安全预警与应急预案管理规定

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1、安全预警与应急预案管理规定一、总则针对公司服务辖区具有高风险、高需求的特点，本着建立健全公共安全应急管理体系，提高公共秩序预警和处置突发公共事件的能力，预防和减少公共安全事件及其造成的损失，维护公司及业主正常生活的进行，履行物业管理企业预警、防范、宣传、协查的职责，满足业主的知情权和感受防范的安全感，确保在治安刑事案件发生之后获得规范有效的处理，特制定本规定。二、责权1、公司安保部负责预警信息的分析、定级、发布（含应急措施）和归档工作。2、公司安保部负责外部区域安全威胁预警信息的采集和整理。3、公司各部/处负责安全

2、威胁预警信息的采集、上报及应急措施的执行。4、公司办公室负责监督、检查、后勤保障工作。三、安全威胁预警等级1、按照威胁程度大小，公司确定绿、蓝、黄、橙、红5色代表的从低到高的5种威胁等级2、威胁等级标准：绿色：偶然发现可疑人员及其他可疑情况或安全区域存在明显安全隐患。蓝色：A/发现可疑人员及可疑情况达两次以上。B/服务中心人员编制低于警戒编达一周以上。黄色：周边区域出现治安刑事案件或发现同一可疑人员及可疑情况达两次以上。橙色：周边区域出现性质恶劣刑事事件及连续出现多起治安案件。红色：政府机构发布预警、协查通告或公司

3、区域出现治安刑事案件。3、以上等级标准是以公司整体范围为考量标准，对于威胁信息的事发地则按照递级适用原则来执行应急应对预案。四、预警有效期绿色不底于一个周时间，蓝色不底于半个月时间，黄色一个月时间，橙色、红色为无期限预警，期限的终止以公司正式下文或通知为准。五、威胁预警报告制对于发现以上五级威胁等级的情况，信息获取人必须当即向主管、主任或公司夜间值班人员口头汇报，由主管、值班主任或公司夜间值班人员向其他辖区口头通报，对于适用橙色、红色等级的情况由主管、值班主任或公司夜间值班人员必须在第一时间汇报总经理。并在不超一个

4、工作日内详细整理以文件或OA的方式上报公司安保部。六、威胁预警信息的发布1、预警发布审核：各辖区管理处主任可以对公司内部发布绿色、蓝色两个等级的安全威胁预警，并须报公司安保部备案，黄色以上的须报公司安保部分析定级以后，黄色、橙色等级须由公司安保部经理批复，红色等级须由公司总经理批复。2、根据威胁预警的等级经由公司安保部经理审定黄色等级以下安全预警信息的对外公开发布，公司总经理审定橙色、红色等级安全预警信息的对外发布。3、黄色以上等级的威胁预警必须及时上报总公司。4、预警发布：经审核同意后，安保部或管理处可进行安全威

5、胁预警信息的对内及对外发布1、发布方式及格式所有的安全威胁预警信息必须以文件或OA系统进行发布，对内蓝色等级以上预警必须辅以电话通知，橙色等级必须由总经理通过会议的形式进行发布和动员。对外以公司通告的形式编号进行发布。2、发布范围：绿色和蓝色等级预警可发布给安保工作人员，黄色以上等级必须全员发布3、各管理处对所有发布的预警信息必须以会议及现场相结合的方式进行发布和动员。4、所有安全威胁豫警在实施发布时，必须存底两份，由安保部及办公室各存档。七、预警应急措施实施现场发现符合绿色、蓝色、黄色三级等级的威胁安全情况，按照

6、《应急预案操作规定》进行布控、跟踪、协访。其他情况按照威胁安全情况制定的防范预案执行。八、安全预警常规处置机制：1、常规安全运作模式：1.1公司实行安全管理人员夜间巡查及管理处带班制度，每晚由2人（管理处1人）进行巡视、查岗，巡视频次为*公司行政值班查岗频次：序号季节时间频次110月—3月5圈次24月—9月4圈次*各辖区值班员查岗起始时间段：20：00—22：00—24：00—2：00—4：001.2公司实行每月组织一次安全运营会议，与会人员由公司领导、安保部、辖区负责人、安全主管人员组成。2、按照威胁程度大小，公

7、司确定绿、蓝、黄、橙、红5色威胁等级，常规处置机制为：2.1绿色等级鉴定标准：偶然发现可疑人员及其他可疑情况或安全区域存在明显安全隐患。2.1.1宣传教育：1、各辖区应立即组织召开安全工作会议，传达“绿色预警令”，使所有员工均了解当前的安全形势，总结安全工作的得失，加强责任心教育，使大家树立全员想安全、保安全的信念。预警期间，辖区应组织不低于1次的专项安全宣传教育会议（保安/房管/客服/维修），对安全工作查漏补缺，堵塞漏洞。2、各辖区预警令期间应组织辖区温馨提示不低1次，积极发动房管、客服、前台人员进行宣传资料发放

8、（上门等）。3、各管理处要组织一次对安全预警管理办法的学习，熟悉掌握各类预警的措施。2.1.2执行落实：1、辖区安全岗位进行梳理、重新布岗，重点控制安全隐患部位。2、积极做好“内控、外防”工作：内控：人员培训、值班安排、岗位实时调整等。外防：人、物、技互补及周边安全秩序、外围控制。3、要求：3.1以上工作要求管理处主任需亲自落实、执行。3.2预警落实期间安保