企业网上银行客户操作指南

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1、新一代企业网银操作指南一、安装将主管网银盾（通常是网银盾背面编号最小的）插入电脑，登录建行网站（www.ccb.com），下载企业E路护航。1新一代企业网银操作指南然后双击“CCB_E_Setup_Total_Enterprise.exe”进行安装。2新一代企业网银操作指南注意：网银盾无初始密码，此口令为用户自己设定的口令。如未出现上面设置口令的提示，需要直接输入网银盾密码，请联系开户行询问。3新一代企业网银操作指南二、登录首次登录，插入主管网银盾(通常网银盾编号尾号最小的)。1、打开浏览器，登录建行网站（www.ccb.com）或输入网址https://b2b.ccb.com登录企业

2、网上银行。1新一代企业网银操作指南2、选择证书,输入网银盾密码。3、登录页面如下图：2新一代企业网银操作指南三、初始化设置1、新增操作员1新一代企业网银操作指南设置成功后，主管按同样步骤设置一个复核员。2、权限分配2新一代企业网银操作指南3、设置转账流程3新一代企业网银操作指南如果只需要制单员录入，无需复核员操作，超过流程金额主管审批，可以在该页面直接点击完成设置。4新一代企业网银操作指南5新一代企业网银操作指南四、查询1、查询余额2、查询明细及打印回执1新一代企业网银操作指南2新一代企业网银操作指南3、正式回单打印该回单文件下载后，是PDF格式文件，请使用最新版本的AdobeRead

3、er或福昕阅读器打开进行保存或打印。3新一代企业网银操作指南4新一代企业网银操作指南五、转账1、制单①收款人为建行企业账户1新一代企业网银操作指南②收款人为他行账户2新一代企业网银操作指南③收款方为个人账户根据人民银行要求，企业对私转账一般有限额控制，具体限额请咨询在线客服。2、复核拔出制单员网银盾，关闭所有浏览器，再插入复核员网银盾登录企业网银。3新一代企业网银操作指南4新一代企业网银操作指南3、查询转账流水5新一代企业网银操作指南六、代发业务该业务需要在开户行申请开通，开通后才可以看到“代发代扣”菜单。建行行内代发与跨行代发需要分别开通。（一）代发流程设置1新一代企业网银操作指南（

4、二）代发业务操作1、单笔代发（1）单笔制单2新一代企业网银操作指南3新一代企业网银操作指南（2）单笔复核（3）审批超过代发流程金额的单笔代发，复核员成功复核后，主管还需登录到企业网银进行审批。4新一代企业网银操作指南2、批量代发（1）代发文件格式（2）批量制单5新一代企业网银操作指南（3）复核6新一代企业网银操作指南①代发交易结果请结合账户扣款情况，确认该笔代发是否成功。②建行系统内单笔代发，一般实时到账。③建行系统内批量代发，代发工资跑批时间一般为7:00，12：00，17：30，21：00，您在上述时间内提交的批量代发，在对应的跑批时间半小时后可查询代发结果。如遇不到账情况，请咨询

5、在线客服。7新一代企业网银操作指南④跨行代发视同跨行转账，在人行系统开放时间内提交的代发业务，一般当天可到账，否则需等到下一个工作日才能到账,具体到账时间以人民银行和对方行处理为准。3、代发代扣流水查询8新一代企业网银操作指南七、电子对账（一）开通请与您开户行确认是否已开通其他对账方式，如纸质对账，自助设备对账，如果存在，请到开户行取消后再开通电子对账。1、开通电子对账方式：请您使用主管网银盾（操作员代码999999）登录企业网银开通。1新一代企业网银操作指南2、使用主管给制单、复核电子对账权限2新一代企业网银操作指南（二）对账1、明细账查询3新一代企业网银操作指南2、对账回签3、对账

6、结果查询及打印对账单4新一代企业网银操作指南5新一代企业网银操作指南八、操作员及密码维护1、密码维护（1）网银盾密码网银盾密码需要插入该网银盾后，双击打开电脑右下角的建行网银盾管理工具，通过“修改网银盾口令”操作。不同网银盾的密码相互独立，需要分别插入进行修改。若网银盾密码遗忘或输入错误次数过多导致网银盾锁定，需要至开户行更换网银盾。（2）登录密码与交易密码主管初始登录密码和交易密码为999999，制单和复核的登录密码和交易密码由主管设置。如需修改自身登录密码和交易密码，制单、复核和主管可分别登录网银，点击“服务管理-修改密码”，选择“登录密码”或“交易密码”进行修改。1新一代企业网银

7、操作指南此处需要输入原密码进行修改，如果原密码遗忘，制单员和复核需要由主管登录网银进行重置（见2、操作员维护中“密码重置”），主管密码则需要前往开户行办理密码重置。2、操作员维护（1）操作员信息修改2新一代企业网银操作指南（2）密码重置主管可对操作员的登录密码和交易密码进行重置。3新一代企业网银操作指南（3）状态维护4