云南省保护消费者权益条例[失效]

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1、法邦网法律法规，1949年至今50万条法律法规供您免费查询和下载http://code.fabao365.com云南省保护消费者权益条例[失效]来源：法邦网《法律法规》频道【颁布部门】云南省人大(含常委会)【颁布时间】1993-07-26【实施时间】1993-10-01【时效性】失效　　第一章总则　　第一条为了保护消费者的合法权益，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国民法通则》和有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。　　第二条本条例所称消费者，是指购买用于生活消费的商品和接受有偿

2、服务的个人和单位。　　本条例所称经营者，是指向消费者提供商品和有偿服务的生产者、销售者和服务者。　　第三条消费者与经营者应当遵循合法、自愿、公平、等价和诚实信用的原则。　　第四条对侵害消费者合法权益的赔偿，实行赔偿直接损失和间接损失相结合的原则。　　第五条本条例由各级人民政府负责组织实施，以工商行政管理部门为主，会同技术监督、商检、卫生、检疫等部门具体贯彻执行。网址：http://code.fabao365.com-当前页码：1法邦网法律法规，1949年至今50万条法律法规供您免费查询和下载htt

3、p://code.fabao365.com　　司法机关应依法履行保护消费者合法权益的职责。　　新闻机构应发挥舆论监督作用，维护消费者合法权益。　　第二章消费者的权利和义务　　第六条消费者享有下列权利：　　（一）了解商品和服务的质量、计量、价格、安全、卫生等方面真实情况的权利；　　（二）自由选购商品和自择服务项目的权利；　　（三）获得卫生、质量、计量、安全等保障的权利；　　（四）在财产、人身安全和名誉受到侵害时，依法获得补救或者赔偿的权利；　　（五）对商品和服务以及保护消费者合法权益的工作进行监督和

4、提出批评、建议的权利；　　（六）向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼的权利；　　（七）法律、法规、规章规定的其他权利。　　第七条消费者应履行下列义务：　　（一）遵守社会公德，维护公共利益；　　（二）选购商品或者接受服务时，应当尊重经营者的劳动和合法权益。网址：http://code.fabao365.com-当前页码：2法邦网法律法规，1949年至今50万条法律法规供您免费查询和下载http://code.fabao365.com　　（三）按商品使用说明安装、使用和维护保养商品；　　（四）因合法权

5、益受到侵害而投诉、提起诉讼时，应当如实反映情况，并提供有关证据；　　（五）法律、法规、规章规定的其他义务。　　第三章经营者的责任　　第八条经营者向消费者提从商品和服务应当符合法律、法规、规章的规定和经营者的承诺以及双方的约定。　　第九条经营者应当向消费者如实说明商品和服务的有关情况，不得经营国家禁止生产和销售的商品，不得以伪充真，以劣充优，不得作虚假宣传，不得强行出售和搭售商品，不得强行提供服务。　　第十条国家规定实行包修、包换、包退的商品，应当严格按规定执行。经营者承诺或者与消费者约定承担包修、

6、包换、包退或者其他质量保证责任的，应当严格履行承诺或者约定。　　第十一条经营者应当听取消费者的意见，接受消费者的监督，并为消费者行使权利提供必要的条件。　　第十二条经营者不得以任何方式和借口限制消费者的合法权益，或者实施不利于保护消费者合法权益的措施。　　第十三条商品达不到国家有关标准规定的等级、尚能使用的，应当标明“次品”或者“处理品”字样。　　第十四条进口商品应当经商检部门检验合格，加贴认证标志，用中文标明产地、厂名，并附中文说明书，方能销售。网址：http://code.fabao365.c

7、om-当前页码：3法邦网法律法规，1949年至今50万条法律法规供您免费查询和下载http://code.fabao365.com　　第四章保护消费者权益组织　　第十五条经同级人民政府批准，以工商行政管理部门为主，建立由有关部门和社会各方代表组成的保护消费者权益委员会。　　保护消费者权益委员会是协助政府有关部门保护消费者合法权益、对经营活动进行社会监督的、具有法人资格的社会组织。　　第十六条保护消费者权益委员会履行下列职责：　　（一）受理消费者投诉，并对投诉进行调查、调解和仲裁；　　（二）支持或者

8、代表消费者，对严重损害消费者合法权益的行为向人民法院提起诉讼；　　（三）参与对商品和服务的监督、检查、检测工作，组织评选和推荐消费者信得过的商品和企业的活动；　　（四）向消费者提供消费知识和法律、法规等咨询服务；　　（五）对涉及消费者合法权益的问题，及时向有关部门反映、建议和查询；　　（六）运用新闻媒介对损害消费者合法权益的行为进行公开揭露和批评，并督促有关部门及时处理。　　第五章法律责任　　第十七条违反本条例和有关法律、法规、规章，侵害消费者合法权益的，应当依法承担民事责任。网址