春节旅游假日预案

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1、关于印发《**市2010年春节假日旅游工作方案》的通知 各县(市、区)政府,市假日办成员各单位:    现将《**市2010年春节假日旅游工作方案》印发给你们,请各地各单位认真结合本地、本部门工作实际,组织学习和贯彻执行。附件:《**市2010年春节假日旅游工作方案》 二〇一〇年二月一日 主题词:春节 假日旅游△ 方案 附件: **市2010年春节假日旅游工作方案     2010年春节假日即将来临,为切实做好此次假日旅游工作,确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,根据省假日办《关于做好2010年春节假日旅游工作的通知》,结合我市实际,特制定如下工作方案:一、高度重视

2、,加强组织领导   认真做好春节假日旅游各项工作,确保广大人民群众度过一个喜庆祥和、平安团员的春节假期。各县(市、区)政府,市假日办成员各单位要以科学发展观为指导,按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,紧紧围绕构建和谐社会的主旋律,结合今年春节假日的新特点,精心组织、周密安排、落实责任,统筹协调并扎实做好春节假日旅游的各项工作。要针对春节假日旅游市场游客出游较集中、市场供给压力大的特点,完善协作机制,在做好安全服务、质量服务、信息服务的基础上,为旅游者提供更多的公共服务,提高假日公共服务水平,促进全市春节假日旅游市场不断繁荣发展。二、确保春节假日安全有序   各县(市、区)政

3、府,市假日办成员各单位要切实把旅游安全工作放在首要位置,增强旅游安全意识,落实责任,强化安全监管,完善安全措施,防止重特大事故发生,把旅游安全工作抓细、抓实、抓好。各单位在部署假日旅游工作中,要认真组织相关部门在2月10日前对存在的安全隐患进行一次拉网式大检查。检查的重点是,汽车、游船、缆车等游客运载工具及景区(点)道路、安全标志等设施,滑雪、蹦极等易发生安全事故的旅游项目和大型游乐设备等,消防安全、食品卫生和易发生群死群伤的重点部位等。要针对冬季雨雪冰冻、大雾天气较多的特点,提前制定工作预案,做好应对困难准备工作,严防发生重特大旅游交通事故。进一步发挥联防联控机制的作用,切实做好

4、旅游接待环节的甲型H1N1流感防控工作。强化对自驾车游、出境旅游、乡村旅游等的安全引导和提示,增强安全意识和应急能力。对庙会、集会等大型活动的安全工作,要坚持“谁主办、谁负责”的原则,精心制定活动方案和应急救援预案,认真搞好隐患排查、预案演练和现场疏导,严防发生安全事故。   各县(市、区)政府,市假日办成员各单位要完善安全工作责任制,保证制度健全,责任到位;要在对以往假日期间易发和多发安全事故及苗头进行分析的基础上,采取切实有效的预防措施,坚决遏制各类重特大事故发生;旅游、气象、交通、铁路等相关部门要加强信息共享,做好旅游出行预警和提示,特别是要加强对探险旅游和自驾车游客的安全引

5、导;加强路况、车况的检查和维护,增强重点路段和道口的警示标志及警力部署,严查违章违规运营,提高驾驶人员的安全意识,确保假期旅游交通安全。要认真落实社会治安综合治理的各项措施,防止各类重大治安案件、刑事案件及恐怖暴力案件的发生。三、加强春节假日活动宣传   各单位要积极主动与新闻媒体协作,充分发挥新闻宣传在舆论导向、引导消费、规范行为等方面的影响力,在宣传乡村旅游、健身、科教、休闲度假游等新兴旅游产品的同时,兼顾传统观光旅游产品,表现“假日旅游、百花齐放”的主题。要突出报道广大游客欢度假期的情况,大力倡导游客与组织接待单位共创和谐假日旅游。四、规范旅游市场秩序   春节前各级假日机构

6、要组织旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门,在假日前及期间开展联合执法,进一步加强对旅游企业的监督力度,积极倡导旅游行业诚信经营。要严厉查处坑害游客的违法违规行为,打击各种不法经营行为,积极倡导旅游行业诚信经营,净化旅游市场,优化旅游消费环境。综合运用公共媒体、12301服务热线、手机短信以及车站、广场、景点信息屏等多种渠道,建立健全假日旅游信息服务平台,动态发布交通、住宿、气象、卫生等有关信息。以深入开展旅游服务质量提升年活动为载体,大力倡导旅游接待单位诚信经营、文明服务、细微服务、优质服务。要认真抓好春节假日期间受理和处理旅游投诉的工作,保证假日旅游市场健康有序。五、明确

7、责任,严格落实各项制度   各单位要把做好2010年春节假日旅游工作作为一项重要工作,认真抓紧抓好。要严格落实值班制度,坚持24小时值班,保持联络畅通,确保节日期间出现的问题能及时有效地得到处理。要落实责任追究制度,对春节假日旅游工作开展不力的,将通报批评;造成不良后果的,要追究有关责任人的责任。要严格落实信息报送制度,各地和有关部门在假日期间要及时、准确地向市假日办报送有关统计信息。各县(市)、区假日办从2月13日—2月19日,每日下午3时30分以前,必须将旅游统计

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