院建设的目标ò数字化医疗服务质量管理的内容研究¢医疗服务质量管理的基本概念三级质量结构结构质量(结构)环节质量(过程)终末质量(结果)¢进入信息时代以后，“三级质量结构”是否继续适用？是否需要修正改进？数字化医院建设的目标¢医疗服务质量管理指标体系研究ò各地“应用信息技术提高医疗服务质量”的研究项目¾有流程再造¾流程优化¾流程管理与临床路径¾病种管理等诊疗流程标准化的研究¾满意度评价¾绩效考评¾医院评审等ò医管所+北京大学医学部医疗服务质量评价指标体系数字化医院建设的目标¢流程研究ò

6、医院主要工作内容服务医疗服务的流程质量服务质量的流程管理医院管理的流程ò目前流程研究——单一病种¾北京市已制定十五个病种的临床路径规范数字化医院建设的目标¢我们的流程研究ò寻找共同流程特点ò应用数字化技术，记录并研究流程的每个作业，每个进程。¾例如，医嘱生命周期。开立整理医嘱执行计算机自动生成结果终止收费数字化医院建设的目标¢信息标准、术语标准的研究ò源数据采集困难——医院信息系统的信息标准化程度较差¾医学术语标准基础医学术语¾医疗信息传输与交换标准临床医学术语¾医疗信息安全标准等信息标准医疗服务术语¾医学术语标准医疗服务质

7、量管理术语医院信息系统管理术语ò信息标准水泥、钢筋、砖块、预制构件的标准ò医疗服务质量管理地基、水电通讯的设计和建设内容提要ò1数字化医院成了继电子病历之后的又一个热点ò2数字化医院建设的目标ò3数字化医疗服务质量管理的内容研究ò4数字化医院的发展数字化医院建设的目标¢数字化医院的发展ò为临床研究提供基础数据服务和技术支持，促进现代医学的发展一个月医生临床观察总结一天临床资料统计分析一小时数字化医院建设的目标¢数字化医院的发展ò数字化医院的社会效益¾解决现代社会基本矛盾V“社会成员对医疗卫生的需求几乎是无止境的，而社会或政府

8、所能提供的医疗卫生资源终究是有限的。”V最小的医疗代价，获得最佳的医疗效果¾保证医疗质量，减少医疗浪费V据过去中国公费医疗调查，浪费可达50％以上¾必需医疗质量的考核和评估指标数字化医院建设的目标¢数字化医院的发展前奏曲医院的信息化建设主题曲提高医疗质量，保障患者安全智能化变奏曲数字化医院