33火灾应急预案

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1、火灾应急预案1目的规范火警，火灾的处理程序和方法却报火警火灾得到及时有效控制与处理。2范围适用于东合中心辖区内的火警、火灾的应急处理。3职责3.1项目经理为第一防火责任人。3.2秩序维护部负责本方案的具体实施。3.3相关部门负责协助秩序维护部灭火工作。4工作规程4.1火警级别分类及火警时段分类4.1.1火警时段和级别4.1.1.1东合中心火警时段：东合中心火警时段分为白天（9时-18时）和夜间（18时-9时）两类。4.1.1.2东合中心火警级别：4.1.1.2.1东合中心火警级别分为二级。4.1.1.2.2一级火警：火场区域东合中心自动灭火装置或现场人员能够及时扑灭的火灾。4.1.1.2.3

2、二级火警：火场区域东合中心灭火装置和现场人员短时无法扑灭的火灾。4.2工作流程及要求4.2.1火灾报警：4.2.1.1发现火情、火灾后，任何人都有义务和责任立即向监控中心报警电话（027-84797276），由消防控制中心报客服前台通知消防委员会主任。4.2.1.2报警方式：打电话给消防控制中心讲清自己的姓名和所在单位、着火部位、燃烧及火势程度或就近按下墙壁上的红色手动报警器报警。报警后，报警人员应保持冷静。如初起小火，迅速用灭火器材将火扑灭，并保护好火灾现场，待有关人员到场后提供真实情况。4.2.2火警确认：4.2.2.1当接到报警信号（或报警电话）后，确认火警部位，通知巡视人员立即前往报

3、警点进行确认。第8页共9页4.2.2.2巡视秩序维护员到达报警地点后，如属误报，通知中控室复位；如属故障，报消防专员检查。4.2.2.3如确有火情发生，应立即向中控室报告火势情况，并就近取灭火器进行灭火。中控室接到火情报告后，立即通知秩序维护部主管赶赴现场并报前台通知，项目经理、工程经理、客服部经理赶赴中控室集结，成立临时指挥部。4.2.2.4秩序维护部当班班长应立即通知备勤人员带领义务消防队前去扑救。4.2.2.5工程部经理通知工程部相关负责人火警情况，相关专业人员进入配电室、空调房.水泵房、中控室等重点部位值守，其他人员组成预备队待命。4.2.2.6客服部经理安排1人在大堂值守，其他人员

4、到物业办公室集结，中控室人员根据现场反馈信息开启相关消防紧急广播设备。4.3非办公时间发生火情处理流程4.3.1根据报警显示，如火警位置在客户户内，应立即通知巡视人员到达现场。应从门缝处闻是否有烟味，或摸门把手是否烫手如有异常，中控室人员立即通知消防专员与该公司紧急联系人联系，并启用备用钥匙进入客户户内确认。如没有该客户的备用钥匙，消防专员立即与该公司紧急联系人联系，告知具体情况，请其立即返回公司或同意我部人员进入客户户内确认（如须破门进入，选择紧急疏散门）。如在联络期间该户户内发生第二个火灾报警点，秩序维护员应立即破门进入。4.3.2中控室人员立即通知工程部值班人员携带竖井钥匙赶往火灾现场

5、，如需断电，工程部人员立即进入强电竖井切断该区域的电源，并协助秩序维护员进行扑救。如火势无法控制，中控室秩序维护员经请示秩序维护部主管和项目经理后，拨打“119”火警电话报警。4.4二级火警应急预案4.4.1当火场区域火情短时间无法扑灭，难以控制；4.4.2现场指挥员（各组组长）向总指挥（防火办公室主任）报告现场情况，建议总指挥向“119”报警和进行人员疏散；4.4.3灭火指挥成员（防火委员会委员）根据反馈的现场情况，经协商由项目经理下达报警和疏散指令；4.4.4火灾现场灭火人员在不危及自身安全的情况下，继续控制火情，等待消防队员到来；4.4.5消防队达到东合中心后，现场指挥部首先介绍火场情

6、况，将权力移交，并配合消防第8页共9页队工作。4.5决定报警的权力4.5.1项目经理有权下达报警与疏散指令。4.5.2非办公时间，消防专员请示项目经理同意后有权下达报警与疏散指令4.5.3报“119”火警程序4.5.3.1消防中控室值机人员根据总指挥命令拨打“119”电话报警。4.5.3.2报警人讲清：“单位名称、单位地址、火势大小、报警人姓名。”4.5.3.3报警完毕后，并在《中控室值班记录本》详细记录。4.6疏散程序4.6.1中控室秩序维护员根据指令播放应急疏散广播，广播内容：请注意，请注意，东合中心××部位或地方，发生火情，火情正在处理中，请您跟随管理人员到安全地区，请不要使用电梯。（

7、用标准普通话播报）4.6.2疏散顺序：（如大楼）着火层、以上一层、以下一层、以上二层、以上三层……疏散时，客服人员和保洁员负责以下工作：4.6.2.1检查办公区域及卫生间内是否有人。4.6.2.2检查是否有未熄灭的烟头和未关闭的灯。4.6.2.3劝阻欲乘坐电梯人员，指引客户前往最近的出口离开。4.6.2.4提醒疏散人员保持镇静，避免出现拥挤堵塞情况。4.6.2.5疏散集结地在（某地点）。4.7各部门职责4.7